欧洲的工业革命带来了制度和管理问题,这是组织社会学诞生的基本背景。
组织社会学的理论并不存在于专门的社会学领域,而是散见于管理科学、行为科学、心理学、政治学、经济学等学科中。所以了解组织社会学的理论发展的最好方法是广泛地涉猎其他相关学科。
1、科学管理理论
科学管理理论试图创造出一种理性技术,以便建构那些能使组织各分支之间关系协调的结构和过程。这一理论认为如果能找到确定的理性技术和方法,组织就能够更好地实现目标。
核心概念:理性、科学、标准化
泰勒(1856~1917,美国人)的科学管理理论
中心思想是:为了提高劳动生产率,必须把重点放在计划和标准化上,要通过标准化作业,最大限度地提高每个工人的生产效率,从而以最小的投入获得最大的产出。
泰勒的基本管理原则:
建立真正科学的劳动过程
科学地挑选和渐进地培训工人
将经过科学挑选和训练的工人与科学 的劳动过程相结合
管理者和工人之间亲密和经久的合作。
美国和日本的不同管理模式:
美国:“砌砖式”——事先确定结构,根据结构确定砖块,每个砖块是标准的;
日本:“砌石式”——根据石头的形状和特点调整结构,每个石块可以保留个性但相互之间的关系牢固。
2、家长制管理方式
家长制(Patriarchy)是指社会组织的权力集中于最高管理者手中,以人为管理主体的组织管理方式(宣兆凯,2000)。
家长制主要具有以下几点特征:
组织管理权力高度集中
组织管理的随意性
分工不明,职责不清
任人唯亲
终身制
3、科层组织理论
韦伯认为,科层制是提高对公职或职位而不是对个人进行管理的一种管理方法,换句话说,它是规则的管理而不是人的管理。这是最好的组织管理方式,可以克服依靠传统权威和个人魅力型权威进行管理的随意性弊端。
核心概念:规则、分工、合理性
科层组织的特征:
基本职能的专业化和劳动分工
有明确规定的职权等级
稳定不变的规章制度
官员的非人格化
量才用人
行政效率
科层制的弊端:
影响组织成员的个性发挥
手段变成目的
非道德性导致权力的被滥用
总的来说,科层制是作为一种“理想型”被提出来的,韦伯也没有把它作为实际的管理方法推荐。作为“理想型”,它既不可能完全地实现,同时又必然地有其合理价值。
4、人际关系理论
也叫行为科学理论,是对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究,以便调节企业中的人际关系,提高生产率。
核心概念:人的需要、行为动机、人际关系
“社会人”观点
组织内非正式群体的积极意义
需要层次理论
双因素理论
X理论
Y理论
不成熟—成熟理论
5、组织协作理论
巴纳德的组织协作理论,从人必须协作这一前提出发,认为协作是维持组织效率的唯一方法。组织管理就是保证组织那边的协作。为此,必须:维持组织的内部沟通;为组织成员提供服务;确定组织的目的和目标。
6、其他理论
系统理论
权变理论
制度学派理论
组织环境理论
组织经济理论

