目录

  • 1 导论
    • 1.1 第一节 什么是管理学
    • 1.2 第二节 管理者应该做什么
  • 2 管理思想史
    • 2.1 第一节 早期的管理
    • 2.2 第二节 泰勒的科学管理理论
    • 2.3 第三节 法约尔的一般管理理论
    • 2.4 第四节 韦伯的理想科层制
    • 2.5 第五节 霍桑研究
    • 2.6 其他方法
  • 3 决策
    • 3.1 第一节 决策的一般过程
    • 3.2 第二节 方案选择的理性与非理性
    • 3.3 第三节 管理决策的分类
    • 3.4 第四节 程序化决策与非程序化决策
    • 3.5 第五节 个人决策与集体决策
    • 3.6 第六节 风险型决策方法
    • 3.7 第七节 不确定型决策方法
    • 3.8 第八节 确定型决策方法-量本利分析
    • 3.9 第九节 无处不在的决策陷阱
  • 4 外部环境与组织文化
    • 4.1 管理万能论与象征论
    • 4.2 外部环境:约束与挑战
    • 4.3 组织文化(上)
    • 4.4 组织文化(下)
    • 4.5 组织文化概述
  • 5 计划
    • 5.1 计划的概念与特点
    • 5.2 计划的内容、分类和要素
    • 5.3 计划的原则
    • 5.4 预测方法
    • 5.5 计划的实施方法
    • 5.6 详解目标管理
  • 6 战略管理
    • 6.1 什么是战略
    • 6.2 为什么战略这么重要
    • 6.3 使命、愿景和价值观
    • 6.4 宏观环境分析
    • 6.5 外部环境分析 五力模型
    • 6.6 资源与能力分析
    • 6.7 公司层战略
    • 6.8 成长型战略的分类
    • 6.9 波士顿咨询矩阵
    • 6.10 三种竞争战略
  • 7 组织
    • 7.1 组织设计的6个关键要素
    • 7.2 组织结构选择的权变因素
    • 7.3 传统的组织设计
    • 7.4 适应能力强的组织设计
  • 8 团队建设与沟通
    • 8.1 团队建设
    • 8.2 沟通
  • 9 激励
    • 9.1 什么是动机
    • 9.2 马斯洛的需要层次理论
    • 9.3 X理论与Y理论
    • 9.4 双因素理论
    • 9.5 三种需要理论
    • 9.6 公平理论
    • 9.7 期望理论
  • 10 领导
    • 10.1 领导力和权力
    • 10.2 领导者与管理者的差异
    • 10.3 领导特质理论
    • 10.4 领导行为理论
    • 10.5 费德勒权变领导模型
    • 10.6 领导生命周期理论
    • 10.7 路径-目标理论
    • 10.8 领导力发展新动向
  • 11 控制
    • 11.1 控制的概念与重要性
    • 11.2 控制的类型
    • 11.3 控制的原理
    • 11.4 平衡积分卡
  • 12 变革与创新
    • 12.1 变革的过程
    • 12.2 组织变革的动力与阻力
    • 12.3 创新的基本内涵
    • 12.4 创新的源泉
    • 12.5 专题讲座 商业模式创新
第一节 什么是管理学