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1 第一单元 社会服务机构
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1.1 学习指导
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1.2 社会服务机构的基本概念
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1.3 社会服务机构的使命
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1.4 社会服务机构的公信力
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2 第二单元 社会工作行政基础
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2.1 学习指导
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2.2 社会工作行政的一般概念
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2.3 社会工作行政的价值与伦理
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2.4 社会工作行政的功能与环境
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2.5 社会工作行政学科的基础与发展
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3 第三单元 决策与计划
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3.1 学习指导
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3.2 决策
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3.3 计划
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3.4 战略规划
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4 第四单元 组织
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4.1 学习指导
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4.2 组织要素与组织结构设计
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4.3 组织结构类型与运作
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4.4 社会服务机构的理事会制度
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4.5 控制与监督
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5 第五单元 领导与沟通、激励
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5.1 学习指导
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5.2 领导
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5.3 沟通
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5.4 激励
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6 第六单元 项目管理
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6.1 学习指导
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6.2 社会工作服务项目
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6.3 项目管理
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6.4 项目管理的职能领域
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6.5 项目论证与项目申报
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7 第七单元 督导管理
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7.1 学习指导
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7.2 督导的角色定位
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7.3 督导的内容与模式
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7.4 督导的过程和方法
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8 第八单元 社会工作人力资源管理
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8.1 学习指导
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8.2 员工管理
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8.3 志愿者管理
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8.4 实习管理
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9 第九单元 筹资与财务管理
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9.1 学习指导
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9.2 社会服务机构筹资管理
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9.3 资金管理
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9.4 成本和费用管理
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9.5 财务信息透明管理和财务审计
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10 第十单元 社会服务评估
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10.1 学习指导
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10.2 社会服务评估概述
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10.3 社会服务评估的基本要素
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10.4 社会服务评估的一般过程
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10.5 社会服务评估的伦理议题
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PPT课件
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2
案例1
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3
案例2
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4
甘特图绘制
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