实训  人力资源培训方法-----角色扮演法

一 实训目标 

1 通过本次训练掌握角色扮演的相关理论。

2 了解角色扮演法的实施步骤，掌握一定的培训技巧

二实训内容

1.浏览大型门户网站和中国人力资源开发网,中国人力资源网,HR369人力资源论

坛,HR管理世界、世界经理人等专业网站中角色扮演法的案例。

2.运用所学知识,模拟案例中的角色,体验案例中涉及的各人物心理,找出问题的

解决方案。

三 实训组织

1.教师向学生说明实训要求及实训步骤,确定演练的内容及角色。

2.将学生分为3~4个小组,每组10个人。各组选出两个角色扮演者,其他同学充当观察者。

3.将材料发给所有参加者,演示者利用2~3分钟进行热身,适应自己的角色,观察者另外发给观察表

4.演示者开始表演,各组摄像人员负责摄像。

5.演示结束后,演示者发表对自己和对方角色的看法,如有何成功之处、失败之处

及改进方法。 观察者对演示者的表演进行分析评价,包括优缺点及以后需要注意的问题。

6.教师播放录像,对角色扮演者的表演进行点评。

7.实训结束,每个小组提交一份1000字左右的实训报告,报告内容要求完整记录整

个实训过程,考核结果由表演过程、观察者评价及报告质量组成。