计算机故障和系统故障有许多原因，包括设计错误、实施马虎、粗心大意或训练不足的用户以及糟糕的用户界面。从消费者软件到控制通信网络的系统，大多数计算机应用都是如此的复杂，以至于几乎不可能生产出没有错误的程序。

在接下来的内容中，我们会描述各种错误、问题和故障，以及造成它们的一些因素。

有些错误时不重要的，有些事件是有趣的；有些会耗资巨大；有些则会造成悲剧。

由于计算机系统的复杂性，有时候，虽然所有人都遵守了好多立场和职业实践规范，而且并没有人犯任何错误，但还是会有意外发生。研究这些失败、造成它们的原因，以及它们带来的风险，有助于防止未来的失败情形。

1.（1）假设你写了一个计算机程序将两个整数相加。如果每个整数与它们的和都能放到计算机上使用的标准整数内存单元里。你认为计算出的结果有多大可能是正确的？（如果你使用不同的整数运行该程序一百万次，你认为它有多少次会给出正确的答案？）

（2）假设一个公用事业公司（例如点燃器公司）拥有一百万客户，它会运行一个程序来确定任何客户是否有预期未付的账单。你认为程序结果完全正确的可能性有多大

（3）你对上面两个题目的答案可能是不同的。什么在这两个例子中可能的错误数字是不同的，请解释原因。

2.在许多医院，医生会把病人的厨房药订单输入到计算机系统中。这些系统可以减少在阅读医生潦草的笔迹时可能产生的错误，并且可以自动检查与该病人正在服用的其他药物是否有冲突。在一个系统上，当一个医生使用了前一个医生忘了退出的终端时，该系统把第二个医生开的药方分配给了第一个病人。描述为了减少这类错误，该系统应该包含哪两个功能。

3.假设你在负责一个计算机系统的设计和开发，用来控制一个游乐园中的过山车系统。座椅上安装的传感器可以确定哪些座位已经被占用，从而使该软件可以考虑其重量和平衡性。该系统在运行过程中可以控制机器的速度和持续时间。游乐园对该系统的目标是，一旦机器启动之后，就不需要人来操作这个系统。

列出你未了保证系统的安全性可以或应该做的一些重要事情。需考虑开发、技术问题、操作说明等所有方面。

4.在对一个大型银行的计算机系统的程序作了一个修改后，一个员工忘记输入了一些命令。其结果是有银行收取的大约800000笔直接存款的信息，直到第二天才记录到客户账户里。该错误的一些潜在后果是什么？如果你是银行行长，需要向新闻媒体或你的客户起草一份声明，你在声明中会说些什么？

5.描述你如何在你写的程序中添加冗余或自检功能。如果你真的曾经这样做过，介绍一下这个项目和你采用的方法。

6.设想一下在未来几年中，数字技术或设备可能发生的变化，描述一个它们可能带来的、与本节中讨论的问题有关的新问题。