1、我该如何学习这门课程？

（1）首先您要注册一个学习通的账号。

（2）您需要有一定的上网条件，能够流畅的观看教学视频。在观看的过程中，您可以选择在PC端登陆我们的网页， 也可以选择下载我们的app学习通，通过手机客户端来学习。

（3）您一旦报名选择了课程，我们的课程主讲老师或课程团队会通过通知的形式给您发送课程有关的消息，请您及时查收。

2、我在学习过程中遇到问题了，怎么办？

您可以通过以下几种方式获取帮助：

（1）在课程群聊中发布求助信息，说不定和你一起学习这门课的小伙伴就能够解决你的问题呢；

（2）在课程讨论区留言，课程团队看到后将会及时回复。

（3）在直播环节中提问，课程团队会进行答疑解惑。

（4）网页上联系超星客服，或者随时给我发邮件，lvcheng@bucea.edu.cn.

3、我是新手，能否给我一些学习建议？

（1）我们的课程采用SPOC的方式授课，因此线上学习您可以自由安排您的学习时间、学习地点。但我仍希望您每周能都能参加线下学习，并保证持续进行本课程的学习，根据人的记忆曲线显示这种规律的学习方式能够最大限度的提升您的学习质量。

（2）学习的过程比较容易，为了检验您的学习成果，我们的课程团队会在每个知识点后面布置作业、课程章节结束后布置测验，希望您尽可能的按时独立完成。如果有没有掌握的知识点，您可以继续回看复习课程。

（3）希望您能够积极参与课程的讨论，与各位学习者一起煮酒论英雄。在讨论的过程中，不光可以对课程所学内容温习内化，还能互相碰撞出思想的火花，相信您一定会有额外的收获。

4、课程会不会很难、很枯燥？

（1）我们的课程都是老师经过精心设计拍摄制作而成，并且由于是MOOC的方式，所以课程拆分成了不同的知识点，学习起来一点也不费劲。

（2）我们的课程多采取理论结合实际的授课方式，课程中也有许多案例的呈现，相信会给学习者带来诸多方面的启发。我们也将力求做到深入浅出，支持学习者将研究发现转化为实践，改进自身教学。

5、网站上的视频不能播放怎么办？

如果是设置任务点的视频，你可以刷新页面，或者换一个浏览器进行播放。如果没有设置任务点的视频，你还可以到“资料”中去下载对应的视频。

6、网站上的flash动画在电脑上不能播放，怎么办？

（1）这应该是IE浏览器FLASH需要更新引起的。需要我们下载安装最新的FLASH。

（2）打开IE → 工具 → INTERNET选项 → 安全 → 自定义级别，把有关 ActiveX 的选项如下图部分选为启用。

       

（3）IE → 工具 → INTERNET选项 → 高级 → 多媒体 ，把多媒体下有关视频、声音、和图片相关的都勾上，如图。