第二节  市场细分

市场细分是制定市场营销策略的核心，因为市场营销策略包括两个基本概念，即选择目标市场和决定相应的市场营销组合。而市场细分是企业选择目标市场的前提与基础，在选择目标市场的基础上，才能采取相应的市场营销组合，制定正确的广告策略。

市场细分：是以消费者的需求为立足点，根据消费者购买行为，购买习惯等方面差异性，将消费者总体市场进行归类分割为若干相似的消费群体，其中每一个消费者群就是一个子市场或细分市场。

一市场细分的标准

1 地理因素

2 人口细分

3 心理细分

① 生活方式细分 

② 个性细分

4行为细分

①  时机细分

② 利益细分

③ 使用者细分

④ 使用频率细分

⑤ 忠诚度细分

⑥ 购买准备阶段细分

⑦ 态度细分

二 市场细分的步骤

1选定产品市场范围

2列举顾客的基本要求

3 了解不同潜在客户的不同需求

4抽掉潜在顾客的共同要求

5根据潜在顾客基本需求上的差异方面，将其划分为不同的群体或子市场，并赋予每个子市场一定的名称。

6估计每一细分市场的大小及市场群的潜力，从中选有利于企业发展的细分市场。

三 市场细分的作用

1有助于将广告诉求重点对准广告目标

2有助于确定最理想的广告对象

3有助于广告定位和广告创作

4 有助于提高广告的效益

作业与思考题

1. 设计市场调查问卷；

2. 市场调查部安排开展户外市场调查,并分配成员不同调查任务。