酒店商务英语

王瀚君

目录

  • 1 Part Ⅰ Front Office 前厅部
    • 1.1 Intoduction to the Front Office Department
  • 2 Room Reservations 客房预订
    • 2.1 Room Reservations
  • 3 At the Reception Desk 在接待处
    • 3.1 At the Reception Desk (Ⅰ)
    • 3.2 At the Reception Desk (Ⅱ)
  • 4 Concierge 礼宾部
    • 4.1 Concierge Service  (Ⅰ)
    • 4.2 Concierge Service (Ⅱ)
  • 5 The Business Center and General Switchboard 商务中心和电话总机
    • 5.1 The Business Center
    • 5.2 The General Switchboard
  • 6 The Cashier 收银
    • 6.1 At the Cashier (Ⅰ)
    • 6.2 At the Cashier (Ⅱ)
  • 7 Settling Guests’Complaints 处理客人投诉
    • 7.1 Changing a Room
    • 7.2 A Complaint about Something Lost
  • 8 Part Ⅱ The Housekeeping Department 客房部
    • 8.1 Intoduction to the Housekeeping Department
  • 9 Guiding the Guests to Their Rooms 引客进房
    • 9.1 Recognizing the Guests
    • 9.2 Introducing Facilities in Guest Room
  • 10 Chamber Service  客房服务
    • 10.1 Making up the Room
    • 10.2 The Turn-down Service
  • 11 Personalized Services 个性化服务
    • 11.1 Room Service
    • 11.2 Baby-sitting Service
  • 12 Laundry Service 洗衣服务
    • 12.1 Explain How to Get the Service
    • 12.2 About the Laundry Damage
  • 13 Miscellaneous Services 多项服务
    • 13.1 Opening the door with the duplicate key
    • 13.2 Dealing with Emergency
  • 14 Wake-up Call Service 唤醒服务
    • 14.1 Explaining Time Differences
    • 14.2 Leaving the hotel
  • 15 The Maintenance Service in the Guest Rooms 客房内各类维修服务
    • 15.1 第一课时
    • 15.2 第二课时
  • 16 Part Ⅲ Food and Beverage Department 餐饮部
    • 16.1 Introduction to the F&B Department
  • 17 At the Bar
    • 17.1 The Cocktails
    • 17.2 Chinese and Foreign Wines
  • 18 Seating the Diners
    • 18.1 A Reservation Call
    • 18.2 Receiving the Diners
  • 19 Taking the Orders
    • 19.1 Helping to Order Dishes
    • 19.2 Ordering the Wines
  • 20 Chinese and Western Cuisines
    • 20.1 Chinese Cuisine
    • 20.2 Western Cuisine
  • 21 Serving Dishes
    • 21.1 Normal Service for Chinese Banquet
    • 21.2 Room Service
  • 22 Banquet and Party
    • 22.1 Chinese Banquet
    • 22.2 Chinese Birthday Party
  • 23 Ways of Paying
    • 23.1 新建课程目录
    • 23.2 新建课程目录
  • 24 第一单元
    • 24.1 第一课时
    • 24.2 第二课时
    • 24.3 第三课时
    • 24.4 第四课时
    • 24.5 第五课时
  • 25 第一单元
    • 25.1 第一课时
    • 25.2 第二课时
    • 25.3 第三课时
    • 25.4 第四课时
    • 25.5 第五课时
Helping to Order Dishes
  • 1 对话
  • 2 视频
  • 3 参考学习

3-1  Helping to Order Dishes

Scene: Mr Bellow (B) is looking atthe menu which has been handed to him by a waiter (w) as soon as he sits down.A few minutes later the waiter comes over to him.

W:   Good evening, sir. Areyou ready to order?

B:    Yes, I am.

W:   Yes, sir. We have a verynice vegetable today, "broccoli with crabmeat sauce". It's our chef's

      recommendation. Thebroccoli is local, so it's a little bit different from yours. It's deliciousand 

      worth a try.

B:    OK, I'll take it. I knowlittle about Chinese food. What do you mean by "Luo Han Zhai"?

W:   It's a typical Cantonesefood. In English it means mixed vegetables. But I'm afraid we have no

      more of that dish.

B:    Hm, let's see.

W:   What about "steamedred garoupa"?

B:    That's a good idea.

W:   Sir, your fish will take15 minutes to prepare. While waiting, may I suggest you have

      something to drink?

B:    OK. I'll have whisky.

W:   Thank you.

Word  List                                                            

 

broccoli          n.花椰菜

 
 

crab             n.螃蟹

 
 

sauce            n.酱汁、调味汁

 
 

chef             n.厨师长、厨头

 
 

delicious         a.美味可口的

 
 

worth           a.值得……的

 
 

cuisine          n.烹饪法、菜系

 
 

light            a.(此处)轻淡的

 
 

heavy           a.(此处)口味重

 
 

spicy           a.多香料的

 
 

speciality        n.特色菜

 
 

roast            v.烤

 
 

suckling         n.乳兽

 
 

hot             a.辣的

 
 

style            n.风格

 
 

cantonese        a.广东的、广州的

 
 

steamed         a.蒸的

 
 

garoupa         n.石斑鱼

 
 

approach        v.走近、趋前

 
 

classified        a.分类的,上品的

 
 

Bordeaux        n.法国产波尔多白葡萄酒

 
 

import          v.进口

 
 

comment        n.评论

 
 

California       n.(美国)加里福尼亚

 
 

present          v.呈上、送上

 
 

foil             n.衬垫物;v.衬托

 
 

napkin          n.餐巾

 
 

insert           v.插入、嵌入

 
 

cork            n.软木塞

 
 

screw           n.螺旋开启器

 
 

decant          v.把瓶酒倒出

 
 

raw            a.生的、未加工的

 
 

superb          a.优异的

 


Useful  Expression

sto hand over to                             递过去

to come over                                 走过来

to be worth doing sth.                   值得做某事

Take your time.                             别着急,慢慢来

to know little about sth.                对某事几乎一无所知

to pour into                                    倒入