销售行为是研究市场营销活动及其规律的基础上合理计划并创造、传递价值的过程，即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会，从满足目标市场顾客需求出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换将产品从生产者手中转向消费者手中，以实现企业营销目标。

1.销售计划

  根据企业的战略决策和生产能力等因素，制定销售计划，包括：可销售数量与实践分不、预期销售价格等等

2.市场营销

  企业选择一个目标或者多个目标市场，通过投放销售费用等为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。主要影响因素可以概括为四个基本变量，即销售费用、产品数量与价格。在销售过程中，按照企业原制定的营销战略和计划执行之后，需要动态评价和监督执行是否与计划符合，如果有异常必须查明原因，且考虑应该修改销售计划或是改变生产策略等，以保证企业生产经营受影响最小。