第三章  决策与决策过程（二）

管理的核心是决策，制定决策并承担相应的责任是管理人员工作的基本内容。本章从决策的界定出发，阐述决策的类型和特征，解析决策过程及其影响因素，提升学生对管理决策内涵体系的认识，为深入理解决策分析和制定奠定理论基础。

一、学习目标

1.知识目标：（1）什么是决策；（2）决策有哪些类型和特征；（3）影响决策的因素有哪些？

2.能力目标： 为什么决策是管理的核心？怎么样进行决策分析？

3.情感、态度与价值观目标。提升学生管理决策内涵体系的认识，为深入进行决策分析典型理论基础。

        二、学习任务清单

1.基本概念

   组织，企业，管理，人本原理，系统原理，效益原理，适度原理，全球化，信息化，市场化。

2.基本理论

（1）计划体系通常分为以下基本阶段：筹划，分析，综合与交流，行动。而每个阶段及其步骤与决策都密不可分。

（2）决策的准则主要有：①提高决策效率和效果的准则，包括重要性原则、准确性原则和灵活性原则；②不确定性情境下决策方案选择准则，主要有四个准则：第一，乐观准则；第二，悲观准则；第三，等概率准则；第四，最小后悔准则。

三、学习方法与过程

1.讲授法

        

      2. 案例分析法

  《管理学》学习指南与练习第三章习题的案例一

  《管理学》学习指南与练习第三章习题的案例二

     四、知识巩固

    《管理学》学习指南与练习第三章习题的案例三