第二章  管理理论的历史演变

管理理论是在思考和总结管理实践的基础上对管理活动一般规律的抽象和总结。通过本章的学习，使学生对管理学的历史演变有基本了解，熟悉管理学的经典理论。

一、学习目标

1.知识目标：（1）了解管理学的历史演变；（2）熟悉管理学的经典理论；

2.能力目标：认识和理解管理学的历史发展脉络和经典管理理论

3.情感、态度与价值观目标。培养基层管理者意识

        二、学习任务清单

1.基本概念

   统一指挥，例外管理，差别计件工资制，传统型权力，个人魅力型权力，法理型权力，程序化决策，机械型组织，多角化组织，创新型组织，组织趋同，合法性机制，流程再造

2.基本理论

（1）泰勒的科学管理理论的主要内容有：①改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人：改进操作方法，以提高工效、合理利用工时；作业环境与作业条件的标准化；根据工作要求，挑选和培训工人。②改进分配方法，实行差别计件工资制。l改进生产组织，加强企业管理：在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开；实行职能工长制；进行例外管理。

（2）法约尔的经营六职能：管理职能；技术职能；商业职能；财务职能；安全职能以及会计职能。法约尔关于一般管理的14条原则：劳动分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从集体利益；人员的报酬；集中；等级制度；秩序；公平；人员稳定；首创精神；人员的团结。法约尔认为，管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制五个方面的内容。

（3）韦伯认为合法权力有三种类型：传统型权力；个人魅力型权力；法理型权力。

（4）巴纳德认为组织是一个协作系统。协作系统的三个基本要素，即协作的意愿、共同的目标和信息的沟通。

（5）根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。影响比较大的权变学派的管理学家及其理论观点有：莫尔斯和洛什的“超Y理论”，费德勒的权变领导模型等。

（6）西蒙的决策理论的主要观点：①管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程；②决策过程包括四个阶段的工作：情报活动，设计活动，抉择活动，审查活动；l决策的准则：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则；④程序化决策和非程序化决策。

（7）合法性导致组织趋同有三种不同的机制：强迫性机制；模仿机制；社会规范机制。

（8）业务流程再造由观念再造、流程再造、组织再造、试点和切换、实现愿景目标五个关键阶段组成。

三、学习方法与过程

1.讲授法

      2. 知识扩展

      

     四、知识巩固

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