第一章  管理导论（二）

任何人类活动，特别是人类有组织的群体活动都需要管理。本章旨在让学生理解管理的内涵与本质，熟悉管理工作的主要内容，在这个过程种，使学生了解管理者应依循的原理、借助的方法和工具。

一、学习目标

1.知识目标：（1）理解管理的内涵与本质；（2）熟悉管理工作的主要内容；（3）了解管理者应遵循的原理、方法与工具。

2.能力目标：认识管理的本质内涵，理解管理工作的基本内容，应用管理的工具和方法。

3.情感、态度与价值观目标。培养基层管理者意识

        二、学习任务清单

1.基本概念

   组织，企业，管理，人本原理，系统原理，效益原理，适度原理，全球化，信息化，市场化。

2.基本理论

（1）组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体。组织的特征：第一，组织是由两个或两个以上的成员构成的。第二，组织具有明确的目标。第三，组织有特殊的活动。第四，任何组织在一定程度上都是独立存在的。

（2）管理的基本特征：第一，管理的目的是有效地实现组织预定的目标。第二，管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者。第三，管理的客体是组织活动及其参与要素。第四，管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。

（3）管理包括决策、组织、领导、控制以及创新等一系列工作。

（4）人本原理。以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。

（5）系统原理。系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。

（6）效益原理。效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关系。追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既定目标。

（7）适度原理。组织在业务活动范围的选择上既不能过宽，也不能过窄；在管理幅度的选择上，既不能过大，也不能过小；在权力的分配上，既不能完全集中，也不能绝对分散，必须在两个极端之间找到最恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。

三、学习方法与过程

1.讲授法

      2. 知识扩展

      

     四、知识巩固

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