正式课本(自拍摄版):
一、遵守职业道德是从业之本
职业道德的特点和作用
职业道德,是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。职业道德是道德的重要组成都分,具有行业性、广泛性、实用性、时代性等特点。
医生被称为“白衣天使”,治病救人是他们主要的工作内容,这个职业也让很多人向往。古代的老中医在弟子满师时总要赠送两件礼物,一把雨伞和一盏油灯,意思是训诫弟子为患者治病要不分昼夜、风雨无阻、一心赴救。
但近年来,有的患者看病时,带着录音笔、摄像机,将医生的一言一行都记录下来,以便随时“对簿公堂”。
这说明,有的患者把医生当成了潜在的起诉对象。一些手机短信是这样描述医生的:“医生分两类,一类是图财,一类是害命”;“强盗只能抢光你身上的财富,医生却能抢光你一生的积蓄”;“医生越来越像杀手,见死不救,草菅人命;杀手越来越像医生,出手麻利,不留后患”……这样的语言,字字如刀,尖刻之极。
人们不禁要问:那些在非典时期舍身救人的白衣战士,真的沦为“杀手”、“强盗”了吗?
职业道德可以调节从业人员内部的关系,以及从业人员和服务对象之间的关系,规范从业人员的职业行为,并激励和鼓舞从业人员做好本职工作。
职业道德有助于塑造企业和行业形象,提高企业和行业信誉,促进企业和行业发展。
职业道德有助于提高全社会的道德水平,促进社会主义和谐社会建设。职业道德是公民道德建设的重要内容。如果人人都爱岗敬业,正直诚信,无私奉献,各行各业都认真践行职业道德规范,就会促进社会道德风貌好转,提高全民族的道德素质。
西安609路夜班司机赵华,连续四年开末班车,每晚交车后,回到家睡觉基本两点。网友说,每天深夜12时下班,乘坐609路都能看到他,他总是那么敬业,一系列动作那么规范。赵华说“自己感觉很满足,因为这就是对自己付出最大的回报。家里人都挺支持,这也是我的动力。现在又有了热心网友的关心,他会用心把工作干好,为更多的乘客夜晚出行提供服务。
行有行规,业有业德
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是各行各业共同遵守的职业道德基本规范。其中敬业、诚信是职业道德规范的重点。由于不同行业在工作性质、社会责任、服务对象、服务内容以及服务方式等方面存在诸多差异,因而,每个行业都有自己特殊的职业道德要求。
行业道德规范把普遍适用的职业道德基本规范与特定行业的具体要求结合起来,变成了可操作的具体行为准则,便于理解和执行,更便于规范从业人员的职业行为。
行业道德规范可以有效调节行业内部关系,维护行业秩序,避免同行之间的不正当竞争,可以更好地维护行业整体形象,促进行业整体发展。
每个行业都有自己的职业道德要求,比如:
医生: 治病救人,救死扶伤;
教师: 教书育人,爱护学生;
会计: 实事求是,廉洁自律;
护士: 促进健康,预防疾病,恢复健康和减轻痛苦;
记者: 尊重事实,客观公正;
服务员: 热情细致,服务周到;
公务员: 忠于职守,依法行政;
自觉践行职业道德规范
要学习职业道德规范,充分理解遵守职业道德规范的意义,增强践行职业道德的自觉性;要理解职业的意义,端正职业目的,树立积极的职业态度。
要学习和掌握娴熟的职业技能,为将来履行岗位职责,践行职业道德做准备。无论多么高尚的职业道施,最终都要靠优秀的工作成果来体现,不掌握高超、娴熟的职业技能,就不能出色地完成本职工作,所谓“服务群众、奉献社会”也就成了一句空话。中职学生要珍惜在校学习机会,真正把技术学到手,切莫贪图玩乐,虚度光阴,荒废学业。
二、爱岗敬业 立足岗位成才
爱岗敬业的意义
爱岗敬业是对从业人员工作态度的基本要求,是职业道德的基础与核心。只有爱岗敬业,才能忠于职守、认真负责地做好本职工作,进而精益求精、勇于创造,取得更大的成绩。
爱岗敬业可以提高工作效率,增强综合竞争力,促使各行各业更好更快地发展。人人爱岗、个个敬业,能够造就一种奋发向上的氛围,有助于形成良好的社会风气,推动社会的全面进步。
乐业 勤业 精业
乐业,要求我们对所从事的工作培养起浓厚的职业兴趣,激发出强烈的崇敬感和自豪感,树立起神圣的事业心和责任心,保持乐观向上的工作态度。
乐业,还要求我们在职业实践中体味和享受职业之乐。乐趣总是源自于职业奋斗之中。规划自己的职业生涯是快乐的,工作顺利、日有精进的时候是快乐的,战胜了困难、超越了自我会拥有更多的快乐。一个乐观的人,必须学会在发展中领略职业之乐,在奋斗中感知职业之乐,在竞争中体味职业之乐,在专注中享受职业之乐,在成功中分享职业之乐。
勤业,要求我们有忠于职守的工作责任心、认真负责的工作态度和刻苦勤奋的工作馆神。忠诚、认真、勤奋是成功的金科玉律,敷衍、马虎、懒惰是成功的最大威胁。
小陈在一家快运公司负责递送快件,时间一久,他开始厌倦自己的工作。经理建议他换一种方式——用“心”去工作,与客户分享快乐。
他把一些格言、祝福语、笑话、天气预报等写在纸条上,贴在快件上,客户接过快件时看到这些纸条,都格外高兴,由衷地对他表示感谢,而他自己也从中分享到了工作的乐趣。
精业是爱岗敬业的高层次展现。要做到精业,必须不断学习。不仅在学校期间要认真学习专业知识和职业技能,掌握过硬的本领;即使将来走向工作岗位,还要不断学习,及时掌握新知识、新技术、新工艺和新方法。
要做到精业,必须对工作精益求精,追求卓越,不断创新,争创一流。
乐业、勤业、精业,三者相辅相成、相得益彰。乐业是一种良好的职业情感,是爱岗敬业的前提,勤业是一种优秀的工作态度,是爱岗敬业的重要体现;精业是一种高超的岗位能力,是爱岗敬业的升华。
干一行、爱一行、专一行
干一行、爱一行、专一行是我们对待工作的正确态度,是爱岗敬业的题中应有之义。中职学生要成为高素质的劳动者,一定要理解爱岗敬业的意义,培养干一行、爱一行、专一行的积极的职业态度。
我们要树立正确的职业观,理解职业的意义,培养对即将从事职业的兴趣和情感,做到“干一行、爱一行”。在社会主义条件下,每一个劳动者都是国家的主人,无论从事什么工作,其人格尊严和法律地位都是平等的。从业者之间以及从业者与服务者之间都是平等的,他们的职业差别只是所从事的工作不同,而没有高低贵贱之分。
我们要刻苦学习,认真钻研,熟练掌握岗位技能,为将来的职业发展做准备。每一个岗位都需要一定的知识、经验和技术,中职学生要树立远大的职业理想,努力使自己成为行家里手,真正做到“干一行、专一行”。
三、诚实守信办事公道
诚实守信、办事公道的基本要求
诚实守信、办事公道是职业活动中必须遵守的基本道德规范。
诚实就是忠诚老实,表里如一,言行一致,实事求是,说老实话、办老实事、做老实人。守信就是信守诺言,讲信誉,重信用,忠实履行自己承担的义务。守信以诚实为基础,离开诚实就无所谓守信。诚实守信,既是做人的准则,也是对从业者的道德要求。
办事公道,就是要求从业者在职业活动中做到公平、公正,不谋私利,不拘私情,不以权损公,不以私害民,不假公济私。
诚信和公道是最起码的职业操守
诚信和公道是个人立身之本。诚实守信、办事公道是中华民族的传统美德,是职业道德的基本要求,既是我们为人处世的起码准则,也是做好工作的必要条件。失去诚信、办事不公会损害自身形象,影响个人的前途和命运。现代社会把为人诚信和办事公道作为选人用人的重要条件。
诚实守信是企业立业之基。现代市场经济条件下,重合同、守信用的企业固得到市场的认可而在最后的竞争中获胜;失信企业则会失去客户和市场,失去发展的机遇,最终必然在竞争中惨遭淘汰。
办事公道是企业能够正常运行的基本保证。现代市场经济条件下,企业要遵守市场规则,公平竞争;要按照契约和法律,公正处理各类纠纷。公平、公正、公道,有利于树立良好的企业形象,有利于抵制行业不正之风、遏制服业腐败。
诚信和公道对构建社会主义和谐社会有重要作用。公平正义、诚信友爱是社会主义和谐社会的重要特征,是构建和谐社会的道德基础。和谐社会的建设需各行各业从业者共同努力。只有在全体从业者中普遍培养起诚实守信和公平正直的职业道德素质,才能形成良好的社会秩序和高尚的社会风气,进而奠定和谐社会的根基。
1.三鹿集团董事长田文华由全国劳动模范、全国优秀女企业家到被判无期并处罚金2000多万,成为全国公众唾弃的对象,你有什么样的感受?
2.三鹿集团由原来的“中国食品百强企业”、“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位到轰然倒塌、破产倒闭说明了什么?
3.22家奶粉企业巨头被检出三聚氰胺超标,国内奶业损失达几百亿说明了什么?
4.从“三鹿奶粉”及其他一系列类似事件的频繁曝光中,老百姓消费信心大受打击,“这样的信任”危机给了我们哪些深刻的反省?
培养诚信、公道的品质
培养诚信、公道的品质,首先要做到以诚实守信为美,以办事公道为荣。诚信既是中华民族的传统美德,也是社会主义市场经济的客观要求,诚信永远不过时,诚信是永远的时尚。只有诚信的人,才能获得别人的信任和尊重,才能有所作为。
培养诚信、公道的品质,最重要的是落实在行为上,从小事做起,从自我做起,并持之以恒。
中职学生要崇尚诚实守信、办事公道、公平正宜的美德,鄙视背信弃义、弄虚作假、自私自利、徇私枉法等丑恶现象,珍视自己的名誉和气节,追求高尚的人格,为将来步入职场奠定坚实的道德基础。
四、服务群众 奉献社会
服务群众、奉献社会的基本要求
雪域上的马帮邮递员王顺友
服务群众,就是要求在职业活动中一切从群众的利益出发,为群众着想,为群众办事,为群众提供高质量的服务。奉献让会,就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社会的职业精神,并通过兢兢业业的工作,自觉为汁会和他人作贡献。
服务群众、奉献社会是计会主义职业道德中涉及“为什么人”问题的根本要各行各业的从业者都必须认真思考并解决好这一问题,牢固树立“服务” “奉献”意识,并落实到职业生涯的实践中。
在服务和奉献中提升道德境界
服务和奉献的过程,既是职业历练的过程,也是自我教育和自我完善的过程。在这个过程中,人们的经验阅历会不断丰富,人们的道德观念和道德情感会得到反复强化,道德意志和道德信念会得到不断磨练,道德品格和道德境界会得到提升。
增强热情服务、无私奉献的意识
增强热情服务、无私奉献的意识,要深刻理解职业意义,认同“服务不低贱,奉献不吃亏”的观念。职业有分工的不同但没有高低贵贱之分,服务工作光荣,服务工作大有可为。
要学好知识,练好技能,立足岗位,提高服务和奉献的本领。扎实的专业理论功底、娴熟的技术、过硬的岗位综合素质,是服务群众、奉献社会的必要条件,否则服务群众、奉献社会的美好愿望就无法落到实处。
抵制职业腐败,倡导廉洁从职
在职业生活中,有时会出现一些职业腐败现象。职业腐败损害了行业的形象和声誉,降低了行业的威信和地位,影响了行业的健康发展;职业腐败造成了社会财富的浪费,破坏了社会生产力,影响了社会经济发展;职业腐败践踏了职业道德规范,破坏了市场经济秩序,侵蚀了从业者的工作激情和服务热情,败坏了社会风气。
反腐倡廉不仅是国家的事,成年人的事,还和我们中职学生息息相关,我们要增强廉洁从职意识,抵制和防范职业腐败。