第二节  网民的心理和行为特征分析

讨论：请观看视频，并结合社会实际和网民在网络中的行为聊一聊我国网民的心理及行为特征。

本节主要内容：

一、网民的类型与心理             

 网民可以按照不同的标准进行分类。不同类型的网民有着不同的上网心理和行为。

    （1）地域

    （2）性别

    （3）年龄

    （4）支付能力

    （5）教育水平

    （6）职业

    （7）社会地位
二、网民的普遍心理分析             

1、参与性心理

      与传统媒介的受众不同，网民不仅仅是接收者与旁观者。网民更多地加入传播过程中，他们可以提出自己对信息的需求，可以对传播的内容提出看法，也可以将自己认为有价值的信息放到网上传播。

      由于新媒体的互动性，网民自主性心理增强，网民已不再仅仅满足于一般性的浏览阅读，他们还通过网上聊天等方式参与传播活动，发表意见，提出建议。

2、个性化心理

      网民可以更加自由地选择自己喜欢的网站、信息或服务。更重要的是，网民的媒介消费行为，在时间上和空间上有更多的自主性。网民不必再根据电视台、电台的时间表来安排自己的行动，也不一定要在某个固定的空间里看电视。
3、虚拟环境下的匿名心理

      与传统媒体的受众不同，网民在网络这一虚拟环境下接收网络信息或服务。网络给他们提供了一种充分放开自己的环境。在匿名的状况下，网民的需求与其在物理世界的需求会发生一些偏离，或者说，他们会更加追求在物理世界里无法满足的需求。

4、从众心理

      网民如同传统传播模式中的受众一般，还具有一定的从众心理，但是由于网络的隐蔽性，从众的压力较在传统媒体环境下有所减轻，从众心理有所弱化。如前所述，“沉默的螺旋”效果不再那么明显。

三、网民上网目的分析             

历次的中国互联网络信息中心的调查结果都显示，网民上网的主要目的依次是：获得各方面的信息、学习计算机等新技术、工作需要、休闲娱乐。网民最常使用的网络服务是电子邮箱和搜索引擎；网民在网上获得的最主要信息是各类新闻。

网民的新闻信息需求新特点：

信息来源很多，选择余地很大，接收时的主动性和互动性很强；

在大量的信息面前，受众需要在选择上获得帮助；

独立思考和判断的能力加强，个人的独立自主性也相应增强；

对传媒的需求增强，需求的个性化程度提高；

受众需要更优质的服务，包括符合他们个性化需求的传播。

四、网民上网动机分析             

    1、求知：求知，是以对知识、信息的追求为目的的一种动机，它是网民中最普遍、最常见的一种心理活动。发展自己、完善自己是人们普遍存在的一种需要，求知动机正是这种需要的一种心理反应。

    2、休闲娱乐：非功利性的网上视频点播和网络游戏虽然不能与人的生存发展相关，但它使人的身心从繁忙的工作中恢复过来，使人们从日常利害关系中解放出来，是对自我个性各个方面的丰富。

    3、求名动机：以追求自己成名、获得成就感为特征的一种上网动机。许多网民乐于在网站、BBS上发表见解，就是出自此动机。

    4、求便：许多网民进行网上购物，就是一种求便心理在起作用。网民在网上购物，不仅要求交易迅速方便，而且要求送货上门。

5、逃避动机：新媒体可以使网民逃避现实，不理会常规的工作。网民可以利用互联网，在他与周围的人之间建立一个缓冲带，以摆脱他人的打扰和制约。一些网民在虚拟的网络社区中寻求安慰和解脱，回避现实生活中的矛盾和冲突。互联网成了一些人的避风港。

例如，一些女性喜爱网上聊天室，把它当成寻求现实中无法获得的浪漫的途径，或是抱怨其丈夫的一种方式。
五、网民行为特征分析——网民注意力呈现“马太效应”             

    “马太效应”（Mattheweffect），是指好的越好，坏的越坏，多的越多，少的越少的一种现象。

     1968年，美国科学史研究者罗伯特·K·莫顿提出这个术语用以概括一种社会心理现象：相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常得到更多的声望，即使他们的成就是相似的。莫顿将“马太效应”归纳为：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。

      此术语后为经济学界所借用，反映贫者越贫、富者越富，赢家通吃的收入分配不公的现象。