目录

  • 1 绪论
    • 1.1 交通运输商务概念
    • 1.2 知识联系
    • 1.3 主要研究内容
  • 2 交通运输合同
    • 2.1 交通运输合同概述
    • 2.2 货运合同
    • 2.3 客运合同
  • 3 铁路运输
    • 3.1 铁路运输概述
    • 3.2 铁路货物运输的基本条件
    • 3.3 铁路货物运输
    • 3.4 铁路旅客运输
  • 4 公路运输
    • 4.1 公路运输概论
    • 4.2 公路运输的基本条件
    • 4.3 公路货物运输业务
    • 4.4 公路旅客运输业务
    • 4.5 公路货物运输组织方法及技术
  • 5 航空运输
    • 5.1 航空运输概论
    • 5.2 航空运输的基本条件
    • 5.3 航空货物运输业务
    • 5.4 航空旅客运输业务
  • 6 水路运输
    • 6.1 水路运输概论
    • 6.2 水路运输基本条件
    • 6.3 水路货物运输业务
    • 6.4 水路旅客运输业务
  • 7 集装箱运输与国际多式联运
    • 7.1 集装箱基本知识
    • 7.2 集装箱运输业务
    • 7.3 国际多式联合运输
  • 8 运输费用
    • 8.1 运价的基本原理
    • 8.2 铁路运费计算
    • 8.3 公路运输计算
    • 8.4 航空运费计算
    • 8.5 水运运费计算
  • 9 运输保险与保价运输
    • 9.1 运输保险
    • 9.2 保价运输
  • 10 交通运输商务事故处理
    • 10.1 运输服务质量特性
    • 10.2 运输事故
    • 10.3 索赔
    • 10.4 理赔
铁路旅客运输

第四节 铁路旅客运输业务

一、铁路旅客运输主要业务及流程

铁路旅客运输业务主要在车站和列车上进行。

二、旅客运输合同的形式

旅客运输合同的表现形式是客票。

目前我国铁路出售的客票为粉红色软纸票和淡蓝色的磁卡票。

三、旅客运输合同的订立和履行

铁路旅客运输合同是指把旅客作为运输对象的合同。

四、旅客运输合同的变更和解除

旅客运输合同变更的程序、旅客运输合同解除的要求