目录

  • 1 绪论
    • 1.1 交通运输商务概念
    • 1.2 知识联系
    • 1.3 主要研究内容
  • 2 交通运输合同
    • 2.1 交通运输合同概述
    • 2.2 货运合同
    • 2.3 客运合同
  • 3 铁路运输
    • 3.1 铁路运输概述
    • 3.2 铁路货物运输的基本条件
    • 3.3 铁路货物运输
    • 3.4 铁路旅客运输
  • 4 公路运输
    • 4.1 公路运输概论
    • 4.2 公路运输的基本条件
    • 4.3 公路货物运输业务
    • 4.4 公路旅客运输业务
    • 4.5 公路货物运输组织方法及技术
  • 5 航空运输
    • 5.1 航空运输概论
    • 5.2 航空运输的基本条件
    • 5.3 航空货物运输业务
    • 5.4 航空旅客运输业务
  • 6 水路运输
    • 6.1 水路运输概论
    • 6.2 水路运输基本条件
    • 6.3 水路货物运输业务
    • 6.4 水路旅客运输业务
  • 7 集装箱运输与国际多式联运
    • 7.1 集装箱基本知识
    • 7.2 集装箱运输业务
    • 7.3 国际多式联合运输
  • 8 运输费用
    • 8.1 运价的基本原理
    • 8.2 铁路运费计算
    • 8.3 公路运输计算
    • 8.4 航空运费计算
    • 8.5 水运运费计算
  • 9 运输保险与保价运输
    • 9.1 运输保险
    • 9.2 保价运输
  • 10 交通运输商务事故处理
    • 10.1 运输服务质量特性
    • 10.2 运输事故
    • 10.3 索赔
    • 10.4 理赔
交通运输商务概念

第一节交通运输商务的概念

1.商务

以盈利为目的的市场经济主体,通过商品(一切有形资产和无形资产)交易(买卖或交换),获取经济资源的各种经济行为的总称。

——广义上,与资产买卖或交换有关的一切活动,包括企业组建、企业运行过程中的买卖、企业破产后的资产处理等都可以说是商务活动。

2. 商务活动的主要层次。

1)基本的商务活动

2)生产和购销服务的商务活动

3)战略性的商务活动

1.3 一般的商务活动流程

 

1.4 商务管理

商务管理就是为保证交易活动能够圆满地完成而进行的管理活动。

1.5 运输


1.6 交通运输商务

交通运输企业在经营客货运输业务的过程中,面向运输市场开展的各种经济行为的总称。包括从谈判开始到费用结算等一系列过程。

从运输业的发展来看,运输密切联系着转运、仓储、保险等业务服务。运输商务涉及海陆空以及管道运输,涉及管理货物的运输、中转、装卸、仓储等事宜。

1.7 运输商务管理

运输商务管理是有关运输生产活动中的运输法规与政策的管理、客货运输企业管理、运输费用管理、运输质量管理、运输商务信息管理以及与货运有关的仓储、理货、代理、联运、保险等项业务管理活动的总称。