let's watch a video, and find what's wrong with the interviewee?
从视频中我们发现了面试时候有一些礼仪、着装等方面需要注意,本周我们将学习本方面。
manners礼仪
有人说过:“面试时,个人的资历、能力等都不再是最重要的因素,重要的是外表、人格、举止和谈吐。”这样的看法确实很有道理。 因为个人的资历、能力这些资料,招聘的公司已经从应聘者的简历中有丁比较充分的了解,之所以要求某位应聘者来参加面试,其原因就是认为玖应聘者的资历、能力能够胜任此项职位的工作。面试的目的主要有以下两点:
1.为了释疑,通过面对面问应聘者一些问题,了解应聘者简历中存在的一些疑问;
2.为了直接、全方位地了解应聘者,进一步确证先前的印象。
因此,从应聘者的角度来说,面试不外乎是一场全方位展示自己才华的表演。 既然是表演,那么举止、谈吐、神态等能显现应聘者修养气质的外在表现就格外重要了。所以,我们必须对此有所了解。
一、举止
举止是指在面试过程中,应聘者的身体姿势、与面试官的界域等。 根据现代传播理论,在传播过程中人的身体姿势、界域都能传递信息,因而被称为无声的语言符号。就姿势而言,应聘者在整个面试过程中都必须保持姿势良好、完美。 站立时,腰要挺直,双肩自然放松,双手自然下垂,全身重心自然落在左脚或右上。坐下时,脊背也应挺直,既不能“瘫”在椅子上,也不能弯腰弓背。 头要抬起,平视面试官。 双手自然放在双腿上,绝不能将双手交叉抱在胸前,或用手肘撑着座椅扶手,身体往一边倾,以及跷“二郎腿”的动作,或不断晃动小腿,否则面试官会认为你在轻视这次面试。 并且在整个面试过程中,要避免频繁的身体晃动(如果面试时间太长,偶尔挪动一下身体、变换一下重心是可以的),因为这会使面试官认为你紧张、心虚及缺少自信。中国有句老话,“站如松,坐如钟”,将它用在面试中保持正确的姿势上,是再恰当不过了。因为腰杆挺直,头部和背部成直线状,表示此人情绪高昂、充满自信,有比较强的自制力,这自然会给面试官留下极好的印象。 所谓界域,是指传播过程中个人所占的空间领域。在面试中,面试官和应聘者的位置通常都是已经确定好丁的(隔着桌子面对面面坐),所以,我们对此就不做过多的讨论。
距离是指传播双方之间的空间长度。 在面试中,我们应特别留心与对方之间的距离,距离应该保持在一般社交的范围内,绝不能太近或太远。
此外,我们还要注意,被通知进门时,若门关着,一定要先敲门,得到允许后才进去。进入面试场所时,如果房门敞开,应首先向室内的人点头致意。进入面试场所时,如果房门紧闭,正确的做法是伸出右手,手指自然弯曲,掌心朝门,抬起中指第二指节,连续敲击三下。不可用手背或手掌拍打。力度和节奏都要适中,能引起室内人的注意就好。进去后,在做了一般性问候后,要转身把门轻轻关上。 见到面试官,如果他有握手的意向,就必须与他握手;如果对方没有握手的意向,则不能先表示出要握手的意向,因为此时从关系上来讲,面试官属主,应聘者为从,绝不能打破这种主从关系,免得冒犯丁面试官的自尊心。 握手时,必须有一足的力度,借以传递出力量、自信、真诚与友善的信息,不能只是象征性地或畏缩地碰一下了事,那只会给面试官留下冷漠或胆怯的印象。握完手后,须等面试官示意后才能坐下。女同学还应用手优雅地拨一下自己的裙子(如果穿的是裙子),以避免有什么不雅观的地方。
二 谈吐
面试主要是通过面试官的提问和应聘者的回答来进行的,因而面试的主要形式就是谈话甚至主要是应聘者一方说话,而面试官则借此对应聘者做全方位的了解。因此,面试中应聘者的谈吐极为重要,对此,我们必须心中有数。
面试中,谈吐应遵守的基本原则是自信、口齿清楚、音量适当(以交谈双方能听清楚为宜)、节奏平稳(不可太慢或太快)、用语准确得体、简洁、条理清楚、避免重复。对拿不准的问题,要坦率承认,不能自以为是,信口开河。
在做自我介绍时,要简洁、层次清楚、重点突出、有自信,避免长篇大论、言过其实,其时间宜为3~5分钟。回答问题、发表意见必须注意分寸,留有余地。Sir(先生),Madam(女士)之类的称呼不宜用得太多,否则会令对方生厌。在没有听清楚或没能理解面试官的提问时,应请求面试官再说一遍或再解释一下,绝不能保持沉默,既不回答又不提问。 应聘者提出的问题必须与应聘工作有直接关系,如福利、待遇、培训、就职日期等,而且必须注意提问的时机(需在面试官有明确示意后)。
三、神态
神态传播过程中,传播者的神情态度乃属一种无声的语言。 它会传达出传播者真正的思想感情。面试,作为应聘者和面试官之间的“传播”,老练的面试官会从应聘者的神态了解到应聘者的内心思想及情感变化。 因此,我们必须注意自己在面试中的神态,尽可能给面试官留下一个好的印象。
就视线而言,我们的视线接触面试官脸部的时间,应占全部面试时间的30%~60%,超出此比例范围,面试官会认为你对面试谈话不感兴趣,或者认为你对他本人比对面试内容更感兴趣,其结果都不好。
同时,在倾听面试官讲话时,眼睛要看着对方,眼神不能闪烁不定或不断眨眼睛。自己讲话时,眼睛要不时看着面试官,绝不能到处飘移。嘴唇宜自然紧闭,切莫在对方讲话时自觉地张开,否则面试官会认为你对他的谈话内容感到厌烦。
脸上的笑容应自然,即根据交谈的内容而自然流露,笑的程度以微笑为宜。没有必要整个面试过程中,都始终保持脸上的笑容,那样会给人虚假、做作的印象;也没有必要开怀大笑,即使交谈的内容可能引出这样的大笑,也应把它控制在微笑的范围内,以避免失态

