秘书学

周瑛

目录

  • 开课导语
    • ● 秘书学开课导语
  • 第一章   绪论
    • ● 教学大纲
    • ● 第一节   秘书的涵义和职业特征
    • ● 第二节   秘书工作的内容、特点和作用
    • ● 第三节   秘书学的涵义、研究对象和研究方法
  • 第二章    秘书工作的起源和发展
    • ● 自修+作业
  • 第三章  秘书工作机构的职能与工作要求
    • ● 第一节  秘书机构概述
    • ● 第二节  秘书机构设置
    • ● 第三节  秘书部门和秘书人员的管理
  • 第四章  秘书的素养
    • ● 第一节  秘书的知识和能力
    • ● 第二节  秘书的思想素养和职业道德
    • ● 第三节  秘书的心理和性格
  • 第五章  秘书的社会活动与人际关系
  • 第六章  秘书日常工作
    • ● 第一节  办公室管理
    • ● 第二节  通讯工作
    • ● 第三节  接待工作
    • ● 第四节  日程安排
    • ● 第五节  督查工作
    • ● 第六节  保密工作
    • ● 第七节  印信、值班工作
    • ● 第八节  信访工作
第三节  秘书的心理和性格
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