1.概述

铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人及收货人之间权利义务关系的协议。铁路运输合同各方当事人作为民事主体其法律地位是平等的，铁路运输企业与旅客、托运人或收货人之间具有权利义务对等关系。

2.课件

3. 教材

4.视频