中国自古就是一个讲究礼仪的国家，素以“礼仪之邦”而著称于世。早在2000多年前，孔子说道：“不学礼，无以立”。他告诫弟子，如果不规范自己的行为举止、仪表仪态、不讲礼仪、礼貌，没有道德修养，就难以立身处世，成就一番事业，并说“文质彬彬，然后君子”。正是因为我们的先人崇尚礼仪，坚守“礼、智、仁、信、义”五常之道的精神文明传统，才造就了中国一次又一次的盛世。

      礼仪作为人类历史发展中形成的一种丰厚的文化，不仅是社会生活的要求，也是一个人乃至一个民族和国家文明程度的体现。可以说，礼仪是人类社会文明和进步的标志，良好的礼仪能体现的一个人的个人修养、国家的魅力和民族的气质。因此，加强礼仪学习，对于提高个人修养品位，塑造良好的形象，改善人际关系具有重要的作用。同时，国际礼仪是我们走向世界的通行证，是世界不同国家、不同种族、不同语言、不同肤色的人民之间相互联系和交流沟通的桥梁。当前的中国正处于世界舞台的中央、与世界各国人民的联系日益密切，学习和遵守国际礼仪，对于树立中国和中国人民在国际社会的良好形象、增进国际交往，同世界各国建立长期稳定、和谐友好的国家间关系具有十分重要的意义。

                                                       看杭州G20峰会学国际礼仪

参会各国领导人位次排列与礼宾礼仪

外交礼仪与服饰穿戴

国际交往中的宴会宴请礼仪

中国国宴与中餐西吃

                                                       我国国民素质与文明礼仪现状分析

          自2006年开始，美国《时代》周刊在56个国家进行的“国家形象”调查显示，日本连续5年稳居世界榜首，中国排在第五，落后于第三的新加坡。此外，英国广播公司国际部在27个国家调查被访者对在世界具有影响力的17国的观感，日本自2006年以来一直在“对世界的正面影响力”方面排在第二至第四位，在亚洲国家中居首。今年的调查结果显示，各国认为日本对世界具正面影响的比例为57%，负面的则有20%；认为中国正面的有44%，负面的也有38%，尤其是世界13个主要国家对中国的评价，一律负面多过正面。另外，由位于悉尼的“经济和平研究所”主持的“世界和平指数”排名，在153个国家和地区中，日本连续两年排名第三，中国则远远落后，排在第80。

       我国一部分游客出国的时候，经常做出了一些不文明的行为，影响了“礼仪之邦”的形象，有损国家的荣誉和尊严。许多国家都有针对中国人的中文告示牌：“禁止随地吐痰” ，“请不要用手摸”，“禁止吸烟”，“出门检查您的袋子”，“严惩偷窃者”，“中国人禁止出入”，“如果随意拿商品将报警处理” 。   国家形象的好坏根本取决于国民的表现。余光中说：“当你不在中国，你便变成了全部的中国”。而在中国的每个人，何尝不是“全部的中国”？无论是否在中国，我们都是“形象大使”，一举一动、一言一行，无不反映了中华民族的道德品质和精神风貌。

（图为中国游客在泰国游轮吃自助餐的场景，游客们在取食物时争先恐后、大声喧哗、场面混乱、毫无秩序，非常有损国人与国家形象。该照片为本人所拍）

        这些年来，因私出国旅游的人不断增多，私人出国旅游不同于因公出国，人们对出国的期望很高，所以，到了国外，稍有不如意之处，便很容易显露出来，所以，出国旅游也考验着国民的旅游素质和心理承受能力。一些游客消费心理不够成熟，尤其是对旅游当中出现的问题缺乏客观冷静的认识，遇到一些自己认为不合理的地方，便采取不合作的态度，致使事情越闹越大，造成了很不好的影响。

         随着中国经济的快速发展，人民生活水平不断提高，追求休闲和精神享受的要求也随之提高。一些国内来的大款腰杆粗了，说话硬了，花钱大手大脚，以为到了美国可以为所欲为，得意忘形。调查发现，出国旅游对很多出境旅游的中国人来说，休闲的含义还不是很突出，而认为出国是一种值得炫耀的事这样的色彩却很浓厚，许多赴美旅游的中国游客往往沉浸在新鲜感中，忽略了尊重当地礼仪这些软文化规则，加上生活习惯和语言沟通的障碍，给当地人留下不良的形象。这之中，不仅有文化观的冲突，也有公民社会道德心理的差异。

 

（图为中国游客在国外购物的场景）

                 据我国的一些驻外记者介绍，当地的一些旅游从业人员对中国游客的一些不文明习惯颇多微词。他们对中国游客“不尊重当地的风俗文化”最有意见。中国人爱热闹，大声说话的特点让欧洲人难以接受。无论在博物馆、教堂、餐馆，“老张”、“老王”的呼喊都不绝于耳。在西方人眼里，中国人爱照相，无论在巴黎的卢浮宫，还是伦敦的西斯敏斯特教堂，抑或是布鲁塞尔的“小尿童”前，蜂拥而上、吆五喝六、争先恐后照相的绝大部分是讲汉语的。 

       对中国人的大嗓门，台湾学者柏杨在《丑陋的中国人》一书中讲过一件事:两个广东人在美国街边说话，美国人认为他们是要打架，急拨电话报案。警察来了，问两人在干什么，他们说:“我们正在耳语。”有文章介绍说，很多“中国人走到哪里都是‘未见其人，先闻其声’。”有一次在巴黎卢浮宫，当游客屏气息声地观赏艺术作品时，忽然一句洪亮的中国话响起:“蒙娜丽莎就在前面那个厅！快走啊！”紧接着，20多名中国人呼啸着奔来。把这幅画围了个里三层外三层，别的游客根本甭想靠近，他们一边相互招呼着，一边轮流与“蒙娜丽莎”合影。由于“动静”太大，最终引致管理人员的干预。 中国游客的一些“聪明”也让老外无可奈何。国际著名的箱包名牌路易维登，高档昂贵。根据专卖店的规矩，在短时间内，每人凭护照只能购买几件商品。但国内的游客有的却不甘心，于是经常可以看见中国游客等在专卖店门口，耐心地说服过客借用他的护照帮自己再买几件。 在一些国人看来，是否有消费能力是在社会上有没有“面子”的重要指标，因此，出国照相拿回来给别人看，在国外购物回国送人，成了一些出国旅游者的一个重要旅游消费心态。因此，中国游客在国外的表现背后更有复杂的文化心理因素。

                                                  部分中国大妈，已成为全民公害

       2014年，美国华尔街大鳄在美联储的授意下，经过一年的造势和操作，发起了做空黄金的行动，顿时，黄金大跌，世界哗然。令华尔街大鳄们做梦也没想到的是，半路突然杀出一群“中国大妈”，豪气云天，华尔街卖出多少黄金，大妈们照单全收，300吨黄金瞬间被扫，整个华尔街为之震动。中国大妈一战成名，《华尔街日报》甚至专创出一个英文单词“dama”来特指“中国大妈”。

       中国大妈一举成为举世瞩目的焦点，然而，由于这个群体素质参差不齐，正所谓一粒老鼠屎搅坏一锅汤，“中国大妈”渐渐被贴上了另一个标签。

首当其冲成为外国媒体批判的话柄，便是大妈们出国旅游表现出素质极端低下。很显然，那些外国媒体的出发点不排除出于对中国的抹黑，但站在国人的角度，也确实需要反思自身存在的一些问题。

        游轮上明文告示：早餐7点开始供应。大妈们凌晨5点就不断去拍打早餐舱的舱门，叫嚷着为什么还不上早餐。她们的蛮横和刁钻，让人很难相信，这些人来自号称已有五千年文明的东方文明古国。 几天后，该外国游轮宣布，正式退出中国市场。外媒对此事的报道是：“素质低下的中国大妈吃垮了一艘游轮”。

                                         一棒子下来，无数中国好大妈跟着很受伤。

        而那些自以为聪明的大妈，仍自沉浸在贪到小便宜的喜悦中，却不知自己已经被拉进了多少国际黑名单！更可悲的是，整个国人都跟着背锅。

       当讲文明的中国游客被误认成“日本人”，当“中国人有钱，却没礼貌”成了全世界的共识。我们气愤、跺脚，但该反思的人从来不曾反思。

大妈们，请您体面一些吧。

别再为一时逞快，给国民素质抹黑。莫贪小利，而失了大局。

拦不住所有低素质游客，我们可以自律、可以劝诫身边亲朋。

      目前，旅游是休闲的重要方式，出境游则是近年来掀起的一个新的旅游热点。旅游文明素质的提高直接关系到国人的形象，当我们享受异国风情的同时，到底给所去国家的人民留下了一些什么印象，带去了一种什么文化，值得国人思考。我们无论从综合国力、经济景气、文化发展和国际形象上看当代国人的心态，中国人都有足够的理由自信、自尊和自豪，但这些不文明的行为的确暴露了少数人对自身不尊重、不自信的文化心态。

                                  学习礼仪与国际礼仪的作用：内强素质、外塑形象

        礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素质和修养。大学生是知识层次较高的群体，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。 讲文明、守礼仪，是一个人个人素质和自身修养的一种体现，也是塑造良好个人形象的重要途径。俗话说:“玉不琢，不成器”。作为一名优秀的大学生之所以要有较高得素质和较好的礼仪修养，就是为了把自己培养成社会所需要的、适应时代发展的栋梁之才，就是为了能担负起国家和人民所赋予的重任。