知识导图

主要内容

创业打天下不是靠个人，像阿里早期的“十八罗汉”、腾讯五虎、携程四君子，都是成功团队的代表。任何伟大的团队中都存在缺陷，因此，团队管理至关重要。

在团队管理中，有几个关键点需要管理者重点管控和经营。分别是人才管理机制、责权机制、企业文化建设机制和容错机制。

阿里团队依靠的“九台发动机”，位居前三分别是招聘、培训和企业文化，目的是为了打造需要的人才队伍。阿里团队注重自己培养，只要有潜质、有发展前途的人，只要能对公司有用的，都会招来。

明确的权利与责任是内部治理，运转、沟通、协作、薪酬、绩效、奖励、股权等都属于规章制度范。治理结构是一个公司连续运转的引擎，在创业初期，如果相同的错误连续出现2—3次，就必须要警醒，有必要制定规章制度了。

企业文化的魅力在于润物细无声，核心在于培养趋同的价值观。员工往往不是看老板怎么说的，而是看怎么做的，老板身上积极正能量乐观的性格点往往发挥出比薪酬、福利更巨大的推动作用。

容错机制是鼓励创新、保护创新的关键。没有人一出生就会做这件事，给予职工敢做、敢闯，不用计较后果的承诺与保障，这是积累经验、突破制约的有效保证。