世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠IQ，85%EQ” 

例1：触龙说赵太后语言的运用技巧是人际交往中沟通过程中的一项重要技巧，所以这节课我们的主题是“学会沟通。

 例2：一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。”于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。”   

     听了这个故事你有什么体会？在生活中，人与人之间需要沟通，不仅要有沟通，还要有好的沟通方式。

    今天我们来共同学习沟通。