项目一 ERP概念
ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的简称，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源就内部而言包括厂房、设备、物料、资金、人员，外部则还包括企业上下游的供应商和客户等。企业资源计划的实质就是如何在资源有限的情况下，合理组织企业的生产，使成本降到最低，力求实现利润最大化。可以说，企业的生产经营过程也就是对企业资源的管理过程。
进一步地，可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：
（1）ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP Ⅱ（Manufacturing Resources Planning Ⅱ，制造资源计划）基础上进一步发展而成的面向供应链（supply chain）的管理思想；
（2）ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；
（3）ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
具体来讲，ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下：
1.企业资源与ERP
厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。在企业的运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竞争发展中的地位。
ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素。通过ERP系统的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大限度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。
2.调整运用企业资源
企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述资源。在没有ERP系统这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难以把握和做出调整。利用现代信息技术的发展成果，特别是针对企业资源管理而出现的ERP系统，正是针对这些问题而设计的，其成功推行的结果必然是使企业能更好地运用资源。
3.信息技术对资源管理作用的阶段发展过程
计算机技术，特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起着不可估量的作用，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演着越来越重要的角色。
信息技术最初在管理上的运用也是十分简单的，主要是记录一些数据，方便查询和汇总，而现在发展为建立在全球Internet 基础上的跨国家、跨企业的运行体系，是经过如下阶段的：
（1）管理信息系统阶段MIS（ Management Information System）
在这个阶段企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
（2）物料需求计划阶段MRP（Material Require Planning）
在这个阶段企业的信息管理系统对产品的构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单、按照产品结构清单展开并计算物料需求计划，实现减少库存、优化库存的管理目标。
（3）制造资源计划阶段MRP Ⅱ（Manufacture Resource Planning）
在MRP 管理系统的基础上，系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监测到产、供、销的全部生产过程。
（4）企业资源计划阶段ERP（Enterprise Resource Planning）
进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能，配合企业实现准时制生产（JIT）全面管理、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能，成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
（5）电子商务时代的ERP
Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加了与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现了企业为达到为生存而竞争的供应链管理思想。ERP系统相应地实现了这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
由此可见，ERP 的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入已经成为大势所趋。
