商务英语（19级）

殷慧智

目录

  • 1 Introduction
    • 1.1 Course Introduction
    • 1.2 Exam Introduction
  • 2 Face-to-face Communication
    • 2.1 Communication Skills
    • 2.2 Table Manners
  • 3 Memo and Email Writing
    • 3.1 Memo Writing
    • 3.2 Email Writing
  • 4 Letter Writing（1）
    • 4.1 Letter Structure
    • 4.2 Abbreviation
  • 5 Letter Writing（2）
    • 5.1 "7C" Principle
    • 5.2 Envelope Writing
  • 6 On-the-phone Communication
    • 6.1 Telephone Etiquette
    • 6.2 Message Taking
  • 7 Report Writing
    • 7.1 Report Writing
    • 7.2 Exercises
  • 8 Working Together
    • 8.1 Company Types and Stucture
    • 8.2 Exercises
  • 9 International Trade（1）
    • 9.1 Inquiry（询盘）
    • 9.2 Offer（报盘1）
    • 9.3 Homework Analysis
  • 10 International Trade（2）
    • 10.1 Offer (报盘2)
    • 10.2 Terms of Trade
    • 10.3 Homework Analysis
  • 11 International Trade (3)
    • 11.1 Offer (报盘3)
    • 11.2 Counter-offer(还盘)
    • 11.3 Homework Analysis
  • 12 Money Matters (1)
    • 12.1 Terms of Payment付款方式
    • 12.2 Letter of Credit (1)信用证
    • 12.3 Homework Analysis
  • 13 Money Matters(2)
    • 13.1 Letter of Credit (2)信用证
    • 13.2 Bill of Lading 提单
    • 13.3 Bill of Exchange 汇票
  • 14 Marketing
    • 14.1 4Ps, SWOT
    • 14.2 Brand Name Translation
    • 14.3 Homework Analysis
  • 15 Jobs and Careers
    • 15.1 Job Interview
    • 15.2 Resume
    • 15.3 Homework Analysis
  • 16 Revision
    • 16.1 16周安排
    • 16.2 Homework Analysis
Communication Skills
  • 1 视频学习
  • 2 扩展阅读

I.Warming-up Video


II. Face-to-face Communication Skills

  1. Greeting people


2.Making introduction


3.Giving gifts


4.Appreciation