第一节　网络市场

一、网络市场的含义及特征

网络市场：室友互联网上的企业、政府组织和网络消费者组成的市场

二、网络市场的特征

1、无店铺的经营方式

2、无存货的经营方式

3、成本低廉的竞争策略

4、无时间限制的全天候经营

5、无国界、无区域界限的经营范围

6、精简化的营销环节

三、网络市场的发展

1999-2001  中国电子商务由起步迈向发展

2008           中国电子商务市场交易额已达到24000亿，同比增长41.2%

2009年1月  中国网络购物用户人数已达7400万人，年增长率达到60%

网络市场的演变

生产者内部网络市场阶段

国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场

数字化、信息化、电子化的网络市场

网络市场的现状

从交易主体来看：

企业对消费者

企业对企业

国际性交易

从交易业务来看：

有形商品交易

在网上销售数字化的商品和服务，是顾客直接得到视听等享受

银行、股票、保险等金融业务

广告业务

交通、通信、卫生服务和教育等业务

四、网络市场的客户资源

1、网络市场的客户特征

很注重自我

头脑冷静。擅长理性分析

对新鲜事物有着孜孜不倦的追求

好胜而缺乏耐心是网络用户的共同特征

品味越来越高

价值观产生变化并采取了不同以往的态度与期望

2、我国网民的基本情况

学历较高、购买力较强、属于消费领导型、具有很高购买潜力和消费能力