教学要求：

通过本章学习，使学生了解产品整体概念的含义与层次，掌握产品属性的内涵、产品组合主要策略和产品生命周期各阶段营销策略，了解新产品开发的战略选择以及新产品开发过程，理解新产品采用和扩散过程的联系与区别，了解服务与服务营销的特点，掌握服务质量测定与提升的主要方法。

1、了解产品的整体概念、产品组合及其营销意义

2、掌握产品生命周期各阶段的特征及其营销策略

3、掌握品牌运营策略

4、熟悉产品包装策略

重点：产品的概念、产品生命周期的特点及营销策略；新产品开发的必要性及步骤。

难点：产品的内涵以及生命周期个简单的特征及对应的营销策略。