一、教学目的与要求
熟悉操作风险的度量方法，明确操作风险的管理方法。
二、教学内容
1. 操作风险的度量
2.操作风险的管理
三、教学课件
1.本讲课件
2.慕课资源
东华大学朱淑珍《金融风险管理》之操作风险管理
中央财经大学苟琴等《金融风险管理》之操作风险管理
四、拓展资料
1.参考论文：《我国商业银行操作风险管理能力影响因素及管理状况分析》
根据巴塞尔协议对于操作风险的认识及定义，操作风险的产生成因是“由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险”。而操作风险的载体为商业银行组织，故研究时应基于组织角度去分析四项成因因素。同时，操作风险具有内源性特点，而外源性因素通过内源性因素对商业银行组织体系产生影响和作用。操作风险发生在其组织系统内部，内源性因素和外源性因素通过组织系统的人员漏洞、业务系统漏洞、流程和制度漏洞进行攻击，从而获得其需要的能量、信息、利益。由于操作风险所涉及的具体因素十分复杂，故操作风险的管理也具有相当的复杂性。
资料来源：梁力军. 我国商业银行操作风险管理能力影响因素及管理状况分析[J].管理评论,2010, 22(5): 11-19.
2.参考论文：《操作风险度量模型与方法研究》
操作风险正日益成为全球银行业风险管理的重要研究领域。对于商业银行而言, 操作风险已经成为与市场风险和信用风险同等重要的风险。本文介绍了操作风险的含义、类别及其特点, 从其特点指出对操作风险进行度量和管理的困难性, 并从监管的角度和度量的角度分别介绍了几种操作风险模型及其特点, 分析得出大部分模型难于获得较好应用的原因在于数据问题。分析了近几年操作风险量化模型的新进展、新领域和可能的发展方向,为我国商业银行进行操作风险建模提供了参考和借鉴。
资料来源：高丽君,李建平,陈建明等.操作风险度量模型与方法研究[J].管理评论,2006,18(9):8-16.
五、本章思考与小组任务
1.选取典型的操作风险案例进行分析。
2.选择操作风险度量的文献进行解读。
