1.1 企业沙盘模拟训练的发展历史
企业沙盘模拟训练是在一种仿真、直观的模拟市场环境中,培训学员综合运用各种管理知识和技能,发挥团队的协作精神,引导企业和部门在与众多竞争对手的激烈角逐中,获取最大的经济效益和市场份额的训练课程。
企业沙盘模拟训练最早应用于全球最知名的商学院——哈佛商学院。
20世纪70年代,借助沙盘推演的理念,哈佛商学院逐渐完善了其享誉世界的“哈佛情景教学”模式,企业模拟沙盘训练的雏形应运而生;到了20世纪80年代,沙盘模拟训练已成为世界500强中80%的企业中高层管理人员首选的企业经营管理培训课程。
1.2 电子商务沙盘的含义
电子商务沙盘是指能够模拟电子商务企业运营过程的一种工具。
电子商务沙盘分为3D立体投影沙盘、推演沙盘和多媒体沙盘。
电子商务沙盘有展示内容广、设计手法精湛、展示手段先进、科技含量高等特点。电子商务沙盘在高校教学中已成为实践教学的重要工具之一。
电子商务沙盘将企业置身复杂的电子商务网络中,通过模拟电子商务企业的整体运营过程,使学生既能从战略高度来观察电子商务企业管理的全貌,也能从执行角度来亲身体验电子商务管理的主要环节,并学习如何解决实践中遇到的典型问题。
本课所讲的ITMC电子商务综合实训和竞赛系统就是此类电子商务沙盘。
1.3 学习电子商务沙盘的意义
1.3.1 电子商务专业教育随需应变
在21世纪初期,电子商务发展处于起步阶段,各个企业的重点都是在开发自己的电子商务网站,对电子商务人才的需求停留在网站开发和维护方面,因此对技术的要求比较高,高校培养电子商务人才时的定位是网站开发和维护。
随着电子商务的发展,以及阿里巴巴、淘宝网、敦煌网等大型的电子商务平台的出现,加入这些平台的会员企业越来越多,但企业的员工大多计算机操作水平有限,因此企业需要大量能够操作这些平台的人才,因此在这个阶段,高校培养人才的重点放在培养学生熟练操作各大平台上。
随着电子商务以及计算机的普及,越来越多的小微企业也想加入电子商务的浪潮,而且人们计算机的整体操作水平也越来越高,此时高校培养电子商务专业的学生的重点则放在店铺运营上,即培养能够以网上开店的实际操作流程为主线,综合运用网络营销、网上支付、视觉设计、物流配送和客户管理等知识,帮助小微企业
在第三方平台上开店和运营的能力。
因此,我们也称电子商务专业培养出来的学生为“神”一样的电子商务师。

图1-1 “神”一样的电子商务师
1.3.2 为什么要学习电子商务沙盘
电子商务沙盘把企业运营所处的内外部环境定义为规则,由参与者组成多个相互竞争的模拟企业,通过多轮的经营决策,使学生在市场分析、战略制订、产品采购、营销策划、项目管理、财务管理、人力资源、物流配送、客户服务、网站运营等一系列活动中,学习电子商务知识并增强认知,全面提升专业能力。
电子商务沙盘最大的优点是可以在短时间内学习掌握电子商务的核心业务,它具有单项实训和顶岗实习不可取代的优点,因此许多高校都开设有电子商务沙盘课程,目的是使学生借助沙盘在短期内掌握电子商务的核心业务,充分了解电子商务企业的敏捷经营之道,掌握电子商务企业提升流量、提高转化率的基本技巧,学会大数据环境下的精准营销。

