目录

  • 1 预修课(1): 谈判前该学会的事情
    • 1.1 何谓谈判?为何需要谈判
  • 2 预修课(2): 谈判前学会观察
    • 2.1 管理及心理学重要理论(1)
  • 3 预修课(3): 观察后,需要用对方法
    • 3.1 管理及心理学重要理论(2)
  • 4 预修课(4): 赛局在谈判中的应用
    • 4.1 何谓赛局理论
    • 4.2 如何求得赛局理论中的纳许平衡
  • 5 案例一研讨
    • 5.1 分组研讨
    • 5.2 案例中使用的知识与理论分析
  • 6 案例二及三研讨
    • 6.1 案例二
    • 6.2 案例三
    • 6.3 案例中使用的知识与理论分析
  • 7 新建课程目录
    • 7.1 新建课程目录
案例二

案例二:

  1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。

  据记载,一个美国代表被派往日本谈判。日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。

问题:

  1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。

  2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?