Q1: 

  店铺活动可以同时进行吗？

A1: 

  活动每个月都有时间限制。当“全店铺打折”活动和“限时限量折扣”活动时间上有重叠时，以“限时限量折扣”为最高优先级展示，“限时限量折扣”结束后，如果“全店铺打折”时间还在继续，该产品会继续展示全店铺打折的折扣。

Q2: 

  速卖通店铺如何开发客户？

A2: 

  速卖通卖家可以开发自己的客户，也可以开发别人的客户；可以开发已有的客户，也可以开发潜在的客户。比如说自己的客户，可以通过营销中心的历史客户统计与营销中寻找，购买3次以上、采购金额超过50美金的客户，我们就可以把这些客户统计起来。再比如说别人的客户，在我们店铺买了A产品的客户到别人店铺买了B产品，我们就可以考虑我们是不是也可以做B产品，让客户在我们店铺能买到他们想买的东西，而不用每个店铺都逛呢。

Q3: 

  速卖通有些客户是属于潜在客户？

A3: 

  对于来过我们店铺询盘的客户都是我们的潜在客户。我们可以在站内信用户对话中查看他们的购买意图，再找到他们的采购记录，分析出他们是自用还是分销，然后再采取精准的营销方式。

Q4: 

  速卖通应该怎样维护老客户？

A4: 

  我们可以分析客户的采购记录、客户网站、客户对我们产品的意见和评价，注意时刻与客户保持联系。建议客户的信息用记事本记录，按照行业类别整理，用心收集，肯定会有大回报。