一、学习目标

1、知识目标

了解青少年社会工作服务的主要方法当中的促进青少年个体发展的方法和改善青少年家庭关系的社会工作方法。

2、技能目标

掌握激发青少年自我发展、自我成长潜能的方法与技能，掌握自画像、生命线绘制、自身SWOT分析、WOOD生涯选择圈绘制等专业技巧。

3、素养目标

构建尊重青少年发展特质的价值理念，树立以服务对象为本的服务理念，引导学生主动内化个性化、人性化服务宗旨。

二、重难点知识

学习重点：

自画像、生命线绘制、WOOD生涯选择圈绘制等技巧

学习难点：

罗杰斯自我论

三、学习资源

1、教材：《社会工作实务》（中国社会出版社）；

2、配套习题：《社会工作实务考前冲刺1000题》；

3、专业参考书籍：《青少年社会工作理论与实务》（张红编著）、《青少年社会工作》（陆士祯、王玥著）；

网络学习平台：超星学习通、社工中国网、智慧职教、社工百科公众号、社工观察公众号等。

四、内容提要

一、促进青少年个体发展的社会工作方法

（一）自我探索

1、服务目标

（1）帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性。

（2）协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发挥。

（3）通过青少年间的互动与分享，强化其自我表达的能力。

（4）提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力。

（5）强调青少年间彼此回馈和反应的重要性，不仅帮助了个人的自我成长，也帮助了他人成长。

（6）协助青少年能够自我接纳、自我完成，终至自我实现。

2、理论基础

罗杰斯（Rogers）“自我论”中的“自我概念”，可以成为协助青少年开展自我探索的理论基础之一。罗杰斯认为：“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观等。

“自我概念”是主观性的，个人对自己的看法未必与客观条件相符。“自我概念”是可以学来的，换言之，适应生活良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要。处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向。

在每个人成长过程中，某些对服务对象有重要意义的特殊人士（如父母、师长、亲朋好友或恩人等）对服务对象自我概念的形成往往具有深远的影响。

“自我概念”可以涵盖 3 个层面：现实我（是真正的我）、理想我（是希望中的我）及客观我（是别人眼中的我），这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能，健康自我才得以出现。

（二）生涯规划

生涯规划的理论基础

对于青少年而言，个人将面临工作、职业、生涯发展上的课题。他们需要培养工作技能、开展生涯探索、尝试做生涯规划、建立生涯价值观。

Wood（1990）的生涯选择配合论是生涯规划的重要理论基础。Wood 认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解，包括自己的能力、兴趣、人格和需求与价值观等，也就是要先能掌控自己的内在世界之后，才开始探索外在的工作世界、了解职业所需的能力、职业的分类与内容、职业所需的特质及各类职业的报酬率等。

青少年生涯规划的重点

自我认识。（潜能、智力、兴趣、人格特征）

认识工作世界。对工作发展前景、就业与职业训练资源，以及工作机会都能有深刻的认识。

确认自我的工作价值观。

评估环境因素。对政治、经济、社会、文化等因素有较为深入的了解，以此作出切合实际的判断和选择。

二、改善青少年家庭关系的社会工作方法

培养良好的亲子关系，开展亲职教育，是营造和睦家庭关系的重要服务手法。

（一）构建和睦亲子关系

亲子关系指父母与子女的关系。

随着子女年龄的增长，亲子关系会随之变化，称为“亲子关系的发展”。子女出生以后，要依赖依靠父母来养育，父母通过抚养、管教及培育与子女建立亲子关系，其关系自上而下即“纵向关系”。到了青少年阶段，子女对父母的依赖减弱，关系疏淡，与父母以平横的关系相处。逐渐变成“横向关系”；当父母年老衰弱时，这种关系又变成“反的”“纵关系”，即由子女来照顾年老的父母。

有的父母对子女有着特殊或过分的期待，将自己一生无法得到和满足的愿望转移到子女身上，要求他们来完成，使子女难以接受；有的父母缺乏与子女沟通的方式和技巧，简单粗暴且专制，导致青少年加倍叛逆，亲子关系紧张；有的父母对青少年疏于教养管理，导致青少年行为散漫，亲子关系疏离。

亲子关系紧张即是家庭在问题解决能力、沟通、家庭角色分工、情感反应能力、情感卷入程度、行为控制等方面出现了功能失调。按照过程取向家庭功能模式的论点，亲子关系紧张，则是家庭在任务完成、角色作用、沟通、情感表达、控制和价值观等方面出现了功能失调。

（二）开展亲职教育辅导服务

1、主要目标

协助父母如何有效地扮演好做父母的角色。

协助父母了解孩子成长过程中，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机。

强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道。

改善父母对子女的管教态度。

了解家庭气氛对子女成长的影响。

如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。

2、理论基础

“父母效能训练模式”主要包括3 个重点：

积极倾听：即训练父母的倾听能力，以便成为子女的心理辅导员。该技巧主要包括：能接纳子女、能从子女观点看问题、能尊重子女的自主性、能让子女承担自己问题的责任、提供子女探索自己问题的机会、关怀但不批判。

使用“我—讯息”：即训练父母学习以我开头来传达讯息与子女沟通。使用“我—讯息”能传达父母的需求，展现对子女的同理心，使子女知道自己的行为适当与否，能正直、真诚、诚实地反映父母的内在感受，子女也能以此方式与父母沟通，不会伤害亲子情感或造成冲突。

积极沟通：即训练父母学习如何与子女做积极沟通。