一、学习目标

知识目标——了解青少年的需要及问题，理清青少年社会工作的概念，了解青少年社会工作的特点及原则。

技能目标——掌握青少年服务对象需求和问题分析的能力，把握处理青少年社会工作事务的原则。

素质目标——增进青少年服务对象的了解，建立对青少年的同理心，形成理解、尊重服务对象的社工价值观。

二、重难点知识

学习重点：

青少年的需要及问题、青少年社会工作的特点及原则

学习难点：

青少年的需要及问题

三、学习资源

1、教材：《社会工作实务》（中国社会出版社）；

2、配套习题：《社会工作实务1000题》；

3、专业参考书籍：《青少年社会工作理论与实务》（张红编著）、《青少年社会工作》（陆士祯、王玥著）；

4、网络学习平台：超星学习通、社工中国网、智慧职教、社工百科公众号、社工观察公众号等。

四、学习内容提要

一、青少年的需要及问题

（一）青少年的界定

《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》规定，不满 18 周岁的为未成年人。《中华人民共和国刑法》规定，已满 16 周岁的人犯罪，应当负刑事责任。《中国共产党主义青年团章程》（则规定共青团团员年龄在 14 周岁以上，28 周岁以下。联合国教科文组织在 1982 年提出青少年指 14～34 岁年龄组人口。联合国《到 2000 年及其后世界青年行动纲领》（1995）中规定青年为 15～24 岁的年龄组。

补充：《青少年社会工作服务指南》（行业服务标准）的年龄界定6-35周岁

（二）青少年的特点与需要

1、青少年的特点

生理发展的角度，体型迅速变化、身体内部技能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成熟。

心理发展的角度，青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求，表现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一的诸多特点。

文化角度分成四种类型，第一，正直青年。指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。第二，问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。第三，文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。

（注意每种类型的理解）

2、青少年的需要

接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求。

个体与同伴发展适当的人际关系。

追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。

自食其力寻求经济独立。

对未来的生涯作准备。

发展符合社会期望的认知技能和概念。

努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。

对未来的婚姻和家庭作准备。

建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。

（三）青少年的问题

在成长成才、身心健康、就业创业、社会融入、婚恋交友等方面也面临着新的困难和问题。

从问题类别来看，青少年问题分为贫困问题、亲子关系问题、心理健康问题、厌学问题、网瘾问题、婚恋问题、犯罪问题、社会参与问题等。

二、青少年社会工作概述

（一）青少年社会工作的概念

青少年社会工作，是社会工作的重要实务领域，是把青少年作为工作和服务对象，通过运用关于青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。（注意服务对象、采用策略、服务目标）

（二）青少年社会工作的层面

分为微观、中观、宏观 3 个层面。微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，而开展的社会工作服务；宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织、开展社区工作、进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。

（三）青少年社会工作的类型

1、针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务；

2、针对已经发生问题之青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务；

3、针对青少年个人及其家庭、学校、社区现况而开展的预防性青少年社会工作服务。

三、青少年社会工作的特点及原则

（一）青少年社会工作的特点

在价值理念上更突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳。

在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性应用。

注重在优化社会环境方面的政策倡导

（二）青少年社会工作的原则

尊重青少年的价值与尊严

接纳与关爱青少年

注重青少年的个别需求

协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力