第六章 咨询过程：会谈

1.课前准备

1.1课外学习评价：针对上次要求巩固、拓展的学习内容，依据实际情况收集整理相关信息，以便下次课上及时开展互动和反馈。

1.2教学方案设计：针对本次课程教学目标、教学内容、教学资源、教学手段、考核办法等进行具体规划。整体优化教学内容，科学设计教学流程，高效利用教学资源，合理选择教学手段和方法。

2.课内教学

2.1课堂导入：任课教师要严格落实任务驱动，建立并采取多样化的检查和评价方法，充分掌握学生上次课后拓展学习和预习的真实情况。如：作业的检查与反馈、作品的展示与介绍、问题的回答与提出、阅读的心得与交流等。并针对具体情况，适时导入本次教学新内容。

2.2 教学内容：

（1）本次课程的重点和难点：-倾听技巧，影响性技巧；

（2）教学手段主要是借助PPT和讲义完成教学内容；

（3）教学过程主要以教师讲授和学生小组讨论为主；

（4）通过课堂测验提问、小组讨论分享来检查教学目标的完成情况。

对于基本概念性的问题如心理咨询等以讲授为主，对于基本技能方法方面可以通过学生讨论的方式进行，要求学生达到举一反三的目的。

主要包含的知识点有：(1)会谈的一般问题-会谈及其作用，交换信息的会谈与帮助性的会谈，会谈中的互动与信息加工；(2)倾听当事人-倾听的状态和态度，会谈中的非言语行为，反应性倾听；(3)会谈技巧-倾听技巧，影响性技巧。

2.3 教学方法：

练习+讨论式+讲授。

2.4课内小结：本章从会谈的一般问题-会谈及其作用，交换信息的会谈与帮助性的会谈，会谈中的互动与信息加工开始，然后阐述了如何倾听倾听当事人-倾听的状态和态度，会谈中的非言语行为，反应性倾听；最后重点讨论了会谈的两种技巧-倾听技巧，影响性技巧。。

3.课后巩固与拓展

（1）对于人格改变过程的整体性这个特点（见本章第一节），您有什么联想？这个特点跟行为治疗的理论存在冲突吗？

（2）访问一位治疗师或咨询师，请他给您讲述一个中途退出（通常称为“脱落”）的个案。探明脱落的原因，包括当事人/咨询师和咨询过程等方面的原因。特别思考一下，咨询师有无可能作出不同的处理，从而可以避免脱落。

（3）全班五个同学一组分成若干小组。有一人扮演咨询师，一人扮演当事人，其余同学作为观察者。“当事人”和“咨询师”进行约10分钟的会谈练习，并对过程录像或者录音。练习只涉及问题/个人探索。“咨询师”把注意力放在协助当事人的自我探索上。练习结束后，小组成员对咨询师的反应进行评论（可参考该节“咨询师的反应要点”）。

（4）在中国文化背景下的心理咨询，其结构化会遇到哪些特别的挑战？如何处理这些挑战？

4.单元（章）考核与评价

围绕课内教与学、课外导与做等环节，建立本单元（章）考核细则，明确本单元（章）评价权重及各知识点所占分值， 落实过程性评价各项措施。

考核方式与权重比例列表

考核方式	评价权重	备注
课程内容在线测试	4%	要求学生课课堂内完成
小组练习反思作业	5%	课堂内和和课题外结合完成
小组讨论汇报	4%	要求学生课后结合课堂内容与课外读书完成，时间为3天内。
合计	13%

5.教学视频