胡泳 | 算法必须为社会服务,而不是反过来——重新思考数字化之十二
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2022年3月1日,国家网信办等四部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》(以下简称《规定》),正式实施。算法推荐技术一般指通过抓取用户日常的使用数据,分析得出人们的行为、习惯和喜好,进而精准化地提供信息、娱乐、消费等各类服务。
算法推荐的本意,是在更好地挖掘用户潜在需求的基础上,提升企业服务水平,实现用户与企业的双赢。早期沃尔玛通过数据分析发现啤酒与尿布在周末存在高度相关的销售关系,进而改变货架陈列,就是一个经典的案例。
然而,近年来算法推荐在为用户提供便利的同时,“大数据杀熟”、诱导沉迷等不合理的应用也在影响用户的正常生活。随着《规定》的实施,算法推荐会在更加规范的框架下运营,这将对企业和个人带来哪些影响?我们邀请了北京大学新闻与传播学院教授、“信息社会50人论坛”成员胡泳,进行了深度解读。
算法如何(秘密地)管理世界
当你在网上浏览一双新鞋,在Netflix上挑选一部流媒体电影,或申请住房贷款时,一个算法很可能对结果有话要说。
复杂的数学公式在各行各业发挥着越来越大的作用:从检测皮肤癌,到推荐新的社交媒体朋友,决定谁能得到一份工作,如何部署警察资源,谁能以何种成本获得保险,或者哪一位在“禁飞”名单上。
我们可以看到算法在这个世界上的工作。我们知道它们正在塑造我们周围许多事务的结果。但我们大多数人都不知道算法是什么,或者我们是如何被它们影响的。
算法是一个黑盒子。

