安检业务实务

宋晓燕

目录

  • 1 第一章、维序岗位技能
    • 1.1 第一节维序岗位职责、工作依据
    • 1.2 第二节工作程序、操作标准
    • 1.3 第三节工作情况处置、注意事项
    • 1.4 第四节 岗位异常行为识别.
    • 1.5 第五节第一章维序岗位技能考试
  • 2 第二章、引导岗位技能
    • 2.1 第一节岗位介绍.工作依据.协作及特点
    • 2.2 第二节岗位职责..操作标准
    • 2.3 第三节工作.礼仪.服务规范技巧
    • 2.4 第四节岗位工作情况处置
    • 2.5 第五节第二章引导岗位技能考试
  • 3 第三章暂存.移交岗位技能
    • 3.1 第一节暂存移交岗位业务知识.
    • 3.2 第二节工作职责.操作标准.流程.依据
    • 3.3 第三节岗位工作依据.情况处置
    • 3.4 第四节岗位工作异常行为识别.服务心理学
    • 3.5 第五节工作中与旅客沟通技巧
    • 3.6 第六节第三章暂存.移交技能考试
  • 4 第四章证件检查业务技能
    • 4.1 第一节岗位服务礼仪基本知识
    • 4.2 第二节岗位职责.流程.设备使用
    • 4.3 第三节岗位工作依据
    • 4.4 第四节岗位工作依据
    • 4.5 第五节岗位规范程序方法注意事项
    • 4.6 第六节居民身份证查验技能
    • 4.7 第七节军人类证件查验
    • 4.8 第八节护照.其它证件查验技能
    • 4.9 第九节异常行为及情况处置
    • 4.10 第十节国家职业鉴定规范
    • 4.11 第十二节鉴定技能知识
  • 5 第五章人身检查
    • 5.1 第一节人身岗位工作依据1
    • 5.2 第二节人身岗位工作依据2
    • 5.3 第三节人身检查岗位技能
  • 6 物品检查
    • 6.1 开箱包检查技能
    • 6.2 民航禁限带物品识别
    • 6.3 物品检查技能操作
第六节第三章暂存.移交技能考试
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