第二节工作程序、操作标准
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维序岗位工作流程

维序岗位操作标准
(一)指引两舱旅客、急客、轮椅旅客、行动不便、有特殊需求的及特殊航班旅客走相应专用通道;
(二)遇到旅客问讯,应耐心、细致地进行解答,并尽可能的帮助旅客;
(三)根据现场待检区域(通道)旅客流分布情况,及时疏导旅客到人少通道过检。避免造成旅客集中在一个区域(通道)过检,影响过检速度;
(四)遇有团队旅客过检,及时引导至相应通道过检;
(五)维持验证台前旅客候检秩序;
(六)勤务结束后或执勤过程中自弃物品筐盛满的情况下,将维序岗位自弃物品及时移交至指定位置;
(七)观察待检区情况,发现可疑、异常问题及时上报值班科(队)长;
(八)当日本区域勤务结束,将拉带按要求位置摆放整齐。

