舆论的现实意义:新媒体发布相应事件信息,引发网民关注,开展讨论,形成舆论舆论的焦点事件,与传统媒体互动,传统媒体跟进报道,形成新媒体舆论浪潮,最终会倒逼官方介入。
在中国新媒体舆论的发展中,有几个问题和危机是值得深入关注与思考的。
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缺乏批判理性
当下互联网舆论表现出来的普遍现象有:大部分发布的帖子简短;不说理,不摆证据,只表达观点和偏好;一些缺乏经验基础和逻辑上站不住脚的帖子反倒被广泛拥护。
为什么会出现这样的情况呢?我们可以从三个方面入手,对此类现象做出解释。一是,从文化的层面来进行解释,中国人的文化中缺乏理性主义和经验主义的传统。二是,从制度的层面来看,我国的制度未能提供一个充分的信息环境,如SARS期间没有建立疫情通报制度,导致一时间出现了很多谣言。自此之后,政府开始注重在疫情和公共卫生事件上的信息公开。三是,从技术的角度出发,其一,互联网的语境下更适合浅度阅读和碎片化的表达,因此互联网并不适合承载太多的说理;其二,微博等平台目前更多地在追求粉丝的冲动,一些博主的发言未必是他们的真实想法,很有可能为了博取眼球和关注,正常的舆论交锋变成了观点的表演,进而发表一些轰动性和爆炸性的言论;其三,有时候,互联网平台会有字数或者上传图片数量的限制,不能提供完全平等的交流空间。因此综上所述,目前的互联网舆论也不完全是哈贝马斯所说的理性沟通。
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商议质量不高
舆论交锋的过程是商议,目的是为了能够形成统一的意见,而目前我国舆论一个比较严重的问题就是商议的质量不高。其表现表现为:一是不商议,自说自话。目前我国的网民,在发表观点的时候往往没有跟别人商议的意愿,更多的是一种表演性的表达;商议质量不高的第二点表现为,对话往往不是理性的,经常会出现相互骂战的情况。网友中很多人存在着缺乏论辩伦理的情况,在发言的时候会出现语言暴力、人格攻击等现象,缺乏对他人的尊重。
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意见极化和极端化的问题
在互联网舆论中,意见极化(polarization)和极端化(extremism)的问题近年来越发凸显。极端化观点何以形成?其一是因为论辩伦理缺乏所致。其二,从群体动力学角度来看:①当持有相似观点的人们聚在一起讨论,讨论之后人们的观点会比讨论之前变得更加极端。②互联网的作用:为相似的人群而非相异人群的聚集提供机会;互联网技术可能是造成极化观点的重要原因
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民粹舆论对其他社会领域的影响
民粹主义作为一种社会思潮,其基本涵义就是强调平民大众的价值和理想,主张依靠平民大众对社会进行激进改革,并把普通群众当做政治改革的唯一决定力量。而民主强调主权在民,但并不排斥精英主义,“民粹”则是对平民作用的极端强调。“民粹”舆论采用高度动员化的参政模式,不就具体问题通过正式渠道来表达意见与态度,而是在公共网络上针对某些社会议题呼吁网民的直接参与,特别偏好对一些热点事件进行“网络审判”,甚至进行不负责任的组织和煽动,采取网络暴力的形式来表达意见。
民粹舆论的特点: ①围绕新闻事件;②高度一致;③情绪饱满;④以简化的二元对立框架来看待社会议题,他们忽视了社会问题的复杂性;⑤尤其体现在有关官民冲突和涉及弱势群体的事务上(邓玉娇、药家鑫、李刚)。
民粹舆论对各个社会领域的影响首先体现在政府的沟通困境上,直接表现为对政策的影响,长此以往会导致政府的不作为;第二体现在对司法的影响(舆论审判:药家鑫);第三则是对新闻专业的影响(传统媒体被互联网裹挟跟进某些事件的报道,新闻报道与网络舆论的差异:南方都市报对邓玉娇事件的报道)。
【课外延伸阅读】
1.《新媒体与舆论 十二个关键问题》

