知与无知
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孔子说:“仲由,告诉你,你记住了!知道就是知道,不知道就是不知道,这是理性。”
【评析】
这里所讲的“知之为知之”至少包含三个层次,三个层次都“知之”才是“知之”,只要有一个层次“不知”即为“不知”。
第一个层次的“知之”是知道问题的答案,“不知”是不知道问题的答案。不懂装懂是不诚信的行为,一旦一个人被打上不诚信的标签,他所说的话的影响力就会降低,愿意和他共事的人就会减少。
第二个层次的“知之”是知道自己有能力让对方理解,知道自己没有能力让对方理解是“不知”,不知道自己有没有能力让对方理解也是“不知”。改变是对以前的否定,说服别人的过程实质上就是让对方意识到他之前的想法存在缺陷从而发生改变,难点不在于改变,在于指出对方的缺陷并且得到对方的认同,如果对方不能认同,那么我们指出对方的缺陷对于对方而言是一种攻击行为。
第三个层次的“知之”是知道自己的回答适用于对方,知道自己的回答不适用于对方是“不知”,不知道自己的回答是不是适用于对方也是“不知”。人和人在生理和心理方面存在差异,有的人个高,有的人个矮,所以不是谁都能够着篮筐;有的人会游泳,有的人不会游泳,所以不是谁都可以从河里游过去;有的人爱吃辣,有的人不吃辣,所以不是谁都可以吃川菜:自己认为好的建议不一定适合别人。

