第一部分：汇兑业务实验操作重要提示

1、汇兑业务属于银行的对公业务，须从对公柜台进入办理业务；

2、开办电子汇划时，先做4269查询汇入行行号，即“现代支付号”。选“0-全部查询”或“2-按机构名称查询”，查询完之后将行号记录下来，按ESC键退出，再进入4205。汇划途径选2-人行支付系统，汇划级别见电汇报单“汇款种类”一栏；申请书种类选30-电汇报单；当报单上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”。

3、办理来账确认时，4260查看来账情况，对未处理的来账，按ctrl+T，转入4242来账人工入账或4244来账主动退汇。针对对方来账账号，做7104对公活期存款账户查询（主要核对企业名称是否相符）。如果户名账号都相符，在4242（从4260进入）做“人工处理”,入账账号为来账账号；如果不符，做“落地待处理”。

4、4242中，如果选2-落地待处理，“应入账账号”：机构号+币别号+314020000011，即3201001314020000011。

5、提交1笔业务后，可以按ESC键，回到4260，继续处理下一笔。

6、7104核对企业信息有误，做4244来账主动退汇。退汇原因按实际情况自行输入。报文状态选3-已退回，处理方式:3-退汇。

第二部分：操作步骤

（一）开办电子汇划

1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。

2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择开办电子汇划。

3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交电子汇划划付报单(第一联)和电子汇划划付报单(第二联)。

4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。

5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对公柜台业务画面进行下一步操作。

6、 首先点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码[4269]现代支付号表，根据桌面客户递交的“电子汇划报单的汇入行行名称”查询汇入行行号。

7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4205”。

8、 按“Enter”键，进入“公司企业电汇”[4205]黑画面中，按要求填写各项，按“+”加号键，提示操作成功。

注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”，申请书种类应选择“30电汇报单”，汇划途径应选择“人行支付系统”。

9、 点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面，在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、业务收费凭证(第三联)、电子汇划划付报单(第一联)、电子汇划划付报单(第二联)进行盖章

10、点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面，在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：将业务收费凭证(第三联)、电子汇划划付报单(第二联)递交客户。

11、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、电子汇划划付报单(第一联)归入单据箱。

12、点击对公画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。

13、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。