（五）定期一本通销户

操作步骤：

1、 点击“对私柜台”，进入对私业务画面。

2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称--定期一本通销户，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。

3、 点击“桌面凭证”查看客户提交的凭证。
注：客户需递交已经结清的定期一本通。

4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。

5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。

6、 点击“操作电脑”，进入业务操作界面。按“~”键，输入交易号“1312”。按“Enter”键，进入“定期一本通户销户[1312]”画面操作，按画面要求输入各项后，按“+”加号键，系统提示录入成功的信息。

7、 点击办理业务的客户，点击“请客户签字”按钮。在弹出窗口的左侧列表中选择需要客户签字的单据，点击“客户签字”按钮。
注：需在取款凭条上签字。

8、 点对私业务画面，桌面上“盖章”图标，进入单据盖章界面。在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：需要盖章的单据有：定期一本通、取款凭条。

9、 再次点“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。

10、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：将取款凭条(回单联)递交给客户。

11、继续在左侧选择框中选中要放入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证放入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：将应将取款凭条(凭证联)和定期一本通归入单据箱。

12、点击“查看历史记录”，可以查看当前柜员所有实验操作记录。

13、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。