(二)活期续存
操作步骤:
1、 点击“对私柜台”,进入对私业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌,查看实验进度。选择需要完成的业务名称,点击右侧的“开始”按钮,进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注:活期续存包括存折续存、一本通续存和卡续存。
3、 点击“桌面凭证”查看客户提交的凭证。
注:存折蓄存应提交储蓄存折;一本通蓄存应递交活期一本通;卡蓄存应提交借记卡。
4、 点击操作界面的“点钞机”,点明客户递交的钱钞,关闭钱钞窗口。
5、 点击“客户需求”,根据客户递交的凭证和钱钞,判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”,从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功!”。表示该笔业务结束,柜员可以继续受理下笔业务。
6、 点击“接受”后,系统提示已成功接受业务,柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
7、 点击“计算机”,进入系统操作菜单,按“~”键,输入交易码“1001”。按“Enter”键,进入“活期续存”[1001]黑画面中,按要求填写各项后,按“+”加号键,提示操作成功。
8、 点击客户,弹出“请客户签字”,进入请客户签字界面。在左侧选择需要客户签字的单据,在下拉表中选择“请客户签字”,系统自动作签字处理。
注:将存款凭条递交客户签字。
9、 点击对私画面,桌面上的“盖章”图标,进入盖章界面。在左侧选择需.要盖章的单据,点击右下角“盖章”按钮,系统自动作盖章处理。
注:分别在存款凭条凭证联和回单联上盖章。
10、再次点“桌面凭证”,进入单据提交客户界面。点击每张单据,可以查看具体的盖章情况。
11、在左侧选择框中选中要递交的单据,在下拉列表中选择“递交客户”,点击确定后,系统提示“单据递交成功!”
注:存折续存将储蓄存折和存款凭条回单联递交客户;一本通续存将活期一本通和存款凭条回单联递交客户;卡续存将借记卡和存款凭条回单联递交客户。
12、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据,在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”,点击确定后,系统提示“桌面无凭证!”
注:将存款凭条凭证联归入单据箱中。
13、进入对私画面,点击“桌面钱钞”,输入需要收归财务箱的钱钞数量,点击“归入财务箱”按钮。
14、点击对私画面右侧的“查看操作记录”,可以查看到当前柜员所有的实验记录。
15、 当所操作确认结束后,点击“结束业务”,系统提示“成功结束业务”,并进行自动评分。

