一、填空题
1. 同一个身份证(不支持临时身份证)可登记 2 次信息。
2. 微信服务号发给粉丝的消息,会显示在 粉丝 的聊天列表中。
3. 申请微信公众账号 个人帐号 ,根据信息登记页面提示填写身份证、手持身份证件照等个人信息即可。
4. 微信公众账号群发消息时,语音限制:最大5M,最长 60 秒,支持mp3、wma、wav、amr格式。
5. 微信公众账号公众平台群发消息目前只支持 中文 和 英文 ,暂时不支持其他语言。
6. 微信公众平台群发消息的人数没有限制,只能群发给 粉丝 ,不支持群发给非订阅用户。
7. 微信公众账号订阅号发给粉丝的消息,将会显示在 粉丝订阅号列表 中。
8. 微信公众账号已发送的群发消息查看方法:登录微信公众平台、 群发消息 、已发送。
9. 微信公众账号投票设置方法,进入公众平台、管理、 素材管理 、图文消息、多图文/单图文=、投票。
10. 微信公众账号投票最多可设置 6 个选项。
11. 图文消息正文只能包含 一个 投票。
12. 微信公众平台订阅号用户, 认证成功后 ,可获得自定义菜单功能。
13. 微信公众平台分为2种模式,分别是编辑模式和 开发模式 。
14. 微信认证方法(操作步骤),同意协议、同意命名规则、 填写资料 、填写发票、支付费用。
15. 微信公众账号在 开发 模式下,可以使用公众平台的开发接口。
16. 信公众平台后台中的消息管理:在这里可以看到粉丝最近 5 天内发送给公众号的消息。
17. 微信认证时有两种支付方式,其中一种是微信支付:微信扫一扫 二维码 完成支付。
18. 微信认证后的服务号,可以获得 10 种高级接口;
19. 政府机构申请的订阅号做认证时,需要缴纳 300 元的认证费用。
20. 服务号(认证用户、非认证用户)1个月(按自然月)内可发送 4 条群发消息。
21. 筛选目标客户时要对:无效客户、 普通客户 、星级客户进行分类筛选。
22. 基础的项目计划书包含:创意理念及思路、目标市场/用户分析、个人品牌包装策略和 盈利模式 。
23. 做微商的三个关键点是:推广、 粉丝 、卖货。
24. 个人品牌的三大元素:为谁做、做什么、 为什么做 。
二、单项选择题
1. 微信公众平台是指( A )。
A.微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务
B.微信公众平台主要是企业宣传推广用的
C.微信公众平台主要是商家和客户交易的平台
D.微信公众平台主要是发送商家信息的平台
2. 微信公众平台的最大作用是(B)。
A.微信公众平台可以吸粉,增加更多的粉丝
B.微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象
C.微信公众平台可以出售商品,让商家快速实现销售额
D.微信公众平台是万能的
3. 微信公众号信息登记时登审核时间是(C)。
A.10天
B.5天
C.7天
D.15天
4. 审核期间( D)功能无法使用。
A.审核期间,微信公众帐号无法申请认证
B.审核期间,群发消息功能、高级功能无法使用;
C.审核期间,他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。
D.ABC都正确
5. 目前微信公众号信息登记已填写的资料,(D)。
A.一个月修改一次
B.一年修改一次
C.个人的不可以
D.暂无法修改,如需要修改,留意官网最新通知
6. 服务号与订阅号的区别是( D)。
A.发送信息数不一样
B.手机端显示的界面不一样
C.支持的支付功能不一样
D.ABC都正确
7. 同一个身份证(不支持临时身份证)可登记(B)次信息。
A.3次
B.2次
C.4次
D.1次
8. 群发消息内容有( C)。
A.文字、语音
B.图片、视频
C.ABD都可以
D.图文消息
9. 群发图文消息的标题上限为(B)字节。
A.32
B.64
C.48
D.100
10. 微信公众平台可以创建底部菜单的类型是(D)。
A.认证过的服务号
B.认证过的订阅号
C.服务号
D.ABC都可以
11. 公众号《罗辑思维》的负责人是(B)。
A.罗永浩
B.罗振宇
C.陈坤
D.papi酱
12. 以下哪一项是微商的特点( D)。
A.是做货的生意,以商品为中心
B.追求爆品,产品足够好价格足够吸引力
C.追求流量和入口,不断拉新客户
D.做人的关系,以人为中心
13. 以下微商推广方式中你认为较恰当的一项是(D)。
A.黏贴不雅的照片
B.正文内容文字超过40行
C.广告信息泛滥
D.不可分享与定位无关的新闻
14. 微商是( C)。
A、手机上卖东西
B、直销的电子商务化
C、社交电商
D、渠道营销
15. 以下( C)微商发展的三个阶段。
A.自媒体
B.自明星
C.自推广
D.自品牌
16. 自品牌是指( C)。
A.自己创建品牌
B.把自己打造成品牌
C.人格品牌化
D.自己推广品牌
17. 不属于微商发展的阶段是( D)。
A.自媒体
B.自明星
C.自品牌
D.自电商
18. 微商类别是( D)类别模式?
A.C to B
B.C to C
C.C to C to C
D.B to C to C
19. 不属于微商类别是( D )。
A.C to C
B.B to C
C.C to C to C
D.B to C to B
20. 不是微商跟淘宝的区别是( A)。
A.手机与电脑的区别
B.购物强关系与弱关系的区别
C.在线时间的差别
D.活跃度的差别
21. ( D)不是微商优势。
A.零起点
B.零资金
C.零经验
D.零资源
22. 刚开始的微商“小白”不应该做的是(A )。
A.拿产品直接卖
B.选择团队
C.积累口碑
D.注重学习
23. 微商创业第一步最好( A)。
A.以兴趣爱好为支点
B.以产品模式为支点
C.以市场调查为支点
D.以客户需求为支点
24. 个人微商起步阶段应该( A)。
A.通过微信直接招代理或者销售产品
B.创造自己的微品牌
C.做微信公众号来引流
D.先搭建平台
25. 通过( A)做微商更加容易成功。
A.根据自己的兴趣爱好
B.产品哪个好卖卖哪个
C.哪个产品好用卖哪个
D.有什么卖什么
26. ( D)不是老师所说的微商模式定位。
A.品牌资源型
B.服务关系型
C.代理渠道型
D.微商产品型
27. 不属于微商模式定位类型的是(C)。
A.粉丝数量型
B.代理渠道型
C.运营维护型
D.服务关系型
28. 服务关系型的劣势是( C)。
A.客户不稳定
B.利润不高
C.周期较长
D.可开发项目小
29. ( A)不适合做微商产品?
A.大众产品
B.重复消费性强的产品
C.性价比高的产品
D.服务附加值高的产品
30. ( C)不属于微商市场营销必做的定位?
A.客户定位
B.客户价值分析
C.客户购买能力分析
D.客户分布分析
31. 微商定位妈妈人群时,不适合去(C)。
A.培训机构
B.幼儿园
C.超市
D.儿童服装店
32. 微商第一拦路虎是( C )。
A.定位产品
B.卖产品
C.引流
D.物流
33. ( B)不是微商流量获取最佳方式。
A.靠地理位置获得
B.靠推广获得
C.靠线上获得
D.靠线下推广获得
三.判断题
1. 微信认证支付费用时,有三种支付方式。(×)
2. 微信认证年审是不需要费用的。(×)
3. 微信认证年审时,主体(企业/组织)全称不能修改(√)
4. 微信认证300元费用,支付方式是使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。(√)
5. 银行卡转账:在3-5个工作日内进行审核。(×)
6. 微信支付:在15个工作日内进行审核。(√)
7. 微信认证的年审认证流程.资费.审核标准与首次认证一致。(√)
8. 最多创建3个一级菜单,一级菜单名称名字不多于5个汉字或10个字母。(√)
9. 微信公众平台投票功能,已对所有公众帐号开放。(√)
10. 被加入黑名单的粉丝,可以接收到群发信息,建议进入微信公众平台.用户管理.黑名单,查看是否有进行设置。(×)
11. 群发图文消息的标题上限为32个字节。(×)
12. 群发内容中需添加文字+图片+视频,可先在“素材管理”中设置图文消息,然后群发时选择“图文消息”类型即可。(√)
13. 服务号:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。(×)
14. 审核期间,微信公众帐号无法申请认证。(√)
15. 审核期间,他人通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。(×)
16. 素材管理:主要用来管理公众平台的图片.语音.视频和图文消息内容,可在群发消息或与粉丝沟通时选择媒体文件发送给粉丝。(√)
17. 微信公众号主要面向名人.政府.媒体.企业等机构推出的合作推广业务。(√)
18. 运营者身份证名称,是指运营者姓名。(√)
19. 群发消息内容目前支持群发的内容:文字.语音.图片.视频.图文消息。(√)
20. 微信注册可以用手机号.微信号.邮箱地址.qq号注册。(√)
21. 微信摇一摇只能摇人,摇歌曲。(×)
22. 微信可以形成闭环的O2O。(√)
23. 微信公众号为销售渠道提供多元化。(√)
24. 微信的商业模式包括游戏.内容.功能,O2O.社交等盈利模式。(×)。
25. 微信4.5公众平台的接口中增加了“事件推送”的功能。(√)。
26. LBS即消息推送。(×)
27. 订阅号没有微信支付的功能。(×)
28. 服务号每天能发送一条信息给用户。(√)
29. 整天忙碌的白领不适合微信创业。(×)
30. 微信公众平台后台中素材管理里有单图文消息和多图文消息两种。(√)
31. 政府/媒体/企业/其他组织类型,填写信息登记时需上传加盖公章的“授权运营书”以及组织机构代码。(√)
32. 审核期间,微信公众帐号可以申请认证。(×)
33. 群发内容字数上限为1200个字符.或600个汉字。(√)
34. 信公众平台投票功能,已对所有公众帐号开放。(√)
35. 自定义菜单,最多可以创建3个一级菜单,6个二级菜单。(×)
36. 审核期间,他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。(√)
37. 服务号一个月可以推送一条信息。(×)
38. 微信群发上传至素材管理中的图片.语音可多次群发,是有有效期的。(×)
39. 微信公众平台群发消息的人数没有限制,只能群发给粉丝,不支持群发给非订阅用户。(√)
40. 微信公众平台订阅号用户,认证成功后,可获得自定义菜单功能。(√)
41. 微信认证年审时,需重新填写资料,但会保留上一年的信息,届时不可以修改。(×)
42. 如果未进行年审,认证标识及认证信息将会被取消,帐号名称可能会被强制更改。(√)
43. 微信公众号主要面向名人.政府.媒体.企业等机构推出的合作推广业务。(√)
44. 微信认证能否通过取决于您提交(补交)材料是否完整、及时。(√)
45. 微信认证审核时间还取决于微信认证支付费用的方式。(√)
46. 微信支付:在10个工作日内进行审核。(×)
47. 微信认证资料正在审核中,认证资料是无法修改的。(×)
48. 微信认证年审费用,跟首次微信认证一样,都是300元/次,是支付给腾讯公司的。(×)
49. 微信公众号的头像一个月内只能申请修改一次。(√)
50. 经过微信认证的公众号都可以申请开通微信支付功能。(×)
51. 微商只需要粉丝就好。(×)
52. 微电商的主要载体是以手机为代表的移动终端。(√)
53. 微商是消费即代理的模式。(√)
54. 自主的商业模式是微商的创业优势。(√)
55. 微商只要发产品就可以成功。(×)
56. 想做好微商就要不断的更新产品。(×)
57. 定位可以帮助产品突围。(√)
58. 定位就是确定某一件事物在一定环境中的位置。(√)
59. 微商的产品一定是人格化的。(√)
60. 微商卖的是关系而不是产品。(√)
61. 代理型的缺点是发展速度慢,周期性长。(×)
62. 微商在学校里老师、同学、室友的需求是一样的。(×)
63. 微商成交靠引流就够了。(×)
四.问答题
1. 微信推广有哪些渠道?运营一个新的微信公众账号,你会如何使用这些渠道?
2. 现在微信的内容推送同质性比较严重,如何解决这一个问题?
3. 如何减少僵尸粉,提高粉丝活跃性?
4. 微信公众账号有哪些类型?各自有什么区别?
5. 简述微信公众号如何吸引粉丝。
6. 微店后台主要需要设置哪些内容?
7. 微信有哪些主要的互动方式?
8. 微信认证后的作用有哪些?
9. 为什么要进行微信认证年审?
10. 微信认证审核时间取决于微信认证支付费用的方式,分别进行简单描述。
11. 认证年审还需要缴纳费用吗?如果要缴纳的话,是多少?交给什么机构?
12. 微信公众平台是什么?
13. 微信公众平台能统计到那些数据?
14. 公众平台如何修改昵称?
15. 为什么注册微信公众平台设置名称提示侵权?
16. 微信公众账号的自定义菜单申请方法有哪些?
17. 服务号与订阅号有什么区别?
18. 微信公众平台后中自动回复功能里有哪几个回复功能,分别写出它们的定义。
19. 简述微信的商业模式。
20. 微信用户群体有哪些特征?
21. 微信用户获取信息与什么有关?
22. 微信用户的哪些消费习惯、消费需求在影响微信营销?
23. 如何优化自己的微信用户群?
24. 在线支付的安全性保障是全方位、多层次的,试着分析银行、微信公众平台、商家对在线支付的保障体现在哪些方面,各自优势是什么。
25. 根据自己的经验思考微店商家在保障消费者安全支付方面还有哪些新做法,并做详细阐述。
26. 通过百度指数分析用户特征。为两个品牌的用户群体画像,并试着分析造成这种情况的原因是什么。如果是你,根据这种情况会对营销策略进行怎样的改变?

27. 简述什么是微盟旺铺,其主要功能是什么?
28. 简述微店运营如何选品。
29. 简述微店运营如何定价。
30. 简述如何定位自己的微店客户群,并做好精准营销。
31. 简述微店网、供货商、微店主三者的区别。
32. 简述微店的店铺命名的原则。
33. 简述微店店铺命名的方法和禁忌。
34. 简述如何设计微店店铺标志、店招。
35. 如何为微店商品设置一个好标题。
五.操作题
1. 假设要开一家农产品微店,思考一下如何设置店铺的店名、标志等信息,如何设计店铺的视觉效果。
2. 登录自己的微信公众平台,利用群发消息功能,根据需求群发图文消息。
3. 登录自己的微信公众平台,利用自定义设置功能,设置3个一级标题,并分别下设二级标题。
4. 登录奥派,在“管理中心”中找到自己的公众号,进入“功能管理”下的“微店系统”,搭建并设置自己的微店。
5. 针对自己所售卖的产品进行线上推广,进军某区域的空白市场。以微信推广为主,辅之以其他推广方式,务求做到精确和细致,后期重在维护而不在于重复。
6. 在微店后台设置物流订单的运费模板。
7. 掌握微会员的设置方法。进入奥派后台会员设置功能对已有的客户进行会员设置。具体操作方法为进入“管理中心”的“会员卡”功能,单击“添加会员卡”,然后根据要求填写消息。
8. 掌握奥派数据魔方分析的方法。登录奥派,依次按照“管理中心→功能管理→数据魔方”进入数据魔方功能,查看和分析店铺的数据详情。

