一、填空题

1.      电子商务是以电子形式进行的商务活动。

2.      电子商务活动的电子方式主要包括电子函件、报文、互联网技术、智能卡、电子资金转账、电子数据交换和数据自动采集技术等。

3.      传统商务交易的双方主要通过报纸、电视、户外媒体等途径了解有关产品或服务的供需信息，并进行信息的匹配。

4.      电子商务交易双方通过网络进行协商，将书面单据变成电子单据，并将其在 网络上进行传递。

5.      传统商务的支付与结算一般通过支票和现金两种方式进行，其中支票多用于企业的交易过程。

6.      把商品直接送到商场销售的方式属于 直销。

7.      C2C是个人消费者之间通过网络商务平台实现交易的一种电子商务模式。

8.       电商运营是阶段性的工作，应该按照工作计划来制定阶段目标，如月目标、半年目标、全年目标等。

9.      网店定位是指为了寻找目标市场及客户群体，舍弃一些不符合消费者需求的产品，快速占领市场的策略。

10.   传统的市场营销定位方法 —— 3C定位法，分别是对顾客群（Consumer）、公司/个人（Company/Personal）、竞争对手（Competition）进行定位和分析。

11.   实惠心理的消费者追求的是商品的物美价廉；从众心理的消费者追求的是“随大流”。

12.   苹果按照产地和流通方式可分为烟台苹果、新西兰进口玫瑰苹果、富士苹果和美国加利福尼亚蛇果等。

13.    尾数定价是指采用零头结尾的方式对商品进行定价，常以“8”“9”等数字作为尾数。

14.    海报占据着首页的最优展示位置，是首页中最醒目、最具有冲击力的内容。

15.    优惠券是店铺给予消费者的一种优惠方式，可以让消费者以更低的价格或更优质的服务购买商品。

16.    客服中心用于展示店铺中的客服服务，一般按照交易流程划分为售前客服和售后客服。

17.   消费者购买一定金额的商品后，从价格中减去一部分金额的促销手段叫做满减。

18.   秒杀是指通过超低价、限时、限量、限购来销售产品的一种促销方式。

19.   淘宝直通车为用户提供了淘宝首页热卖单品活动、各个频道的热卖单品活动以及不定期的淘宝各类资源整合的直通车用户专享活动。

20.   爆款指成交量非常大、供不应求的单品，能够为网店带来非常大的流量和成交量。

21.   直通车的排名由关键词出价和质量分综合决定。

22.    日限额是当前推广计划每天的推广费用限额，卖家可以为推广计划单独设置每日扣费的最高限额。

23.   标准推广系统会根据你的投放设置正常展现所推广的宝贝，但可能因过早到达日限额而提前下线。

24.   投放平台可根据投放设备分为计算机设备和移动设备。

25.   直通车创意图片的大小应是800×800像素以上，这样才能具有放大功能。

26.   直通车创意标题字数应控制在20个汉字内。

27.   精确匹配是指买家搜索词与所设置的关键词完全相同或为同义词时，推广宝贝获得展示机会。

28.   广泛匹配是指买家搜索词包含了所设置关键词或与其相关时，推广宝贝都可能获得展示机会。

29.   在正常市场竞争条件下，比市场销售价高出的那部分价格叫做溢价。

30.    购物意图定向主要是单品兴趣定向，根据买家搜索关键词的历史记录为买家主动推荐产品。

31.   钻展是倚靠淘宝对海量用户的行为进行大数据分析，进而将其锁定为某种类型产品的潜在意向用户，并通过投放钻展广告将广告展示给该部分用户的一种定向推广方式。

32.   钻展支持按展示付费（CPM）和按点击付费（CPC）两种方式，每种方式的竞价原理和付费方式都不相同。

33.   尽快投放适合流量预算集中投放，即当遇到符合定向条件的流量时，计划就会参与竞价，直到计划的预算全部消耗完毕。

34.   均匀投放是全天预算平滑投放，即系统将预算分配到每个小时，每个小时预算用完时计划自动暂停，到下一个小时再开启，保证每个小时都有展现。

35.   聚划算商品团分为竞拍模式和佣金模式。

36.   淘金币是淘宝网的一种虚拟积分，是淘宝用户的激励系统和通用积分系统。

37.    UGC口碑体验是指用户在各大互联网平台上自行创作内容，通过这些内容来协助企业或产品实现口碑营销。

38.   有好货是一个精品导购平台，以千人千面个性化算法模型为中高端用户提供高品质、高格调的选品及导购介绍。

39.   直播营销通过现场展示的方式来传递企业品牌或产品信息。

40.   直播营销包括场景、人物、产品和创意4个要素。

41.   微博分为个人微博、企业微博、政务微博、组织机构微博和其他临时性组织的微博。

42.   UV即网站的独立访客数，只对唯一IP访问数量进行统计。

43.    移动电子商务就是使用手机、PDA及平板电脑等无线终端进行的电子商务活动。

44.    二维码是将特定的几何图形按照一定的规律，在二维方向上分布的黑白相间的图形。

二、单项选择题

1.      下面对电子商务的说法，不正确的是（B ）。

A．电子商务可以是任何形式的商务运作、管理或信息交换

B．电子商务所涉及的地域范围和商品范围是无限的

C．B2B是指企业与企业之间的商务活动，如谈判、订货、签约和付款等

D．移动电子商务、生活服务电商、农村电商、跨境电商等都是电子商务的发展方向

2.      下面对电商运营说法，不正确的是（C ）。

A．电商运营的工作内容十分复杂，需要工作人员具备一定的综合能力才能胜任

B．运营是对包括编辑、策划、网络推广等一系列工作的统称

C．电商运营与传统的市场运营所需要具备的能力不同，因为它们所作用的对象不同

D．运营工作能够为企业发展提供支持，并控制企业成本扩大销售额

3.      下面对营销的说法正确的是（A ）。

A．营销是为了实现企业盈利，要综合利用多种营销方法和工具来达到目标

B．电商营销基于互联网环境，不存在任何缺陷与问题

C．营销的本质是以用户为基础，根据用户体验来创造新产品

D．市场营销与电商营销在很多方面都具有不同，因此不能互相融合

4.      下面对消费行为和心理的说法正确的是（ D ）。

A．只要了解了消费者的消费习惯就可以让消费者产生消费行为

B．对于追求实惠的消费者来说，只要提供低价格的商品就可以让他们消费

C．喜欢攀比的消费者一般消费额水平较高，是高收入人群

D．消费者的消费行为会因为环境的变化而发生改变

5.      下面关于商品分类的说法正确的是（C ）。

A．我国的电子商务网站采取UNSPSC产品分类标准来进行商品分类

B．对于具有多种属性的商品来说，必须按照商品用途来进行分类

C．商品分类要从有利于商品生产、销售、经营的习惯出发

D．商品分类要具有科学性，就是指商品分类的依据要真实

6.      下面对商品价格的说法不正确的是（C ）。

A．价值较高的珠宝、艺术品等商品常采用整数定价法。

B．参与活动、促销时，常采用现金折扣法对商品进行定价

C．当市场稳定时，参考市场价格定价的方法称作市场定价法

D．数量折扣定价法是指当消费者购买的商品较多时，可给予一定的优惠

7.      下面对店招的说法正确的是（B ）。

A．店招也叫店铺招牌，会随着店铺页面的变化而产生变化

B．店招在结合产品定位与品牌形象的基础上保持1~2个视觉重点即可

C．店招中的内容是固定的，必须包含店铺名称和促销商品

D．店招与店铺的风格不需要保持一致，要彰显个性

8.      下面对店铺分类的说法不正确的是（ A ）。

A．为了彰显产品种类的丰富应该为店铺设置很多的分类

B．服装可以按照性别、用途、穿着位置、材质等属性进行分类

C．店铺分类要直接，尽量不设置二级子类目

D．店铺主推产品，可以单独做一个产品集合页并分类放在导航条上

9.      下面对海报的说法正确的是（A ）。

A．海报的展示点可选择店铺中最具有特色的产品或服务

B．引流时，应该在海报中突出活动主题和新产品

C．海报的风格应该保持独立与个性，通过显眼的方式来体现差异化

D．海报有常规尺寸和全屏两种类型，但常规尺寸的效果更好

10.   下面对宝贝详情页的说法不正确的是（D ）。

A．宝贝详情页以图片为主，文字为辅

B．规划宝贝详情页时，应该从消费者的痛点入手

C．产品卖点是宝贝详情页中打动消费者的主要因素

D．宝贝详情页中不能包含与本产品信息无关的内容

11.   常见的网店促销策略有（ D ）。

A．抽奖

B．满减

C．包邮

D．以上皆可

12.   为了打消消费者的顾虑，可以采取下面哪项方式（C ）。

A．细节展示

B．卖点展示

C．消费保障

D． 参数说明

13.   营造紧迫感可以通过下面哪种方法（ D ）。

A．前100名下单者赠送赠品

B．限量秒杀

C．前1000名拍下立减50元

D．以上都是

14.   下面对直通车的说法正确的是（ B ）。

A．直通车通过PCP方式进行竞价

B．直通车是通过设置关键词来推广商品的

C．直通车的展示位置很多，不同的展示位置底价不同

D．卖家出价越高，直通车的排名越高

15.   下面对质量得分的说法正确的是（ A ）。

A．质量得分越高，关键词推广效果越优质

B．要想获得更好的质量得分，需要使用更高的推广费用

C．质量得分用语衡量直通车的推广效果

D．质量得分与商品的类目、属性和标题无关

16.   为了更合理地控制成本，进行推广计划的管理，要为直通车推广计划设置（ C ）。

A．投放地域

B．投放时间

C．日限额

D．投放平台

17.   下面对直通车的说法正确的是（ B ）。

A．每一个直通车计划都需要大范围投放，以保证覆盖更多的消费人群

B．不同产品的成交时段不同，应该根据自身行业的特点来设置投放时间

C．创意主要是通过宝贝详情页来体现的，以吸引消费者下单

D．直通车图片要尽量表现推广商品的优势，因此应该尽量多展现卖点

18.   下面哪种不属于常用的创意图片构图方法（ A ）。

A．平铺构图

B．斜角构图

C．黄金比例构图

D．三角构图

19.   下面对直通车创意图片说法不正确的是（ C ）。

A．创意图片中包含的价格、销量、好评等信息要真实

B．创意图片一般不止制作一张，可通过多张图片进行测试

C．创意图片主要通过摄影构图来体现重点，尽量不要文字

D．创意图片要体现出商品的卖点，但卖点不能太多

20.   下面对FAB法则的说法不正确的是（ B ）。

A．FAB法则主要用于进行产品卖点的提炼

B．F代表商品的功能，主要是指商品的基本属性

C．A是从客户的角度来考虑问题，体现客户的需求

D．B主要强调买家能够得到的利益、好处

21.   下面说法正确的（ D ）。

A．访客定向主要面向新客户，以获得新流量

B．访客定向更偏向于竞争对手的客户

C．访客定向即包括新客户又包括竞争对手客户

D．访客定向主要面向老客户和竞争对手客户

22.   CPM指按照广告创意每（ C ）1000次展现计费。

A．10

B．100

C．1000

D．10000

23.   钻展营销场景将流量分成5种目标人群，以下不属于这一类人群的是（ C ）。

A．认知用户

B．触达用户

C．历史用户

D．成交用户

24.   下面词语能出现在钻展广告中的是（B ）。

A．最低价

B．低至

C．独家

D．领衔

25.   下面不属于聚划算参聚类型的是（A ）。

A．聚佳品

B．品牌团

C．竞拍团

D．聚新品

26.   下面说法不正确的是（ B ）。

A．竞拍模式的优点是自由竞拍，商家拥有更大的主动权和决定权

B．品牌图商品审核不通过，在商品审核时间截止前商家不可重新补报商品

C．男装、女装、男鞋、女鞋、运动、户外、母婴童装、美妆等都适合参与聚名品

D．竞拍图案审核通过后会进入待排期状态，此时可参与竞拍并对商品进行出价

27.   下面对淘金币说法正确的是（C ）。

A．淘金币图片像素与商品主图像素一样，必须800×800像素以上

B．淘金币图片中最好添加商品品牌标志，以增加买家信任

C．淘金币活动结束后的15天内不得以低于参与淘金币活动的折扣价报名其他活动

D．淘金币抵扣比例必须大于10%，否则没有吸引力

28.   淘金币抵钱时，买家用于抵扣的淘金币，（C ）存入卖家淘金币账户供后期店铺营销活动发放使用。

A．50%

B．60%

C．70%

D．80%

29.   下面对内容营销的说法，正确的是（B ）。

A．内容营销的“内容”是指文字，即用文字来展示商品

B．最典型的电商内容营销有淘宝头条和京东快报

C．内容营销在移动端的发展更具有优势

D．内容电商以直销商品、服务型内容为主，营销渠道单一

30.   下面说法不正确的是（ A ）。

A．常见的UGC电商平台主要有微淘、京东发现、淘宝头条、小红书

B．社区不能作为UGC内的传播途径

C．通过消费者的评论和真实体验可提高UGC的传播效果

D．知识、技能、方法的分享是内容电商的主要内容表达方式

31.   淘宝头条是淘宝平台为外部媒体开放的内容营销入口，其对象不包含（D ）。

A．机构媒体

B．自媒体

C．内容类公司

D．淘宝买家

32.   下面不属于淘宝头条内容展示模式的是（D ）。

A．视频

B．问答

C．PK

D．故事

33.   下面不属于微淘发布形式的是（A ）。

A．有好货

B．跨店清单

C．上新

D．买家秀

34.   下面不属于微淘粉丝互动方式的是（ B ）。

A．游戏

B．问答

C．买家

D．直播

35.   下面对直播营销的说法不正确的是（ D ）。

A．最早的直播形式表现为电视或广播等传统媒体平台的现场直播

B．直播营销需要安装直播软件，否则不能开展营销活动

C．淘宝直播、蘑菇街直播、京东直播是常见的电商直播平台

D．与传统媒体直播相比，互联网直播的参与门槛更低，但直播内容不够丰富

36.   直播活动结束后不能通过（ D ）方式维护和发展粉丝。

A．邀请粉丝抽奖

B．线下聚会

C．分享优惠信息

D．决定直播内容

37.   短微博的字数限制为（ B ）。

A．100

B．140

C．160

D．200

38.   微博是一个（ A ）的平台，更倾向于社会化信息网络，传播范围广。

A．浅社交、泛传播

B．深社交、精传播

C．深社交、泛传播

D．浅社交、精传播

39.   （ D ）是微博中最大的组成部分，数量最多，包括明星、专家、名人、高管、草根、大众用户等。

A．个人微博

B．政务微博

C．企业微博

D．组织机构微博

40.   从微博内容定位的角度看，一个妇产科医生的微博内容应该以（A ）为主。

A．妇产科专业领域的知识或事件

B．医生的生活日常

C．有趣味性的段子

D．百科科普

41.   微信好友的关系维护，最直接的方法就是（C ）。

A．推广

B．自我介绍

C．互动

D．节日问候

42.   在选择微信公众号时，如果想简单地发送消息，达到宣传效果，可选择订阅号（B ）。

A．服务号

B．订阅号

C．小程序

D．企业微信

43.   以下不属于微信公众号维护的是（A ）。

A．频繁群发消息

B．关键词回复

C．评论互动

D．问题搜集与反馈

44.   淘宝搜索思维的模式步骤是（C ）。

A．搜索、点击、展现、流量

B．搜索、点击、流量、展现

C．搜索、展现、点击、流量

D．搜索、展现、流量、点击

45.   下面对淘宝SEO的说法正确的是（ D ）。

A．价格越低，买家越容易找到自己的产品

B．商家信誉越高，商品卖得越好

C．商品销量越高，排名越靠前

D．自然搜索流量销量的权重高于付费流量

46.   下面不属于淘宝关键词查找途径的是（A ）。

A．我的淘宝推荐

B．类目

C．搜索下拉列表框

D．淘宝网排行榜

47.   下面能够在淘宝中使用的词语为（D ）。

A．最高级

B．第一

C．最低价

D．低至

48.   描述某商品的材质为全面，属于（B ）词语描述。

A．品牌词

B．属性词

C．促销词

D．功能词

49.   下面对移动电子商务的叙述不正确的是（C ）。

A．移动电子商务不受时间、地点等因素的影响

B．手机是移动电子商务的常用设备之一

C．移动电子商务技术基于已有的电子商务技术，目前不存在什么安全隐患

D．移动电子商务携带的设备更加方便小巧，便于携带

50.   下面不属于跨境支付工具的是（C ）。

A．支付宝

B．财付通

C．银联宝

D．汇付天下

51.   在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由（A ）承担。

A．卖家

B．买家

C．物流公司

D．淘宝平台

52.   宝贝三要素是指（ A ）。

A．标题．图片．描述

B．旺旺．支付宝．描述

C．图片．支付宝．旺旺

D．图片．商品．价格

53.   买家已付款后在交易生成的（C ）小时后可提出退款申请。

A．立即

B．1小时

C．24小时

D．48小时

54.   淘宝卖家评价入口在（ B ）。

A．管理我的店铺

B．评价管理

C．钱掌柜

D．商品管理

55.   店铺基本设置的入口在（ C ）。

A．钱掌柜

B．淘宝卖家助手

C．管理我的店铺

D．宝贝管理

56.   买家申请退货，卖家超过（ C ）天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

A．5天

B．10天

C．15天

D．7天

57.   淘宝网的评价是怎么计分的？（A ）

A．一个好评计一分，中评不计分，差评扣一分

B．一个好评计一分，中评扣一分，差评扣二分

C．一个好评计二分，中评一分，差评零分

D．一个好评计二分，中评一分，差评扣一分

58.   如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用（A ）张。

A．1张

B．5张

C．不限

D．2张

59.   记分周期内单次违规扣满（ B ）分，淘宝有权终止服务协议，且拒绝用户加入商城。

A．6分

B．12分

C．18分

D．15分

60.   下列（ A ）公式是商城收取服务费用的公式。

A．交易额×扣点

B． 交易额×5%

C．（交易额-成本）×扣点

D． 交易额×3%

61.   下列不属于快递发货好处的是（D ）。

A．上门收件

B．上门送件

C．网上查询进程

D．价格最低

62.   下列（ C ）行为和言论在阿里旺旺上不是被禁止的。

A．含有法律，行政法规禁止的其他内容

B．未经用户同意，通过阿里旺旺散发传播广告信息

C．未经许可，向陌生人发布咨询淘宝网商品的信息

D．未经许可，发布其他平台商品信息

63.   淘宝论坛发帖规则，以下哪些不属于违规行为。（B ）

A．使用信用级别标识和国家伟人．支付宝专用图片等作为论坛头像

B．商盟会员以商盟的名义在论坛发帖和宣传

C．在论坛发布广告或传播禁限销售商品信息

D．在论坛发布行政法规禁止的其他内容

64.   在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，不可以提供（C ）证据来进行举证。

A．商品图片

B．阿里旺旺交易记录

C．支付宝交易记录

D．阿里旺旺聊天记录

65.   “中评”或“差评”在评价后（C ）天以内可以由评价方自行修改或删除。

A．7天

B．6天

C．30天

D．15天

66.   以下（ C ）不是淘宝的营销工具。

A．满就送

B．直通车

C．光影魔术手

D．智钻

67.   淘宝C店“中评”和“差评”有（ C ）次修改和删除的机会。

A．3次

B．2次

C．1次

D．不能修改和删除

68.   关于店铺营销工具，以下描述正确的是（C ）。

A．搭配套餐是免费工具

B．搭配套餐和满就送不能同时使用

C．限时打折工具每月最多60小时

D．直通车按展现收费

69.   对使用淘宝推荐物流的订单，如果买家还没有确认收货，那么卖家看到的订单状态是（B）。

A．等待发货的订单

B．等待对方签收的订单

C．等待物流公司的确认

D．等待付款的订单

70.   直通车的扣费原理是（ D ）。

A．按照展现量

B．按照展现时长

C．按照佣金比例

D．按照点击扣费

71.   下面哪一组属自主访问流量（B ）。

A．搜索引擎

B． 购物车

C．一淘搜索

D．商城首页

72.   下列哪一项不是包装中需要注意的问题（C ）。

A．包装时注意防水与防摔的处理

B．任何包装都不需要另外的填充物

C．尽量在一个固定的桌子上包装

D．根据分拣容器和商品要求进行包装

73.   活动促销的本质是（ D ）。

A．免单

B．秒杀

C．折扣

D．销售

74.   以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的（D）。

A．天天特价

B．淘金币

C．品牌特卖

D．超优汇

75.   运营在店铺里不需要起到的作用是（D）。

A．管理作用

B．监督作用

C．分工作用

D．客服作用

76.   A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（ A ）。

A．店铺今天的转化率为10%

B．店铺今天一共获得了80个UV

C．店铺今天的PV为130

D．店铺今天的跳失率为10%

77.   淘客是按照（ D ）方式来计费的。

A．CPT

B．CPM

C．CPC

D．CPS

78.   通过（ D）数据指标不可以挖掘出客户需求。

A．通过年龄挖掘

B．通过职业挖掘

C．通过生活挖掘

D．通过能力挖掘

79.   在淘宝数据中，UV的含义是（ B）。

A．页面浏览次数

B．独立访问者

C．关键词被搜索次数

D．指用户一次访问店铺的页面数

80.   要想获知来店客户感兴趣的宝贝，可以通过（D ）方式得到。

A．查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝

B．查找客户的访问轨迹

C．对客户访问轨迹进行跟踪，查看其浏览宝贝频次

D．以上答案皆正确

81.   店铺各页面被查看的次数就是（D ）。

A．访客数

B．成交转化率

C．浏览回头客

D．浏览量

82.   如果店铺平均访问深度较低,可以考虑（ C ）方式进行优化。

A．页面描述优化

B．优化直通车关键词

C．关联推荐

D．优化宝贝标题

83.   提高买家客单价及购买频次的方法错误的是（B ）。

A．建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买

B．优化硬广营销文案

C．制定合理的商品定价

D．建立完善的客户管理营销体系

84.   卖家通过买家信用分析，发现店铺的购物人群以新手买家为主，此时应如何优化店铺？（A ）

A．做好购物引导及售后保障工作

B．加强关联营销

C．注重情感营销

D．降低商品价格

85.   淘宝客和直通车最大的区别是（B ）。

A．都是淘宝平台的一种推广模式

B．前者是按成交计费,后者按点击付费

C．能让卖家更好的获取流量取得订单

D．能针对性的定向推送到指定的目标用户

86.   直通车商品标题字数是（ C ）个以内。

A．15个

B．10个

C．20个

D．25个

87.   店内的宝贝数量要满足（ A ）件以上才可以上直通车。

A．10件

B．15件

C．20件

D．30件

88.   淘宝直通车是（ B ）计费方式。

A．按展示付费（CPM）

B．按点击付费（CPC）

C．按成交额付费（CPS）

D．淘宝小二说了算

89.   给产品定价时常用到的一个方式是尾数定价，下列（D ）不属于尾数定价。

A．9.9

B．19.99

C．158

D．733

90.   小新是一家女装店的售后客服，他们店铺收到了一个客人的差评。下列处理方式错误的是（C ）。

A．要真正认识自己的不足

B．有则改之无则加勉

C．即刻跟客户解释不是他们的错

D．取得谅解，改善评价

91.   下列（ C ）营销方式只能通过客户关系管理工具来进行。

A．电话回

B．短信营销

C．EDM营销

D．SNS营销

92.   通过（ D ）数据指标不可以挖掘出顾客需求。

A．通过年龄挖掘

B．通过职业挖掘

C．通过生活挖掘

D．通过能力挖掘

93.   某店铺的流量高峰时段在19点到23点，针对这个时间段可以做（ B ）优化。

A．安排宝贝发布

B．加强客服服务

C．安排论坛推广

D．安排物流发货

94.   客户关系管理的步骤是（ A ）。

A．积累资料--划分等级--客户分类--客户关怀

B．积累资料--客户分类--划分等级--客户关怀

C．积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级

D．积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级

95.   下列关于电子商务的说法正确的是（D ）。

A．电子商务的本质是商务，而非技术

B．电子商务就是建网站

C．电子商务是泡沫

D．电子商务就是网上销售产品

96.   店铺推广是（ B ）的。

A．按展现扣费

B．同单品推广一样，按点击扣费

C．店铺推广当日扣费可能会超出设置的日限额

D．按转化扣费

97.   下列对淘宝直通车店铺推广描述不对的是（D ）。

A．店铺推广是一种直通车通用推广方式

B．店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间

C．店铺推广是按点击付费的推广形式

D．店铺推广是按展现付费的推广形式

98.   关于默认关键词为买家搜索的关键词功能，描述正确的是（C ）。

A．将买家在搜索页面输入的关键词传入店铺中进行搜索，买家点击推广信息进入店铺

后，将看到标题中包含该关键词的所有宝贝

B．该功能可以给不同搜索意图的买家展现个性化宝贝集合

C．将买家在搜索页面输入的关键词，传入店铺中进行搜索，若无符合的结果将显示首

页

D．将买家在搜索页面输入的关键词，传入店铺中进行搜索，若无符合的结果将显示空

白页面

99.   对店铺推广标题描述不正确的一项是（D ）。

A．店铺推广信息标题的字数要求在20字以内

B．店铺推广标题建议突出店铺的主要特色和活动内容

C．店铺推广只能显示一个标题

D．店铺推广标题可忽略与推广图片的相关性

100.店铺推广的展现位在（ A ）。

A．  淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，每页展现3个，第一页展示

1到3名，以此类推

B．淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，每页展现5个，第一页展示

1到5名，以此类推

C．淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，每页展现3个，第一页展示

1到3名，以此类推

D．  淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，每页展现5个，第一页展示

1到5名，以此类推

101.店铺推广的优点不包括（ D ）。

A．店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间

B  通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量

C．店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模糊购买意向的买

家，推荐您店铺中的多个匹配宝贝

D．店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面

102.下列店铺不适合使用店铺推广的是（A ）。

A．刚刚开店，急需做一些推广的店铺

B．有一定规模的店铺

C．有专业的美工

D．信誉好的店铺

103.针对不同的推广页面，关键词的设置上也有所不同，下列描述中（D ）是错误的。

A．  对于店铺已有导航页面（如首页）：可选择与自有品牌、店内风格、主营类目等

相关的泛词

B．对于店内宝贝集合页面：可选择设置与搜索词相关的精准关键词，或者可选择设置

分类类目相关的关键词

C．对于自定义页面：可选择与页面内容相关的关键词

D．对于店铺首页：可选择全网热门品牌词

104.下列不符合店铺推广对推广图片要求的是（D ）。

A．不能违反有关国家法律的规定以及淘宝规则，例如涉及侵权、色情等信息

B．图片中最好包含一个店内宝贝单品

C．图片和单品推广不一样，只能为长方形图片

D．图片可采用多种规格，也可采用正方形

105.关于选择宝贝分类页的描述，不正确的是（B ）。

A．选择“推广新页面”后，选择“店内宝贝集合页面”，可在“选择分类”中选择想

要推广的分类页

B．推广分类页面后，当买家点击推广信息进入店铺后，即可看到该店铺的所有宝贝

C．推广分类页面后，当买家点击推广信息进入店铺后，即可看到该分类页面下的所有

宝贝

D．选择“推广新页面”后，选择“自定义页面”，填入想要推广的店内分类页的URL

106.针对不同营销策略来说关键词出价方案，（A ）比较合理。

A．长尾词设置出价0.2元

B．全都是0.2元

C．全都是2元

D．无所谓随便设置

107.下列（ B ）不是店铺推广选择关键词的思路。

A．按宝贝推广的关键词选择思路

B．采用其它店铺推广中使用的关键词

C．采用在宝贝推广中使用的关键词

D．也可通过流量解析工具获得更多有流量的精准关键词

108.针对不同的推广页面，关键词的设置上也有所不同，下列描述中（D ）是错误的。

A．对于店铺已有导航页面（如首页）：可选择与自有品牌、店内风格、主营类目等相

关的泛词

B．对于店内宝贝集合页面：可选择设置与搜索词相关的精准关键词，或者可选择设置

分类类目相关的关键词

C．对于自定义页面：可选择与页面内容相关的关键词

D．对于店铺首页：可选择全网热门品牌词

三．多项选择题

1.      传统商务在贸易磋商过程中，交易双方通过口头协商或书面单据的传递来进行信息接受和传送，这些单据包括（ABCD）。

A．询价单

B．订购合同

C．发货单

D．验收单

2.      电子商务一般采取网上支付的方式进行支付与结算，以下（ABD）属于网上支付方式。

A．信用卡

B．电子现金

C．支票

D．电子钱包

3.      电子商务的表现形式主要包括主要包括（ABCD ）。

A．B2C

B．C2C

C．C2B

D．O2O

4.      目前我国主要的C2C电子商务平台有（ BD）。

A．当当

B．淘宝

C．京东

D．易趣

5.      以下哪些属于电子商务所需求的综合性人才（ABC）。

A．电商运营

B．IT工程师

C．网店美工

D．网上销售

6.      电商运营的重要性主要表现在以下（ABCD）方面。

A．降低仓储成本

B．提高产品转化

C．提升用户黏性

D．提高综合竞争力

7.      网络营销与传统营销的区别，主要表现在以下（ABCD）方面。

A．营销理念

B．营销目标

C．营销方式

D．营销媒介

8.      在分析消费者的需求时可设计一些调查研究方式，以下（ABC ）选项属于常见的调查研究方式。

A．实地探访

B．调查问卷

C．电话调查

D．实验分析

9.      影响消费者购买意向的因素主要有（ABCD）。

A．环境因素

B．商品质量

C．商家服务

D．购买能力

10.   商品分类的方式有（ ABCD）。

A．商品用途

B．商品材料

C．商品产地

D．加工方法

11.   店招中可以包含（ ACD）元素。

A．文字

B．视频

C．图形

D．形状

12.   优惠券中的内容应该包含（ ABCD）因素。

A．使用范围

B．使用条件

C．使用数量

D．使用日期

13.   下面对网店促销的说法正确的是（ BCD）。

A．网店促销活动至少要2件及以上的产品组合才能实现

B．抽奖．优惠券．满减等都是常见的促销形式

C．网店促销需要遵循“只要，就能，还能”的原则

D．网店促销的目的是为了获得更多的利润

14.   秒杀活动是一种限制性的促销活动，主要包括（ABD）限制类型。

A．限时

B．限量

C．限号

D．限价

15.   直通车引爆宝贝流量，主要从（ACD）进行表现。

A．质量得分

B．好评率

C．点击率

D．点击转化

16.   下面对直通车的说法正确的是（ ABD）。

A．直通车具有精准推广的特点，其展现对象一般都是拥有精准购物需求的潜在买家

B．买家输入关键词搜索商品时，会在搜索结果页中看到相关的直通车商品展示效果

C．直通车展示收费，点击免费，卖家出价越高越容易获得展示位置

D．卖家的质量分越高，需要付出的单次点击扣费就越少

17.   日限额的投放方式有（ AD ）。

A．标准投放

B．均衡投放

C．平均点击投放

D．智能化均匀投放

18.   对直通车进行编辑主要有以下哪些方法（ ABCD）。

A．设置日限额

B．设置投放平台

C．设置投放时间

D．智设置投放地域

19.   下面对直通车投放平台的说法正确的是（ ABC）。

A．直通车淘宝站内的平台投放较高较好

B．淘宝站内投放平台所需的费用比站外更高

C．淘宝站外投放平台的竞争较小

D．移动端与计算机端的投放效果更好

20.   直通车投放时间设置包括下面哪些模式（ ABD）。

A．当前设置

B．自定义模板

C．智能模板

D．全日制投放

21.   下面哪些选项属于直通车宝贝的推广目标（ BCD）。

A．智能评估

B．日常销售

C．宝贝测款

D．自定义目标

22.   直通车关键词匹配方式包括（ AC ）。

A．广泛匹配

B．智能匹配

C．精确匹配

D．标准匹配

23.   下面对直通车关键词的说法正确的是（ AB ）。

A．不同的关键词匹配方式的匹配程度不同

B．参考系统推荐词时首选相关性和展现指数高的关键词

C．带“热”“锦”“扩”“飙”的关键词更注重转化

D．带 “想”“潜”“优”“同”的关键词更注重流量

24.   直通车定向推广是根据以下哪些数据来获取用户信息的（ BCD ）。

A．登录次数

B．会员属性

C．买家行为

D．历史成交用户属性

25.   喜欢我店铺的访客包括以下哪些选项（ ABCD ）。

A．在自己店铺购买过的访客

B．收藏过店铺的访客

C．将宝贝放入购物车的访客

D．浏览过店铺宝贝的访客

26.   下面哪些属于钻展的投放位置（ ABCD ）。

A．淘宝首页

B．天猫首页

C．手机淘宝首页

D．其他门户网站

27.   下面哪些属于钻展的定向方式（ ABCD ）。

A．群体定向

B．访客定向

C．兴趣点定向

D．DMP定向

28.   钻展投放方式包括（ AD ）。

A．尽快投放

B．标准投放

C．智能投放

D．均匀投放

29.   下面对聚划算的描述正确的是（ ABD ）。

A．商品团具有坑位数多．参聚几率相对较大．主团展示．流量稳定的特点

B．品牌报名包括商家报名．商家审核．素材提交3个流程

C．聚名品适用于高潜力．高增长的新品类．国际品牌．国内知名品牌

D．聚新品采用保底+佣金+封顶的收费模式

30.   淘金币可以通过以下哪些途径获得（ BCD ）。

A．分享商品

B．店铺签到

C．收藏店铺

D．淘金币活动

31.   下面对会员营销的说法正确的是（ ABC ）。

A．会员营销可以更好地了解消费者需求，为企业培养更多的忠实客户

B．微博．微信．邮件．短信．电话．旺旺等都是常用的会员营销平台

C．短信营销在节日．生日．促销活动时使用较多

D．会员专享活动主要是专享打折和减现，不包括优惠券

32.   内容电商的类型主要包括（ ABC ）。

A．UGC口碑体验

B．PGC内容电商

C．OGC职业生产内容

D．UPC商品电商

33.   下面哪些属于微淘的类型（ ABCD ）。

A．商品类

B．导购类

C．互动类

D．故事类

34.   要增加文案的热度，可选择以下哪些方法（ BCD ）。

A．产品

B．热点

C．故事

D．名人

35.   下面哪些选项属于直播营销的常用方式（ ABD ）。

A．对比营销

B．颜值营销

C．问答营销

D．明星营销

36.   常用的直播营销的互动活动有（ ABCD ）。

A．弹幕互动

B．参与剧情

C．直播红包

D．发起任务

37.   微博内容的表现方式主要包括（AC ）。

A．短微博

B．详微博

C．长微博

D．简微博

38.   下面哪些属于数据分析的方法（ABC ）。

A．对比分析法

B．拆分分析法

C．漏斗分析法

D．问题收集法

39.   电商平台自带的数据分析工具有哪些（BD ）。

A．Excel

B．生意参谋

C．BDP

D．京东数据罗盘

40.   下面哪些属于商品关联销售的体现（ABCD ）。

A．买赠

B．满减

C．促销组合

D．满赠

41.   要获得更好的排名，淘宝商家应该关注以下哪些信息（ABCD ）。

A．宝贝相关性

B．是否作弊

C．综合评分

D．下架时间

42.   淘宝搜索排序方式有（ ABCD ）。

A．综合排序

B．人气排序弊

C．销量排序

D．价格排序

43.   按照搜索量和竞争热度可以将关键词划分为（ACD）。

A．热词

B．干词

C．温词

D．冷词

44.   可以通过以下（ ABCD）方法打造主图差异化。

A．产品大小

B．摆放方式和数量

C．模特姿势

D．拍摄风格

45.   二维码链接的内容可以是（ ABCD）。

A．文本

B．名片

C．网址

D．图片

46.   跨境电子商务的物流运输方式包括（ABCD ）。

A．邮政包裹

B．国际快递

C．专线物流

D．海外仓储

四．判断题

1.      电子商务的商务对象包括只有供应商和消费者。（×）

2.      电子商务是在传统商务的基础上发展起来的，因此，传统商务的交易双方即可以通过书面的形式签订具有法律效应的商贸合同，也可以电子的形式进行签订。（×）

3.      传统商务贸易因为有中间商的存在，使商品的出厂价与零售价有很大的差价。（√）

4.      电子商务的客户和传统商务客户群有一定的重合；电子商务的物流系统可以在传统商务的物流系统基础上进行建设，因此，可以说电子商务是传统商务的一种延伸与升华。（√）

5.      传统商务的销售渠道和信息网络等资源不能与电子商务共享，只适合传统商务使用。（×）

6.      O2O的全称为Offline to Online，即将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。（×）

7.      网店运营是电商运营的一部分，其工作内容主要是负责网店商品的上下架．销售。（×）

8.      电商运营是随着互联网与电子商务的发展而逐渐发展起来的，在表现在前期主要是网络编辑和社区管理员。（√）

9.      电商营销是网上销售的另一种表现形式，也可以广泛地理解为网站推广。（×）

10.   网络营销是在互联网上开展的营销活动，因此只能在线上进行。（×）

11.   网店定位有利于备货．稳定消费群体．增加消费群体，提升网店的整体竞争力。（√）

12.   购买高额商品的消费者一般都选择淘宝。（×）

13.   有炫耀心理的消费者一般具有求荣性和攀比性，经常购买名贵或时髦的商品。（√）

14.   崇外心理的消费者一般会选择购买海外商品，因此国内的电商平台没有竞争优势。（×）

15.   茶叶按照采摘季节可分为春茶．夏茶．秋茶和冬茶。（√）

16.   玻璃的主要成分是二氧化硅，但由于某些特殊成分的添加，可以将玻璃分为铅玻璃．钾玻璃和钠玻璃。（√）

17.   尾数定价只能用数字“9”结尾。（×）

18.   店招中可以包含广告语．收藏按钮．活动信息．店铺公告联系方式等内容。（√）

19.   提取卖点的途径比较单一，只能从商品本身的特点中进行提取。（×）

20.   功能．性能．工艺．参数．材质．细节．性价比等都是表现商品质量的手段。（√）

21.   秒杀主要是为了强调时间，对金额没有限制，10元秒杀，1000元秒杀都是可以的。（×）

22.   满减是为了提高产品的客单价和买家购买数量。（√）

23.   满返促销比满减．满赠的效果更好，因为消费者能享受到的利益更多。（×）

24.   秒杀活动必须限时，限时的时间一般选择整点。（√）

25.   秒杀活动会影响产品参与其他促销活动。（×）

26.   爆款一般具有销量高．价格低．人气高等特点，是店铺的明星产品。（√）

27.   直通车是一种付费推广方式，买家可以通过点击直通车推广位置的宝贝进入详情页。（√）

28.   直通车通过竞价进行收费，卖家出价越高，排名越高。

29.   直通车的展现原理是卖家设置关键词，直通车匹配关键词给买家，买家点击商品产生流量。（√）

30.   买家多次点击同一个直通车推广的宝贝，会产生多次费用。（×）

31.   直通车PC端展示位与无线端展示位的位置相同。（×）

32.   当推广计划达到日限额的最高限额时，推广计划会自动下线。（√）

33.   超出日限额的金额系统会自动收取，不会退还。（×）

34.   标准推广方式下，系统会根据花费情况自动进行调整。（×）

35.   智能化均匀投放的效果一定比标准投放的效果好。（×）

36.   直通车的投放平台既可以选择淘宝站内，也可以选择淘宝站外。（√）

37.   直通车站内投放效果比站外投放效果更加精准，转化效果更好。（√）

38.   移动设备直通车的投放价格比计算机设备直通车的投放价格更高。（√）

39.   直通车投放时间的不同时段应设置不同的出价，以控制成本。（√）

40.   三角形构图与斜角构图的区别是：三角形构图画面稳定；斜角构图画面动感十足。（√）

41.   直通车创意标题的最佳写作组合是产品品牌+属性。（×）

42.   FAB法则中的“F”，主要是从产品的属性．功能等角度来进行卖点挖掘。（√）

43.   直通车关键词出价只要卖家价高即可获得展示位。（×）

44.   出价高且买家反馈信息好的宝贝，定向推广展现的机率就大。（√）

45.   开展店铺活动或参加淘宝官方活动时一般通过直通车关键词推广来获得更多买家收藏或加购。（×）

46.   尽快投放的投放效果一定比均匀投放的效果更好。（×）

47.   “最后一天，仅此一天，限时1小时”等限制时长的文案是激发消费者购物紧迫感的最好方法。（×）

48.   品牌团的报名流程主要包括品牌报名．商品报名．上团准备3个阶段。（×）

49.   聚划算竞拍团的竞拍模式为明拍模式，出价最高的商家可获得坑位。（×）

50.   支付转化率高的商品，表示买家下单的几率越大。（√）

51.   20%的客户决定企业80%收益，即的二八定律。（√）

52.   必买清单中的所有清单商品只需要一段推荐文字即可，且该文字要控制在20个字以内，不能与标题重复。（×）

53.   必买清单中的清单商品图片要求为正方形，不能添加水印．Logo和其他多余的文字。（√）

54.   若粉丝对买家活动和买家秀的敏感度较高，可以主要围绕活动和买家秀设计微淘内容。（√）

55.   互联网环境下的直播营销具有更低的营销成本和更广的营销覆盖。（√）

56.   淘宝直播不仅能通过手机APP观看，还能通过电脑观看。（×）

57.   只要直播活动的开场效果好，直播营销就能获得很好的效果。（×）

58.   直播中的弹幕就是用户的评论，注重评论可以增加与观众的互动。（√）

59.   直播红包只能通过直播平台进行发放，不能通过其他平台进行操作。（×）

60.   微信文章正文的文字默认大小为20px，小标题可以在20px～30px的范围之间。（×）

61.   一天内同一访客多次访问网站只要超过一定时间即统计多个访客。（×）

62.   用户每打开网站上的一个页面就会被统计工具记录1次PV。（√）

63.   在宝贝标题中描述某商品保暖，是功能词的具体运用。（√）

64.   前后交叉布光使商品顶部受光，正面没有完全受光，适合拍摄外形扁平的小商品，不适合拍摄立体感较强且有一定高度的产品。（√）

65.   催情咖啡在淘宝上是允许出售的。（×）

66.   当我们查看店铺的每日流量图时，橙色的线条代表的是访客数，而蓝色的线条代表的是浏览量。（×）

67.   小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好。（×）

68.   聚划算的宝贝必须要入仓。（×）

69.   动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序。（√）

70.   直接转化是有效的下单行为，而间接转化不是有效的下单行为。（×）

71.   运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作。（√）

72.   店铺基础页可以做成文字型介绍页面，也可以做成商品促销型页面。（√）

73.   活动能给我们带来的好处是：薄利多销．清库存．打爆款．引流。（√）

74.   直通车推广花费越多越好。（×）

75.   钻石展位是靠展现来扣费的。（√）

76.   停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间减去打开本店第一个页面的时间点。（√）

77.   申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以。（×）

78.   一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词．属性名词和热搜关键词。（√）

79.   关联营销的主要目的是为了提升客单价。（√）

80.   企业通过微博开展宣传推广都是为了带来更多的销量。（√）

81.   衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV。（×）

82.   对于一家业务一般的中小卖家，付费广告是唯一能提升和改变的手段。（×）

83.   一个卖家，自己工厂生产的产品由于知道淘宝流量很大，人气很旺，他们在淘宝上发布的产品注明“5件起批”，这样是可以的。（×）

84.   商品在接近下架的时候是流量最低的时候,所以这时候需要抓紧时间上架新的产品。（×）

85.   为了避免分散买家的注意力，宝贝详情页中最好不要显示关联销售的产品。（×）

86.   在标题的优化中要迎合用户体验，按照客户的心理可以适当地夸大产品的功能，这样才能吸引客户。（×）

87.   淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示，关系店铺信誉。因此不要跟客户针锋相对，公开谩骂。（√）

88.   在我们接待客户时，第一句话的回复非常重要，回复的不合适会降低我们的服务品质，影响成交率（√）

89.   电话回访比较适合VIP客户，而且要注意控制次数。（√）

90.   店铺促销品和新品相比，更能给我们带来利润的是促销品，更能帮我们带来流量的是新品。（×）

91.   新客户与老客户的购物过程是一样的，都是只看样式．询价而已。（×）

92.   某店铺上了聚划算，从聚划算过来的流量属于活动流量。（√）

93.   运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得顾客需求。（×）

94.   交易成功后30天内，双方均有权对对方交易的情况做一个评价。（√）

95.   对于一家业务一般的中小卖家，付费广告是唯一能提升和改变的手段。（×）

五．问答题

1.      什么是电子商务？

2.      网络营销与电商营销有什么区别？

3.      电商运营与电商营销的关系是怎样的？

4.      满减、满赠、满返有什么区别？其优缺点分别是什么？

5.      为了达到提高客单价的目的，应该采取哪种促销形式？

6.      网店首页包含哪些内容，每部分内容应该怎么设计？

7.      宝贝详情页的规划重点是什么？

8.      秒杀的实现过程是怎样的？

9.      秒杀活动有什么注意事项？

10.   什么是直通车？

11.   直通车的原理是怎样的？

12.   直通车的排名方式是怎样的？

13.   什么是爆款？

14.   怎么通过直通车来打造爆款？

15.   直通车关键词匹配方式有哪些？其区别是什么？

16.   日限额怎么设置比较合理？

17.   宝贝创意图片有哪些设计要素？

18.   怎么选择关键词和人群？

19.   怎么通过上下坡法控制出价？

20.   直通车推广的不同阶段，有什么关键词添加策略？

21.   如何对低展现．低点击率的直通车关键词进行调整优化？

22.   可以通过哪些途径提升质量得分？

23.   钻展推广的原理是什么？

24.   钻展的竞价排名方式是怎样的？

25.   钻展有哪些常用的定向方式？每种方式有什么特点？

26.   如何选择适合自己的资源位？

27.   钻展推广中的目标人群．定向人群和投放人群有什么不同？

28.   简述聚划算商品团报名流程。

29.   什么样的商品适合参加聚划算？

30.   什么是直播营销？直播营销有哪些方式？

31.   直播活动的开场．过程和结尾是怎样的？

32.   微信个人号怎么进行营销？

33.   微信公众号怎么进行营销？

34.   网店流量主要来自于哪些渠道？

35.   什么是滞销宝贝，应该如何处理？

36.   什么叫PV、UV、展现量、跳失率？

37.   你如何理解上下架时间对宝贝排名的影响？

38.   你如何理解橱窗推荐对宝贝排名的影响？

39.   请举例说明如何布局上下架。

40.   你认为比较重要的淘宝搜索违规都有哪些？

41.   你认为什么叫店铺权重和宝贝权重？

42.   为什么有的时候紧密排列的词没有排名，而非紧密排列的词却有排名？

43.   你怎么理解一类词，二类词，三类词？

44.   标题里的关键词位置变动对排名有影响吗？

45.   标题打造出来之后多长时间需要修改，这段时间应该做什么？

46.   两个不同的宝贝，用了很多相同的关键词，会不会违规？

47.   一个宝贝多长时间修改一次标题比较合理，你怎么理解？

48.   为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低？

49.   什么样的点击才是对搜索权重有帮助的？

50.   搜索一个关键词到A宝贝，然后点击B宝贝成交，对A和B的搜索权重有什么帮助？

51.   提升动态评分的策略都有哪些，你是怎么做的？

52.   哪些收藏对搜索权重是有帮助的，你为此做了哪些工作？

53.   你对于新店扶持是怎么理解的？

54.   关于销量对搜索权重的提升，你是怎么理解的？

55.   修改宝贝标题、描述、主图、价格，会被降权吗？你如何理解？

六．分析题

1.      根据你对淘宝和京东商城的了解，比较淘宝与京东商城，分别说明它们的优缺点。

2.      举例说明目前电子商务的新技术与发展趋势，并说说你的看法。

3.      直通车推广怎么选择关键词并控制出价？

4.      怎么在相同的创意．定向人群和资源位的情况下，通过设置不同的出价，测试出最佳出价方案。

5.      如何通过不同的定向与出价方式来测试CPC和CPM的定向投放有哪些不同？

6.      制定不同的会员等级标准，为会员进行等级细分。然后制定会员关怀计划。

7.      内容电商与平台型电商有什么区别？

8.      分析一个你熟悉的直播平台，并假设作为直播播主，你会采取什么样的策略来进行直播营销。

9.      列举微博上比较有影响力的企业微博，分析这些微博的内容特点与营销方法。

10.   分析淘宝SEO的搜索思维模式。

11.   分析如何才能让商品在淘宝SEO中获得更好的排名。

12.   分析商品主图优化的角度。

13.   分析标题中关键词的组合有什么规律？不同的组合方式会不会对搜索结果的展示产生影响？

14.   应该从哪些方面进行详情页的优化？

15.   说说你对移动电子商务的理解，并列举常见的应用。

16.   二维码营销有什么注意事项？

17.   根据你的了解谈谈移动电商的发展现状与趋势。

18.   二维码线上营销要做哪些工作？

19.   说说你对跨境电子商务的理解，并列举常见的国内跨境电商平台。

20.   详细分析跨境电商运营的流程和过程。