本章导语

在互联网行业精益化运营的背景下，通过精细的数据分析来提高网店运营的效率已成为当务之急。本项目介绍了网店运营数据分析工具、网店运营数据的核心指标、网店数据采集加工处理分析和网店访客及商品分析等几个方面的内容。通过对运营数据的提取和分析来指导实践，比如通过用户画像分析获得客户的行为特征和偏好进而采取有效的营销策略；通过商品数据分析得到商品的销售情况、库存情况及毛利率等，从而利于店铺进行商品决策。怎样从数据中提取有用的信息，并指导日常的经营活动，就是本项目需要解决的问题。

知识目标：

理解网店运营数据分析的相关概念；

熟悉网店数据分析的工具；

掌握网店运营数据分析的核心指标；  

熟悉数据收集的要求；

掌握数据加工处理的过程；

熟悉网店数据分析的方法；

掌握访客特征分析；

熟悉商品销售分析；

理解和掌握商品毛利分析；

理解和掌握商品库存分析。

技能目标：

会运用网店数据分析的工具和指标对网店数据进行初步分析；

具备收集、整理和清洗数据的能力；

具备撰写产品分析报告的能力。

素质目标：

具有数据敏感性；

善于用数据思考和分析问题。