护理人际沟通

徐宏

目录

  • 1 第一章 人际沟通及其相关理论
    • 1.1 社会认知效应
    • 1.2 章节测试
  • 2 第二章 护理工作中的关系沟通
    • 2.1 护患之间的关系沟通
    • 2.2 章节测试
  • 3 第三章 护理工作中的语言沟通
    • 3.1 口头沟通
    • 3.2 书面沟通
    • 3.3 章节测试
  • 4 第四章 护理工作中的非语言沟通
    • 4.1 非语言沟通
    • 4.2 章节测试
  • 5 第五章 护理工作中的沟通艺术
    • 5.1 治疗性沟通
    • 5.2 特定情境中的沟通艺术
    • 5.3 多元文化背景下的护理人际沟通
    • 5.4 护理工作中的常用沟通技巧
    • 5.5 章节测试
  • 6 第六章 管理沟通
    • 6.1 团队沟通
    • 6.2 危机沟通
    • 6.3 人际冲突处理
    • 6.4 章节测试
章节测试