1. 安全心理学意义:Why?
1) 事故发生有两个因素:人的不安全行为、物的不安全状态。
2) 其中,人的不安全行为又是由心理支配的,所以人的心理对于事故的发生有很大影响。
3) 为了预防事故的发生,必须研究人的心理因素,培养安全心理、控制不安全行为、消除事故隐患。
2. 安全心理学定义:What?
安全心理学 = 安全科学 + 心理科学;(交叉学科)
1) 心理学定义
研究人的心理现象及其发生、发展规律的科学,即心理现象怎么产生的、产生之后又怎么发展的、发展到最后是怎么影响人的行为的?比如:大学复习考试,紧张感从最初萌生,最后一点点发展,到考试那天最紧张,然后考砸了。。。
2) 心理学分类
根据研究对象不同,分为个体心理和群体心理,群体心理又分为小群体心理和大众心理。
3) 安全学定义
研究事故及其发生、发展规律、预防事故预防手段的知识体系。如安全学原理、安全系统工程、安全评价等。
4) 安全心理学定义
定义:以人为研究对象,研究人的心理活动,最终达到减少人身伤害、防止事故发生的目的。
通俗一点:研究有哪些因素会影响人的心理?人的心理又是怎样改变人的行为的?如果把这些环节搞清楚了,我们就能够阻断人的不安全行为,从而避免事故的发生,这就是安全心理学的学科内涵。
3. 安全心理学研究内容:What?
(1) 研究有哪些因素会影响人的心理(影响因素)
1) 个性心理因素
个性:人在生活实践中,表现出来的具有一定倾向性的所有心理特征,主要包括:情绪、气质、性格。
2) 个体心理现象
个体心理现象主要包括:人的感觉、知觉、错觉。其中错觉是导致不安全行为的重要原因。
3) 社会心理因素
a. 社会知觉:人的知觉(我觉得他人很好)、人际知觉(我觉得我跟他关系挺好)、自我知觉(我觉得自己很善良)
b. 价值观:它决定对人或对事的接近或回避、喜爱或厌恶、积极或消极。(你觉得什么是重要的?什么不重要?)
c. 角色:人在什么位置,他就会表现出什么样的心理和行为。(找准自己位置)
d. 社会舆论:社会环境的共识,比如:安全第一、预防为主的口号推广,形成舆论环境。
4) 环境因素
环境差——>人的心理受不良刺激——>扰乱人的行动——>产生不安全行为。
(2) 研究人的心理怎样改变人的行为(影响机制)
自然机制:把人作为一个自然个体来看,人的安全心理是对刺激的安全性反应,比如拿体温枪指着你的头,你会不自觉的感觉额头发紧,想避开。
社会机制:把人放到大环境来看,人的安全心理是由动机引发,动机又是由需要导致的。比如年底了,一些烟花爆竹企业为了增加利润多创收(需求),就想盲目扩大生产、加大生产强度(动机),最后放松安全警惕思想(心理)。
(3) 研究心理怎样导致事故
研究在事故的发生过程中,人的心理活动特征,包括感知、记忆、想象、思维、注意、情感、意志等,还要考虑人的个性心理特征。搞清楚人的心理怎么导致事故发生,那么我们就得想办法采取措施来调控心理,保障安全生产。
(4) 研究心理怎么促进安全
研究如何通过调控心理,营造出一个重视安全、我要安全的大环境。比如建筑工地的图、煤矿安全的图,这些图就能够调节工人的心理,使他不自觉地注意提高安全意识,起到促进安全的作用
4. 安全心理学研究方法:How?
(1) 定量研究
一般流程:
确定研究对象——>设计实验方案——>收集实验数据——>分析实验数据——>结果应用
数据收集方法:
以建筑安全意识为研究对象,观察法(到建筑工地上瞎溜达)、问卷法(到建筑工地上发问卷)、实验法(选取人员做心理测试)
以下是一些有趣的心理学实验 ↓
(2) 定性研究
与定量研究类似,只不过所收集的数据大多为定性的。
(3) 两者区别
【放图】P23
(4) 研究结果的质量
信度(Reliability):
研究结果的可靠性(内在信度)和稳定性(外在信度),可靠性是指整个研究过程中每个环节(方法、数据)是否可信;稳定性是指研究结果是否具有可重复性。
效度(Validity):
研究结果的有效性。比如:研究的变量之间的关系是否稳定?这种关系有没有理论模型支撑?这种关系会不会因为研究对象的不同而发生变化?能不能推广到其他对象、其他条件、其他背景应用?
5. 安全心理学应用:How?
(1) 用安全心理学原理分析事故原因和责任
1) 事故原因的分析
事故是由于人的不安全行为导致的,在分析人的不安全行为时,要分清是生理原因还是心理原因,是客观还是主观原因,对于心理、主管的原因,要通过教育、监督、检查、管理等手段来控制或调整。
2) 事故责任的分析
在分析事故责任者的行为时,要全面分析个人心理因素与环境因素相互作用的情况。
(2) 用安全心理学指导安全管理工作
a. 根据个性心理选择合适的人做对口的工作;
b. 利用安全心理学营造重视安全的大环境;
c. 根据心理特征搭配合适的团队做工作
(3) 用安全心理学促进安全宣传与教育
比如利用第一印象,强化新工人的安全教育。(不管是到什么新地方,都有新员工培训,里面都有安全说明)
(4) 用安全心理学营造安全文化氛围
对不同个性心理的工人,根据他的心理特征,采用不同的宣传教育方式。
(5) 用安全心理学为安全监管人员塑造良好的心理品质
安全监管人员工作对象和方式具有多样性、复杂性和重要性,他们的心理品质要要求更高,比如在处理事故时要沉稳、果断;在分析事故时要全面、深入。
(6) 用安全心理学辅助环境和设备的安全设计
好的安全设计会考虑人的心理行为特点,有助于减少人为事故隐患。
6. 安全心理学研究现状(自学部分)
(1) 国外研究现状
1) 事故致因理论
该理论认为安全工作应该以预防为主,凡是人类自身活动而产生的事故,总有其产生的因果关系,探索事故的原因,采取有效的对策,原则上就能预防事故的发生。
2) 人失误事故模型
该理论认为人失误构成了所有类型事故的基础,若操作者总是能对外界刺激做出正确的响应,事故就不会发生。
3) 动态变化理论
该理论认为管理者或操作者没有适应生产过程中人或物的因素的变化,产生了计划错误或人为失误,从而导致不安全行为或不安全状态。

