回顾：心理特征的概念？

心理特征是人在认知过程、情绪情感过程和意志过程中形成的稳定的且经常表现出来的心理特点，集中反映了一个人的心理面貌，主要包括人格（性格、气质）和能力。

1. 人格与安全

(1) 人格的概念

人格是人的各种心里特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时候和地点，它都影响着一个人的思想、情感和行为，使人具有区别于他人的、独特的心理品质。

(2) 人格的特征

1) 独特性

每个人具有不同的先天遗传特性，后天的生长发育环境也各不相同，因此每个人都形成了自己独特的心理特征。即使是同卵双生子，其人格也不会完全一样，称为人格的独特性。

2) 整体性

人格中的各种心理特征彼此交织，相互影响，构成一个有机的整体。人格的整体性虽然不能直接观察得到，但是通过人的各种行为所表现出来的特征是一个整体，体现了每个人独特的精神面貌。人格不统一，就会造成人格分裂，如“双重人格”、“多重人格”。

3) 稳定性

由各种心理特征构成的人格结构是比较稳定的，对人的行为的影响是一贯的，是不受时间和地点限制的。如果只是偶然表现出来的行为，属于一时性的心理特征，则不能称为人格特征。所谓“江山易改禀性难移”就是说的人格的稳定性。

4) 功能性

人格对个人的行为具有调节功能，一个人的行为总是会打上他人格的烙印，因此人格能影响一个人的生活方式，甚至决定其成败。同样面对挫折，性格坚强的人会再接再厉，性格怯懦的人会一蹶不振。

5) 自然性和社会性的统一

人格是在一定的社会环境中形成的，因此一个人的人格必然会反映出他生活在其中的社会文化的特点和他受到的教育的影响，这就说明了人格的社会制约性。与此同时，人的心理和人格，必须以大脑神经系统成熟作为生理基础。

(3) 人格的结构

从广义上来说，人格包含两个方面：一是人格倾向性，包括需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观和世界观等；二是人格心理特征，包括能力、气质和性格等。

从狭义上来说，人格由气质、性格、认知风格和自我调控等心理现象构成。

一般来说，人格主要由性格和气质构成。

1) 性格

性格，是指个人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式，贯穿于一个人的全部活动中，是人格的社会属性的体现。人的性格受到道德品质和世界观的影响，因此人的性格有优劣好坏之分。

a. 性格的态度特征

性格态度特征，主要是人对现实的态度，包括：

对社会、集体、他人的态度：爱集体、富有同情心、善交际、孤僻、拘谨、粗暴等；

对劳动的态度：勤劳或懒惰、富于创新或墨守成规、俭朴或浮华；

对自己的性格：自豪或自卑、大方或羞怯。

b. 性格的意志特征

性格的意志特征，主要通过人的行为方式反映，例如

自觉性、自制性、坚定性、果断性、纪律性、严谨、勇敢等；

盲目性、依赖性、脆弱性、优柔寡断、冲动、草率、怯懦等。

c. 性格的情绪特征

性格的情绪特征，是指情绪影响人的活动或受人控制时经常表现出来的稳定的特点，主要表现在情绪反应的强弱和快慢、起伏的程度、保持时间的长短。例如：暴躁、温和、乐观、悲观、热情、冷漠等。

d. 性格的理智特征

性格的理智特征，是指认知的态度和活动方式上的差异，主要表现在人的感知、记忆、想象、思维等认知过程。

2) 气质

气质是人的心理活动的动力特征，主要表现在心理过程的强度、速度、稳定性、灵活性及指向性。一般人所说的“脾气”就是气质的通俗说法。

a. 气质的分类

古希腊学者把人的气质分为四种类型：多血质、胆汁质、抑郁质和黏液质。

多血质：开朗活泼、灵活轻率；

胆汁质：性急冒险、冲动机敏；

抑郁质：抑郁悲观、沉思坚韧；

黏液质：安静平和、谨慎敏感；

b. 气质的生理基础

巴甫洛夫认为高级神经活动类型是气质类型的生理基础。

(4) 人格的理论研究

1) 类型理论

类型理论是用于描述一类人与另一类人的心里差异，即人格类型的差异，分为三种：单一类型理论、对立类型理论、多元类型理论。

单一类型理论：人格类型是依据一群人是否具有某一特殊人格来确定的；

对立类型理论：人格类型包含某一人格维度的两个相反的方向；

多元类型理论：人格类型由几种不同质的人格特征组成；

2) 特质理论

特质理论认为，特质是人格的组成元素，是行为的基本特性，也是测量人格的基本单位。基于人格特质的理论模型认为，在构成人格的特质中，有些是人皆有之的共同特质，有些是个人独有的个别特质；有些是遗传决定的，有些则受环境的影响；

3) 人格层次理论

人格的层次理论，认为人格的最下层是特殊反应水平，即日常观察到的反应，属误差因子；上一层是习惯反应水平，由反复进行的日常反应形成，属特殊因子；再上一层是特质水平，它们是由习惯反应形成的，属群因子；最上层是类型水平，由特质形成，属一般因子。

(5) 人格与安全

人格是重要的心理特征，在工作、学习和生活中有重要的作用。在生产过程中，注重安全人格的培养，增强遵章守纪的主动性，对安全生产可起到事半功倍的效果。

1) 易引发事故的性格类型

研究表明：事故的发生率与职工的性格有非常密切的关系，无论技术怎样好的操作人员，如果没有良好的性格特征，也常常会发生事故。具有以下性格特征者，一般容易发生事故：

        ①攻击型性格：这类人工作中喜欢冒险、挑衅、争强好胜，虽然技术可能比较好，但也容易出大事故；

        ②孤僻型性格：这类人性情孤僻、固执、心胸狭隘、性格内向，与同事关系不好；

        ③冲动型性格：这类人性情不稳定，易受情绪感染支配，在工作中易受情绪影响而忽视安全工作；

        ④抑郁型性格：这类人长期心境抑郁，干什么工作都引不起兴趣，很容易出事故；

        ⑤马虎型性格：这类人对待工作往往马虎、敷衍、粗心，这种性格往往是引起事故的直接原因；

        ⑥轻率型性格：这类人在紧急情况下容易惊慌失措、鲁莽行事，容易使一些本可避免的事故成为现实；

        ⑦迟钝型性格：这类人在工作中反应迟钝、无所用心，常会导致事故的发生；

        ⑧胆怯型性格：这类人在工作中胆怯懦弱、没有主见，遇事爱退缩，在特定情况下也容易发生事故。

2) 气质对安全生产的作用

①从安全管理的角度，尽可能把具有不利性格的员工安排在发生事故可能性较小的岗位，并在平时对不利性格的员工加强安全教育和安全生产的检查督促；

②在招收新工人时，对于某些特种作业或较易发生事故的工种，必须考虑与职业有关的良好的性格特征。例如：大型动力系统的调度员、机动车或飞机驾驶员、矿井救护员等。

2. 能力与安全

(1) 能力的概念

心理学上把顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，称为能力，它反映着人活动的水平。

能力总是与人的活动联系在一起，只有从活动中才能看出人所具有的各种能力，能力是保障活动取得成功的基本条件，但不是唯一的条件，活动的成功与否还与人的其他性格特点以及知识、环境、物质条件等有关。

(2) 能力与知识、技能的关系

知识是人类社会实践经验的总结，是信息在人脑的储存；

技能是人掌握的动作方式；

能力与知识、技能的联系：①能力是在掌握知识、技能的过程中培养和发展起来的；②掌握知识、技能又是以一定的能力为前提的，能力制约着掌握知识、技能过程的难易、快慢、深浅和巩固程度。

能力与知识、技能的区别：能力不表现在知识、技能本身而表现在获得知识、技能的动态过程中。

(3) 能力与素质的关系

素质是有机体的某些天生的解剖生理特点，特别是神经系统、感觉器官和运动器官的生理特点，它是能力产生的自然前提。

能力与素质的关系：能力是在素质的基础上产生的，但能力并不是人生来就具有的，素质本身并不包含能力，也不能决定一个人的能力，它仅提供人某种能力发展的可能性。如果不去从事相应的活动，那么即使具有再好的素质，能力也难以发展起来。

(4) 一般能力与特殊能力

人要进行某种活动，必须具有两种能力：一般能力和特殊能力。

一般能力是在许多基本活动中都表现出来并且从事各种活动都必须具备的能力，比如观察力、记忆力、想象力、操作能力、思维能力等，综合称为智力；

特殊能力是在某种专业活动中表现出来的能力，比如绘画能力、交际能力等。

特殊能力是建立在一般能力的基础上的，还可能是一般能力的特别发展，特殊能力的发展，同时也能带动一般能力的发展。

(5) 能力的测量

能力测量是运用经过精心研究而设计出的各种标准化量表对人的能力进行定量分析，并用数值表示其水平的一种方式。能力测量按照所测能力的类别，分为一般能力测量、特殊能力测量和创造力测量。

1) 一般能力测量

一般能力测量，也称智力测量。为了便于不同儿童间的智力比较，德国心理学家提出了智商(IQ)的概念，大规模的智力测岩表明，人的智商基本上是呈正态分布的。

2) 特殊能力测量

要测定从事某种专业活动的能力，需要对某种专业进行分析，找出它所需要的心理特征，然后根据这些心理特征列出测试项目，设计测验，以便进行特殊能力的测验。比如：音乐能力测验测验测验。

3) 创造力测量

创造力即产生新思想、发现和创造新事物的能力，它与一般能力的区别主要在于它具有独创性与新颖性，其中最重要的是发散思维，测定发散思维的能力，在一定程度上可知创造力的高低。

(6) 能力对安全生产的作用

任何工作的顺利开展都要求人具有一定的能力，人在能力上的差异不但影响着工作效率，也是能否搞好安全生产的重要制约因素。

1) 特殊职业对能力的要求

选择特殊职业的从业人员必须进行能力测验，以确定是否具有该职业所要求的特殊能力及水平。例如：汽车驾驶员是一项有一定危险性和负有重要职责的职业，必须具有一种特殊能力——驾驶能力。

2) 普通职业对能力的要求

由于存在能力的个体差异，劳动组织中如何合理安排作业，人尽其才，发挥人的潜力，是管理者应该重视的。具体来说，需要注意以下几点：

        ①能力与岗位职责要求相匹配；

        ②注意发现和挖掘职工潜能；

        ③通过培训提高职工的能力；