项目内容
一、管理供货商信息
二、管理客户信息
三、管理商品信息
四、打印与输出店铺资料
项目要求
【知识目标】
1．学会管理供货商信息。
2．学会管理客户信息。
3．学会管理商品信息。
4．学会打印与输出店铺资料。
【技能目标】
1．掌握管理供货商的方法。
2．掌握管理客户信息的方法。
3．掌握管理商品信息的方法。
4．掌握打印与输出店铺资料的方法。
项目重点
1．掌握管理供货商的方法。
2．掌握管理客户信息的方法。
3．掌握管理商品信息的方法。
4．掌握打印与输出店铺资料的方法。
项目难点
1．掌握运用管理供货商的方法。
2．掌握运用管理客户信息的方法。
3．掌握运用管理商品信息的方法。
4．掌握运用打印与输出店铺资料的方法。
课时数 6课时
教学内容
任务一 管理供货商信息
供货商是店铺经营的商品来源，也是决定店铺成败的关键因素。通常电商进货渠道分为线上、线下两种方式。线上是直接在卖家网站平台上进行下单，实现网上批发进货；线下是从商品批发市场、实体店或生产厂家进货，从中选择适合自己店铺的优质商品进行网上销售。通过对线下供货商信息的有效管理和深入分析，可以从中找到理想的供应商进行合作，是实现科学化、合理化、准时化采购的重要保证。
一、手动输入供货商信息
方法一：直接输入
方法二：通过编辑栏输入
二、限定商品名称
在商品名称上进行类别的设定，不仅可以提高数据录入的效率，还可以减少输入的错误率。
三、设置银行账号信息
在Excel中，当单元格中的数字位数超过11位时，会自动显示为科学计数法，在输入供货商银行卡信息时会导致账号显示不正确。
任务二 管理客户信息
顾客是店铺盈利的根本，及时整理和收集客户信息是店铺信息管理工作中的核心和基础，科学、有效地管理客户信息资料，对店铺客户资源的维护和拓展以及店铺营销计划的实现都起着至关重要的作用。
一、导入记事本TXT格式的客户信息
当需要将临时记录在记事本中TXT格式的客户信息整理到Excel表格中时，不需重新输入，利用Excel的导入数据功能进行导入即可。
二、设置自动添加客户编号
为了方便管理客户资料，可以为每条信息添加序号。对于序号无需手动逐一输入，可以借助填充柄自动填充。
三、美化客户资料格式
通过对Excel表格字体格式、边框样式和底纹等进行设置，可以美化表格，使其美观且具有层次感。
四、冻结标题行查看靠后的资料数据
当Excel表格中的数据行较多时，可以通过冻结标题行使其一直显示，方便查看靠后的资料数据。
五、添加批注
批注是附加在单元格中用于注释该单元格内容，可以为其他用户提供反馈信息方便互相交流。
任务三 管理商品信息
在商务数据分析时，需要用到详细的商品信息表，其中包括各种商品的类型、编号、进货时间、单价等重要信息。商品信息表的内容越全面，在进行数据分析时越能从更多的角度获取有效信息。
一、依据商品类型自动填充供货商
一家供货商可能会提供一类或几类商品，对于这些供货商的信息不需手动逐一进行输入，使用Vlookup函数可以自动填充相关信息。
二、筛选商品数据
通常店铺中的商品数据会很多，从这么多的数据中找出一些自己需要的数据时会很不方便，还可能会出现差错，使用表格高级筛选功能可以解决这一问题。
三、按照商品属性分类汇总商品
分类汇总就是对数据列表中指定的字段进行分类，然后统计同一类记录的有关信息。在整理商品信息时，可以将同样的商品进行统计归类，以方便进行管理和分析。
任务四 打印与输出店铺资料
对于重要的店铺数据资料进行打印与输出，既可以方便查阅，也可以当作数据备份，有利于保证数据的安全。
一、打印页面设置
在打印店铺数据资料时，对于列数较多或者宽度较大的表格可以通过修改纸张的大小和方向使其显示在一张纸上。
二、设置打印范围
在打印数据时，可能有些数据并不需要打印，此时可以通过设置打印范围只打印自己需要的数据。
三、导出PDF文档
PDF文件格式可以将文字、字形、格式、颜色及独立于设备和分辨率的图形图像等封装在一个文件中，且布局、格式和数据不会被轻易更改，这样可以有效地提高数据信息的安全性。
归纳与提高
通过本项目的学习，我们掌握了如何使用Excel管理店铺信息，学会了如何管理供货商信息，如何管理客户信息，如何管理商品信息，掌握了打印与输出店铺资料的方法。通过对供货商信息、客户信息以及商品信息进行有效的收集和管理，可以帮助经营者做出正确的决策。
