第七章  情绪与情感

第一节 情绪和情感概述

一、情绪与情感的概念

    情绪、情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的主观体验。情绪情感是一个混合物，由三部分组成，即生理唤醒、外显行为和意识体验。

    从心理学来说，人的情绪和情感是既联系又区别的：情绪是指短时间内生理需要是否得到满足而产生的心理体验，一般不太稳定，具有情景性，如一时发生而产生的喜悦愉快或厌恶的情绪，情景消失，情绪也随之消失；而情感则是指长时间内与人的社会性需要相联系的体验，具有深刻性和稳定性，是人所特有的，如高尚的道德情操等。

 

二、情绪的生理基础

  情绪的生理机制是十分复杂的，它是大脑皮质和皮质下部位协同作用的结果，其中，大脑皮质在人的情感中起着主导的作用。

 

三、情绪的外在表现

以下将对情绪在面部、身体姿态及语言上的表现分别进行描述：

（一）面部表情

        面部表情，是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。

（二）身段表情

       身段表情可分成身体表情和手势表情两种，是躯体各个部分的变化，包括各种不同的手势、坐姿、站相等。P182

（三）语调表情

       除面部表情、姿势表情以外，语音、语调表情也是表达情绪的重要形式。

但需要注意的是，情绪的表现形式受到社会文化因素的制约，处于不同文化背景的人，他们的情绪行为表现方式有所不同。

 

四、情绪情感的功能

（一）适应功能

       情绪是人类赖以生存的手段。

（二）动机功能

       情绪适当的兴奋程度，可促使身心活动的状态处于最佳水平，能推动人们更有效率地完成各项工作任务。

（三）组织功能

       情绪的组织作用指积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。

（四）信号功能

      情绪和情感在人际互动间具有传递信息、彼此沟通思想的功能。

 

五、情绪理论（略）

 

第二节 情绪和情感的种类

一、情绪和情感的分类

（一）情绪的分类

——从生物进化的角度看，人的情绪可分为基本情绪和复合情绪。

      基本情绪分别是快乐、愤怒、悲哀、恐惧四种基本形式。

      复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的。如，愤怒、厌恶、轻蔑组成的复合情绪叫敌意。

——情绪分类的环形模式

       情绪可划分为两个不同的维度：愉度和强度。

 

（二）情绪状态的分类

   情绪状态是指在某种事件或情境影响下，在一定时间内所产生的某种情绪，从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，情绪状况又可划分为心境、激情和应激等三种。

      

   心境：是一种使人的所有情绪体验都感染上特定色彩的、较为持久而微弱的情绪状态。心境是缓和而又微弱的，非定向的弥散性情绪体验，不指向特定对象。如，人逢喜事精神爽。

   激情：是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。激情往往由对个人有重大意义的事件引起的，有明显的外部行为表现。如，范进中举。

   应激：是指出乎意外的紧张和危险环境情景所引发的的情绪状态。应激是在突发危险状况下产生的特殊紧张的情绪体验。如，开车时紧急避险。

 

（三）情感的分类

      与情绪不同，情感是同人的社会性需要相联系的主观体验，是人类所特有的心理现象，人类高级社会情感有道德感、理智感和美感。

 

       道德感：是个人用一定的道德标准在感知、评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。如，助人为乐。

       理智感：是在智力活动过程中对认识活动的成就进行评价时的态度体验。如，对科学的热爱，对迷信的偏见的憎恨。

      美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。如，唐代以胖为美。

 

第三节 挫折与应对

一、挫折的概念及影响因素

 挫折，是指个体的意志行为受到无法克服的干扰或阻碍，预订目标不能实现时所产生的一种紧张状态和情绪反应。

       挫折包括三层含义：

一、挫折情境，就是干扰或阻碍意志行为的情境。

二、挫折认知，即个体对所面临的挫折情境的认知和态度，这是产生挫折与否和将怎么样面对的关键。

三、挫折反应，也就是因挫折认知产生的情绪和行为反应。

 

      挫折是客观存在的，人在生活中总会受到一些没办法排除的干扰和阻碍，致使我们不能到达预期目标。然而，挫折并不完全是消极的，它也有有利的一面。

二、挫折情境的形成

挫折情境是阻碍或干扰意志行为的情境，这是产生挫折的主要原因。它包括各种各样能阻挠目标不能实现的因素，概括起来可以分为主观因素和客观因素两类。

 

主观因素也就是内部因素，即个体的生理和心理因素。

    生理因素：生理上的缺陷；

    心理因素：个体定位过高或不恰当。

 

客观因素则主要包括自然因素和社会环境因素。

    自然因素：自然灾害；

    社会因素：政治、经济、道德、风俗、习惯等。

 

三、挫折反映

（一）情绪性反应

      情绪性反应是指在遭受挫折时产生的害怕、烦恼、焦虑等的情绪反应，它表现为强烈而深刻的内心体验或特定的行为反应。

     情绪反应的形式：攻击、冷漠、退化、固执、幻想、逃避等。其中，攻击最为常见。

（二）理智性反应

       理智性反应是当个体遭受挫折后，能审时度势，采取积极进取的态度，勇于克服各种困难，排除阻碍，毫不动摇地朝预定目标迈进。

 

（三）个性的变化

       持续的挫折或重大的挫折不仅会使个体产生持续的挫折反应，还会使某些行为反应逐渐固定下来，形成个体相应的习惯和某些突出的个性特点，甚至会影响个性的形成与发展。

        如，挫折使某些人粗暴、好攻击，有些使人缺乏主动性，冷漠无情。

 

四、挫折的应对

      1、正确对待挫折

      首先要认识到挫折是普遍存在的，是生活中的一部分。既然挫折是客观存在的，关键就在于我们怎样去认识和对待它。

      2、改善挫折情境

      挫折情境是产生挫折的重要原因，如果可以改善和消除挫折情境，挫折也可能随之消失。

      3、总结经验教训

      常言说“失败乃成功之母”，善于总结失败，总结挫折中的教训，能很好地防止挫折再发生，增强挫折承受力。

      4、调节抱负水平

      抱负水平是指个体在从事活动前，估计自己所要达到的成就目标。

      5、建立和谐的人际关系

      建立和谐的人际关系有助于增强挫折的承受力。

 

第四节   中小学生的情绪情感与教育

一、青少年的情绪和情感特点

青少年的情绪特点可以归纳为以下几点：

1、极端性和波动性

2、隐藏性与封闭性

3、延续性与感染性 

4、冲动性和爆发性

 

二、青少年情绪情感的教育

根据青少年的心理特点，提出几点对于培养中小学生情感指导的方法：

     （一）培养科学的人生观和世界观

     （二）通过多种途径，丰富学生的情感体验

     （三）培养广泛的兴趣和爱好，学会自我欣赏与自我接纳

     （四）提高情商水平，建立良好的人际关系，宽以待人

     （五）有针对性地进行不良情绪情感的调适

           根据青少年的心理特点，提出几点对于培养中小学生情感指导的方法：

1．培养科学的人生观和世界观；

2．通过多种途径，丰富学生的情感体验；

3．培养广泛的兴趣和爱好，学会自我欣赏与自我接纳；

4．提高情商水平，建立良好的人际关系，宽以待人（认识自己、认识他人、自我激励）；

5．有针对性地进行不良情绪情感的调适（矫正错误观念、善于疏导、不伤害不歧视、扩大胸襟）。

  

缓解和转移不良情绪的方法：

        1.放松法      

            腹式呼吸法和自我暗示放松法      

        2.合理宣泄法

           哭泣宣泄、亲朋倾诉法、喊叫宣泄、专门场所宣泄

        3.认知调整法 

           ABC理论（合理情绪法）

        4.活动转移法

           音乐放松、体育活动、娱乐活动等兴趣爱好