情绪的表达
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情绪的表达是指个体的情绪、情感的外在表现。情绪的三种成分:生理、体验和表情。其中生理成分有些能观察到,有些则观察不到,如血压、心率,体验成分属于内存的主观感受,无法观察,表情成分是情绪的行为层面,是可观察的那一部分。
情绪表达分为言语和非言语形式两种。非言语包括面部表情、目光交流、身体动作、语气语调等。其中:
面部表情: 眼部、面部、口部的肌肉变化
姿态表情: 身体表情和手势表情
言语表情: 语音、语调、节奏、速度等
“你信息”与“我信息”的表达方式
表达内容 | 你信息 | 我信息 |
语言模式 | 多用“你” | 多用“我” |
表达内容 | 攻击、批评责备、指使要求 | 表达情绪、描述感受、陈述需求 |
结果 | 破坏关系,引起对方攻击反应,激化矛盾。------愤怒升级。 | 有利于对方明白我的感受,并做出恰当的反应。----愤怒降低 |
“你信息”:表达时一致把矛头指向对方,强烈数落对方的不是。
“我信息”:把对象指向自己,表达自己的情绪、描述自己的感受及原因和陈述自我的需求。它的步骤:表达情绪——描述感受——陈述需求。

